Постоји низ канала које можете користити да гарантујете успех вашег догађаја – и верујемо да је Б2Б телемаркетинг један од најефикаснијих. У овом посту на блогу ћемо се позабавити предностима коришћења Б2Б телемаркетинга за планирање догађаја, као и подршку за догађаје.
Лакше је градити и неговати односе са потенцијалним клијентима преко телефона него путем е-поште
Ваш догађај је сјајан начин за покретање и неговање важних односа са клијентима и потенцијалним клијентима. Али то не постижу само разговори које водите на догађају. Начин на који ангажујете позване пре и после догађаја је једнако важан као и начин на који их лично ангажујете. Чак и ако не присуствују догађају, сваки раз Телемаркетинг подаци говор који започнете са потенцијалним клијентом помаже у стварању трајних односа. Комуникација путем е-поште дефинитивно има своје место у планирању догађаја, али мање у неговању односа (без обзира колико је преписка персонализована). Телефонски позив да проверите да ли је позвани примио позив или га подсетите да одговори на позив је прилика да мало боље упознате своје потенцијалне купце. Много више се може извући из неколико минута телефонског разговора него из неколико редова е-поште. Ако зовете постојећег клијента, користите телефонски позив да бисте се пријавили са њим, прикупили повратне информације или као потенцијалну прилику за додатну продају.
Персонализација подржава успешне маркетиншке напоре – телемаркетинг вам помаже да то постигнете
Када је у питању маркетинг у дигиталном добу, персонализација би требало да буде основа готово сваке тачке додира коју креирате са својом публиком и купцима. Од маркетинга садржаја до друштвених медија, и негујућих е-порука до маркетинга догађаја, ако не ангажујете потенцијалне клијенте на начин који им је угодан и посебан, нећете привући њихову пажњу – посебно с обзиром на растућу распрострањеност аутоматизације маркетинга. Ваши потенцијални клијенти су људска бића и боље ће одговорити на позив ако се према њима понашате као да је њихово присуство на вашем догађају важно. Наставак телефонског позива Б2Б телемаркетинга након што је иницијална позивница послата е-поштом је ефикасан начин да се то уради .
Сваки телефонски позив вам помаже да прикупите више података о вашим потенцијалним клијентима
Једна од највећих предности коришћења Б2Б телемаркетинга за планирање догађаја је то што је то прилика да прикупите податке о вашим потенцијалним клијентима. Пре првог телефонског позива, требало би да имате неке основне информације о свом позваном (иначе како ћете моћи да га ангажујете на персонализован начин?). Такође би требало да имате неку идеју о подацима (познатим непознаницама) које су вам потребне да бисте добили проницљивију слику о њима. Користите телефонски позив – и пре и после догађаја – да бисте утврдили информације које се могу искористити да утичу на маркетиншке поруке и да креирате догађај који има потенцијал да им резонује.
