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您与客户沟通的方式和时间对您的业务至关重要。客户希望通过各种消息传递渠道获得个性化和有凝聚力的品牌体验。糟糕的沟通体验会很快让他们转向您的竞争对手来满足他们的需求。

通过创建和实施多渠道消息传递策略，您将能够确保在多个平台（包括短信、WhatsApp、Facebook Messenger 等）上进行积极的客户互动。

成功的多渠道战略的组成部分
品牌影响力——多渠道营销或信息传递的主要目的是确保您的品牌能够在更短的时间内、以更少的精力接触到最多的客户。
消息的影响– 当您能够看到所发送消息的影响时，就可以衡量多渠道消息的实际效果。分析和跟踪对于帮助您完善消息非常重要。
一致性 ...