如果客户不信任您的网站，那么没有比这更能让他们逃之夭夭的方法了，因此，在您考虑完成销售或让他们通过表格提交电子邮件地址之前，与他们建立基本的融洽关系非常重要。
与网站访问者建立信任的 7 种方法
以下是我们在网站访问者寻找入站营销解决方案时与他们建立信任的七种方法。
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1. 拥有安全的网站基础设施
信任始于网站的基本框架。除了某些浏览器会直接阻止用户访问安全证书已过期的网站这一事实之外，访问您网站的访问者比以往任何时候都更加警惕自己的网络安全。没有这些安全措施是最容易让他们逃之夭夭的方法——以及让他们转向您的竞争对手。
让网站访问者放心的最简单方法是确保您的网站支持超文本传输协议安全，也就是在网站 URL 开头使用“HTTPS”。就像网站顶部的一盏小小的绿灯一样，URL 左侧显示的挂锁会告诉网站访问者您的网站可以安全访问，这样他们就可以找到他们想要的信息。
2.提供符合用户需求的相关、公正的信息
对于您的网站访问者，您的目标应该是教育而不是销售。
想象一下，你正在图书馆里走来走去，寻找修理漏水水龙头的信息。你走进非小说类图书区，开始翻阅技术类图书，因为大多数关于水管的书籍都放在那里。但是，就在你正要拿起第一本看起来与你相关的书时，一个穿着纽扣衬衫、打着领带的男人从书架后面跳出来，告诉你他是一名水管工，只要你签一份合同并告诉他你的地址，他就可以到你家修理水龙头。
很烦人，对吧？也许有点可疑？
这就是您立即开始使用网站进行销售而不是从教育访客开始的感觉。提供他们正在寻找的信息，并为他们的问题提供解决方案，但在这样做时要保持相关性和公正性。
回到我们漏水水龙头的类比，如果有人在网上搜索如何自己修理水管，那么你最好的办法就是先告诉他们自己修理漏水的步骤。然后，当他们完成这些步骤并意识到自己可能力不从心时，你可以向他们提供你的服务作为解决方案，以及一个表格，让他们可以提交联系信息以便与他们联系。
3. 在你的网站上使用高质量的图片
虽然需要在图片大小之间取得平衡，以便尽可能优化您的网站，但确保图片大小合适且质量高也是有益的。通用的库存图片也会引起某些人的警惕，因为它会给人留下一种隐晦的印象，即您没有实际产品或服务的照片。
还有一点需要注意的是，完全不放图片。虽然这会大大提高你的加载速度，但如果网站的任何部分都没有图片，则会进一步传达出一种微妙的信息，即你没有任何东西可以展示给他们——包括没有正当的理由向你提供他们的信息。
如果可以，请提供高质量的照片，展示您可以为他们提供的产品，并将它们策略性地放置在您的网站上。这些照片可以让人们了解您的服务、您服务的对象以及有关您的业务的更多重要信息。
4. 使用微文案尽早设定期望
这似乎是一件小事——毕竟，这是订阅和下载表单下的细则。然而，向用户保证他们可以随时取消订阅，从而表明他们不会因为注册而失去作为消费者的自主权，这很重要。
在他们即将向您提供电子邮件地址的地方，最好能有一份高层协议，说明您将如何处理他们的信息。如果您不打算分享他们的信息，请告诉他们。顺便告诉他们您将多久给他们发一次电子邮件。这是不言而喻的，但当您期望每周收到一封包含您所在行业最新动态的订阅电子邮件时，却每天收到三次促销和更新信息轰炸，这可能会让您感到不快。
5.提供推荐和案例研究
在培养信任方面，案例研究和推荐信具有无价的价值。它们展示了您的产品的优势，以及您如何帮助您的客户和顾客解决访客可能也希望解决的问题。这又回到了为访客创建有用资源，并为访客的痛点提供额外的解决方案。
将这些宝贵资产放在网站中易于访问的位置，不设门槛。例如，在导航栏顶部添加一个包含所有案例研究或推荐的列表页面链接。这将使访问者更容易了解您的服务，通常是以客户的话来描述。
6. 让你的“关于”页面为你服务
通常情况下，企业的“关于”页面是领导层对公司促销产品及其在行业中的优势进行深入研究的资料库。但是，您可以利用“关于”页面来全面了解您的组织如何运作、利益相关者、与企业合作的流程等等。
有效使用“关于”页面的技巧是简洁、信息丰富，同时仍采用中性语气。
