商业搜索
现在，客户可以使用新的 WhatsApp 商业搜索轻松找到企业。
用户可以通过名称搜索或浏览零售、教育、旅游等类别来找到企业。WhatsApp 官方博客称，现在可以通过搜索找到数千个品牌。
我们预计 Meta 会将 WhatsApp Business 搜索功能推广到全球更多市场，目前该功能已在英国和美洲及亚洲其他市场推出。
Whatsapp 业务
客户如何在 WhatsApp 上找到您的公司？
用户选择“新聊天”按钮
用户向下滚动到“发现业务”
用户可以查看周围的企业、按类别浏览、查看已验证的企业 阿尔及利亚 whatsapp 数据库 帐户以及搜索所有类型的企业帐户
功能更强大的 AI WhatsApp 商业聊天机器人
如果您过去几个月没有生活在与世隔绝的地方，那么您一定听说过ChatGPT。
ChatGPT 非常擅长生成自然的类似人类的响应，这引起了很多品牌的兴趣，希望在面向客户的聊天机器人中利用这项技术。好主意，对吧？事情没那么简单
人工智能聊天机器人过去一直未能满足客户的期望和需求。它们通常反应迟钝，难以进行自然的对话。这会损害客户体验，同时在较长的对话中会丢失背景信息。
我们看到很多品牌在 2023 年在 WhatsApp 上推出了 AI 聊天机器人。然而，提供一组预定选项并带有 AI 增强功能的 WhatsApp 聊天机器人将是最好的。
WhatsApp 商业趋势
更多的隐私和安全
WhatsApp 一直致力于提供安全且私密的消息传递体验。端到端加密、消失消息和密码保护敏感文档的功能就是他们努力的证明。企业无法使用手机号码数据库在 WhatsApp 上发送消息，用户必须先选择加入才能接收通信。
隐私也是 WhatsApp 新企业搜索功能的核心。无法将搜索数据追溯到个人的 WhatsApp 帐户，也没有计划像 Facebook 和 Instagram 那样推出数据支持的广告。
在日益数字化的世界中，用户隐私是一个关键原则。我们预计 WhatsApp 将加倍努力并继续增强 WhatsApp 和 WhatsApp Business 的安全和隐私功能。
WhatsApp 商业付款
WhatsApp 付款
任何使用 WhatsApp 的企业都可以通过对话向客户发送付款链接来促进付款。WhatsApp
希望通过让客户在应用程序内从企业购买商品来进一步实现这一目标。目前巴西和印度已经实现了这一目标，但有计划将这一功能扩展到新市场。
原生 WhatsApp 支付解决方案将对使用 Business 应用程序的企业和使用 WhatsApp Business API 的企业产生巨大影响。
我们预测，WhatsApp 未来将尝试将原生支付功能引入英国和欧洲其他地区等发达市场。
WhatsApp Business 允许新行业
现在，制药公司、酒类品牌和许多其他行业的企业都可以创建 WhatsApp 商业档案来吸引客户。这些行业仍然被禁止向客户销售产品，但现在有办法加入该平台。
我们看到 WhatsApp 将继续放宽其严格的指导方针，允许现有和新兴行业吸引客户，但不在平台上销售产品。WhatsApp
Business 是无限的，我们很高兴看到新的安全、支付、人工智能聊天机器人和行业加入该平台。品牌使用 WhatsApp Business 解决方案正迅速成为常态，未来肯定是光明的。
每周有 20 亿用户通过 WhatsApp 向 500 多万家企业发送超过 10 亿条消息。无论是免费应用程序还是 API，WhatsApp Business都是吸引和支持客户的最有效工具。
