«Наша цель — позиционировать LeadGen как ведущее, всемирно признанное программное обеспечение для генерации лидов и стать выбором клиентов среди ведущих игроков рынка благодаря нашему комплексному набору функций, интуитивно понятному пользовательскому интерфейсу, потрясающей функциональности и безграничным возможностям настройки дизайна форм», — цитирует Кристофера.
Кристофер Лир, директор по маркетингу Данные о телефонных номерах китайцев за рубежом в Америке компании LeadGen, рассказывает в своем интервью GoodFirms о том, как они создали это лучшее в своем классе программное обеспечение для генерации лидов, удовлетворяющее все потребности малого и крупного бизнеса в управлении лидами благодаря его обширным функциям, универсальной полезности, высокой настраиваемости и гибкой, но разумной цене.
LeadGen, базирующийся в Лондоне, Великобритания, — это облачное, многофункциональное комплексное программное решение для генерации лидов, разработанное для удовлетворения обширных потребностей в генерации и управлении лидами малого, среднего и крупного бизнеса. Программное обеспечение предлагает комплексные функции генерации и управления лидами, включая базу данных контактов, сбор лидов, выращивание лидов, оценку лидов, сегментацию лидов, управление воронкой продаж, управление контактами, управление операциями, а также отчетность и аналитику.
Система генерации лидов LeadGen обслуживает различные отрасли и предприятия. У них есть значительная база пользователей в маркетинге и веб-дизайне, обслуживая таких клиентов, как цифровые агентства, консультанты, фрилансеры и т. д. Кроме того, многие финансовые компании успешно используют формы LeadGen, включая задолженность, ипотеку, страхование, пенсии, кредиты, пенсионные услуги и многое другое. Бренды B2B, такие как агенты по недвижимости, поставщики медицинских услуг и автодетейлинг, также считают LeadGen очень полезным.
Компания предлагает гибкую модель ценообразования на основе подписки для программного обеспечения LeadGen с несколькими разумно оцененными пакетами, разработанными для удовлетворения различных потребностей бизнеса. Клиенты могут выбирать из этих планов в зависимости от своих конкретных требований к функциям, размера бизнеса и бюджета.
GoodFirms воспользовался возможностью взять интервью и обсудить предложения программного обеспечения LeadGen напрямую с Кристофером Лиером, директором по маркетингу (CMO) LeadGen, чтобы узнать больше о программном обеспечении. Как директор по маркетингу, Кристофер отвечает за успех клиентов, маркетинг и продажи в приложении LeadGen.
Лучшее в своем классе программное обеспечение для генерации лидов
Начиная свое интервью с GoodFirms, Кристофер описывает LeadGen как программное обеспечение, которое поможет компаниям генерировать больше лидов и клиентов с помощью креативных дизайнов форм, которые аудитория с удовольствием бы заполнила. Функция конструктора форм в LeadGen позволяет пользователям создавать формы без знания программирования. Приложение LeadGen предлагает многошаговые формы, которые конвертируются значительно лучше, чем обычные дизайны форм, и превращают разговорную природу чат-ботов в формы. Приложение LeadGen помогает брендам создавать персонализированные, красивые и удобные для конверсии онлайн-формы.
На вопрос о том, что побудило компанию создать программное обеспечение LeadGen, Кристофер объясняет, что их основатель Васим обнаружил концепцию многошаговых форм в онлайн-поддержке iPhone от Apple еще в 2016 году. Это стало вдохновением для его собственной контактной формы веб-агентства. Более того, поскольку на рынке в то время не было другого подходящего решения, которое бы полностью удовлетворяло их потребности, они создали форму с помощью пользовательского кода. Кристофер добавляет, что постепенно, с продолжением разработки, продукт продолжал расти и совершенствоваться, привлекая все больше и больше пользователей и превратившись в комплексное приложение для захвата лидов, ориентированное на производительность, и инструмент многошаговой формы для маркетологов.
Кристофер далее сообщает, что конечной целью разработки программного обеспечения LeadGen является оказание поддержки предприятиям всех размеров в максимально эффективном использовании их веб-сайтов и предоставлении им возможности расширить свой бизнес.
Отличительные особенности и добавленная стоимость
Кристофер сообщает, что программное обеспечение для генерации лидов LeadGen предлагает некоторые уникальные функции по сравнению с аналогичными продуктами, доступными на рынке. Ключевые функции программного обеспечения включают многошаговый конструктор форм, условную логику, автозаполнение адресов, проверку почтового индекса, создание формы калькулятора, A/B-тестирование, интеграцию с Google Analytics, обнаружение исходного URL, метаданные лидов и интеграцию с 4000 приложений.
Кристофер далее поясняет, что LeadGen предлагает значительную добавленную стоимость и выделяется среди других продуктов тремя дополнительными предложениями. Во-первых, он обеспечивает высочайшее качество дизайна форм с помощью оптимизированных для конверсии шаблонов форм, которые соответствуют высоким стандартам дизайна форм, пользовательского опыта и персонализации. Формы тщательно проработаны и созданы для обслуживания более чем 15 отраслей, должным образом учитывая и адаптируя их особые требования к формам и потребности в захвате лидов в дизайне. Кроме того, конструктор форм позволяет неограниченную настройку дизайна форм помимо шаблонов.
Еще одним замечательным преимуществом, которое предлагает программное обеспечение LeadGen, по словам Кристофера, является максимальная концентрация на конверсии. Оно позволяет компаниям захватывать больше лидов с помощью многошаговых форм, что дает им большее преимущество перед конкурентами. Кристофер добавляет, что эти формы помогают конвертировать до 5 раз больше лидов. Кроме того, чтобы помочь компаниям повысить коэффициенты конверсии и захватить больше лидов, LeadGen предоставляет подробную аналитику выпадения посетителей форм, A/B-тестирование и панель инструментов лидов.
Кроме того, Кристофер рассказал, что компания постоянно обновляет программное обеспечение новыми функциями и непрерывно добавляет собственные интеграции, инновационные инструменты и функции, чтобы обеспечить пользователям улучшенный опыт работы с формами.
Удовлетворенность и удержание клиентов
Говоря об удовлетворенности клиентов, Кристофер утверждает, что у них высокий рейтинг пользователей 4,9+ на всех популярных платформах листинга и ранжирования программного обеспечения. Более того, компания предлагает чат-поддержку, где пользователи могут обратиться за помощью, и у нее очень высокий уровень удовлетворенности пользователей.
Более того, Кристофер раскрывает, что у них есть ежемесячные и ежегодные постоянные клиенты с хорошим уровнем удержания клиентов. Он подчеркивает, что компания также предлагает разовые услуги, такие как дизайн и аудит форм.
Специализированная поддержка клиентов
LeadGen обеспечивает надежную поддержку клиентов по различным каналам, включая чат с агентами поддержки, поддержку по электронной почте, видеоролики YouTube, Справочный центр, сообщество Facebook и бронирование ознакомительных звонков.
Кристофер далее уведомляет, что компания предоставляет надежные ресурсы в виде справочного центра как базы для всего контента продукта, чат-бота поддержки для ответов на запросы/вопросы по конкретным проблемам клиентов, живой поддержки через чат и поддержки по электронной почте. Кроме того, при регистрации в приложении LeadGen компания предоставляет своим пользователям курс с короткими видеороликами, чтобы провести их по продукту, мгновенно помогая им познакомиться с приложением.
LeadGen — лучшее программное обеспечение для генерации лидов
LeadGen стал популярным выбором и лидером рынка для компаний, ищущих надежное программное обеспечение для генерации лидов. Благодаря преимуществам универсальных функций генерации и управления лидами, щедрой настраиваемости, усердной поддержке клиентов и разумным ценам, исследователи GoodFirms определили LeadGen как одно из лучших программ для генерации лидов .
Чтобы узнать больше о предложениях программного обеспечения LeadGen, можно также прочитать подробное интервью, опубликованное на GoodFirms.
О GoodFirms
GoodFirms — это исследовательская и обзорная платформа для программного обеспечения и услуг, расположенная в Вашингтоне, округ Колумбия. GoodFirms позволяет компаниям выбирать лучшее программное обеспечение из своего тщательно отобранного списка ведущего в отрасли программного обеспечения в различных категориях, чтобы увеличить прибыль и вырасти за пределы воображения. Компания проводит обширные исследования и анализы для оценки и ранжирования перечисленного программного обеспечения по критическим параметрам, таким как функции, уникальность, рейтинги и проверенные отзывы пользователей. Этот тщательно отобранный рейтинг выделяет лучших исполнителей для каждой категории программного обеспечения и повышает покупательскую способность программного обеспечения.
