既然可以如此轻松地利用大众的智慧，为什么还要 国家邮箱列表 相信陌生人对这些事情的看法呢？尤其是当购买决策涉及如此多的风险时。人们对销售代表极为警惕，尤其是那些以对产品性能做出虚假宣传或在销售完成后立即消失得无影无踪的销售代表。
另一方面，如果有一个能根据我的需求提供有用建议的专家解决问题呢？是的，那是我可以信任的人。如果有人能表现出密切关注我的具体情况并 在提出建议时考虑我的最大利益 ，那我就愿意和他做生意，因为他会在未来几年里一直陪伴着我。
当今的 B2B 买家 需要信任您，然后才会考虑与您达成交易。
教育潜在客户以消除摩擦点
建立信任
当 B2B 买家开始寻找答案时，他们希望快速获得答案，但他们也希望在解决方案方面掌握自己的知识。因此，他们希望在达成任何具体交易之前先了解一家公司。这就是为什么你需要 停止销售，开始教学。
由于当今的买家旅程非常复杂且个性化，您必须针对目标买家采取周密的行动。准备好最重要的销售资源，随时可用，以便随时与人们分享。
您会发现许多潜在客户都想要同样的信息。他们想知道您是一家什么样的公司，您的产品和服务如何帮助他们实现目标，以及您与竞争对手的不同之处。
展示您的产品和服务的优势，而不仅仅是功能。请记住，您正在为受众解决问题。
确保这些信息都显示在网站上的显著位置，这样潜在客户在联系您之前就能了解您。确保您的“关于”页面提供有关您公司的所有关键详细信息，例如您从事该业务的时间长短、是什么让您成为业内的可靠来源以及您的高级管理人员是谁。
在此背景下，最有效的现场内容策略之一是包含一个常见问题 (FAQ) 页面。这样， 最常见的问题都可以清楚地找到答案，而且您还会发现，您需要向所有潜在客户重复说的话就更少了。
让您的联系信息易于查找，以防潜在客户在浏览您的网站并阅读常见问题解答页面后产生他们自己无法回答的问题。
信任金字塔、电子邮件捕获和社交销售
用户体验思想领袖雅各布·尼尔森的公司尼尔森诺曼集团最近发表了一篇 有趣的文章 ，将马斯洛的“需求层次”心理学理论应用于在线潜在客户获取。这场讨论的核心是“信任金字塔”，销售潜在客户在与品牌建立关系时会经历一系列承诺水平。
建立信任 1
尼尔森诺曼集团
一旦你的潜在客户发现你可能能够帮助他们，这种关系就会从零信任开始，并发展到基线相关性。
在下一个阶段，您已经建立了信任，以至于您的潜在客户对您的产品感兴趣，并开始青睐您的品牌而不是其他可用选项。您已经证明自己在某种程度上比竞争对手更值得信赖 - 无论是因为您有更好的价格、更好的客户服务还是更好的功能。
在下一个阶段，您的潜在客户开始信任您，并向您提供个人信息，例如电子邮件地址。许多人都对分享这些敏感信息持谨慎态度，因此这是旅程中的重要一步。
电子邮件为您提供了一种与网站外的潜在客户沟通的方式 - 帮助他们更多地了解您以及您所提供的产品。电子邮件是与 他们建立联系的途径 ，但一旦您拥有了电子邮件，您就需要定期提供有用的信息。如果您消失了，或者没有提供潜在客户所期望的信息，您就失去了他们。
如果您的培育电子邮件有效，那么他们就会信任您，向您提供敏感信息和财务信息。这意味着您已经建立了信任，并拥有了客户。如果您成功地为客户提供了价值，那么他们就会足够信任您，从而建立长期的业务关系，这是最高信任度的表现。
收件箱之外的培育
只要你继续建立信任，一切都会顺利进行。销售和营销团队在流程中过早推销时，往往会出现问题。当然，你不想在彼此了解之前就强迫某人与你做生意，但在电子邮件收集方面，同样的原则也适用。过早询问会让人反感。
要 获得某人收件箱的访问权限，您必须做出承诺。在您的潜在客户捕获表单上，您应该始终告诉您的潜在客户您将如何处理他们的电子邮件地址。您的一些潜在客户会向您提供他们的电子邮件地址，以获取您提供的免费报告或电子书，但即使这样，实际上也是一笔相当重要的交易，因此不会转化那么多陌生人。虽然这笔交易没有钱，但仍有很多价值。
Leadfeeder 与您的Google Analytics帐户集成， 有助于丰富我们使用 Leadfeeder Tracker 代码找到的数据。Leadfeeder 会向您显示哪些公司正在访问您的网站，甚至会查看您是否有共同的 LinkedIn 联系人。您可以按行业、国家/地区或他们访问的页面筛选潜在客户，以了解他们在您的销售渠道中的位置。
然后，您可以使用 Twitter、LinkedIn 和其他渠道联系 这些 公司的人员，为他们提供所需的信息。这样，您就可以建立信任，而无需询问电子邮件地址。
信任就是一切
客户希望您能照顾好他们——不仅仅是提供优质的产品或服务，而且您还会尊重他们的隐私。他们希望知道他们的电子邮件地址和敏感的财务信息不会被滥用。他们希望知道与您合作是安全的。
如果他们有任何理由怀疑他们的安全或对您业务的优先性，他们就会完全避免与您做生意。通过长期建立关系并表明您最关心他们的利益，您将达成更多交易，让更多客户满意。
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