Как поставить клиента в центр событий? Какова истинная ценность маркетинга? Как это можно измерить? Как можно преобразовать организацию? Эти темы будут обсуждаться на Форуме маркетинга B2B 17 марта. Основная тема — «Возглавляя изменения; от себя к одержимости клиентом». Мы поговорили с одним из основателей Форума, Ингрид Арчер, управляющим партнером организатора SPOTONVISION.
Почему «Возглавляя изменения: от одержимости собой к одержимости клиентами» является главной темой Форума по маркетингу B2B?
«В маркетинге B2B происходят большие пер финляндия номер телефона емены. Мы долго говорили о контент-маркетинге и автоматизации маркетинга. Но теперь передовые технологии сделали возможным гораздо больше. Это хорошо, но это также может усложнить жизнь компаниям. Не все понимают, что происходит и как применять новые технологии».
С какими проблемами сталкиваются компании?
«Маркетологи сталкиваются с новыми технологиями и вынуждены генерировать лиды более разумным образом. Им нужно хорошее понимание того, чего хочет покупатель; им нужно создавать релевантный контент и эффективно отслеживать эффективность. В конце концов, им нужно доказать ценность своего маркетинга. Например, Bol.com применяет технологии в своем маркетинге B2C, предлагая клиенту персонализированную информацию. Клиенты B2B могут извлечь из этого урок.
Как можно проводить персонализированный маркетинг? Для этого требуется новый маркетинговый подход . И используя соответствующие данные, вы можете показать своему руководству, как ваша деятельность вносит вклад в доход компании. Таким образом, используя правильные инструменты и эффективно контролируя, вы можете показать, что маркетинг не является драйвером затрат, а вносит вклад в бизнес. Кто знает, может быть, в ближайшем будущем вы услышите, как хлопают пробки от шампанского в отделе маркетинга, а не только в отделе продаж после заключения сделки».
