根据Digital 2024研究，公司应该考虑此应用程序，因为它是该国使用最多的应用程序，也是下载量第四大的应用程序。秘鲁，由 We are Social 和 Meltwater 制作。此外，根据我们与 Datum Internacional 共同编写的《2021 年秘鲁内容营销状况》研究，秘鲁是当年内容创建使用率第五高的社交网络。
如果我们补充一点，根据Telefónica Hispanoamérica 发表的《人际关系的重要性》研究，74% 的秘鲁人更喜欢通过这种渠道进行交流，那么我们得出的结论是，它是该国的一个重要社交网络，并且至关重要将其纳入我们的内容营销策略。
让我们通过解释公司现有的 WhatsApp 替代方案及其功能和优势来详细说明这一切。
WhatsApp 商务
除了我们熟知的消息应用程序之外，Meta 旗下的公司还有两款对企业非常有用的应用程序：WhatsApp Business 和 WhatsApp Business Api。
第一个是免费的替代方案，专为小型企业设计，因为通过 比利时电话号码资源 电话号码，您可以分享有关企业的详细信息，更有效地管理与客户的联系，并使用工具来管理消息和对话，例如显示您的公司资料。 、产品目录、自动回复、标签或添加 WhatsApp 按钮与客户聊天。
WhatsApp 商业 API
另一方面，我们有 WhatsApp Business Api，这是一个比之前的平台更好的平台，面向中型和大型公司的付费平台，因为它可以让您与业务合作伙伴和客户大规模聊天，加强购买流程并加深与消费者的关系.
除了 WhatsApp Business 的功能外，API 还融合了聊天机器人、主动通知以及与 Messenger 和客户管理软件集成等技术。
WhatsApp 为您的企业带来的好处
这两种选择都很好而且非常有用，但选择 WhatsApp Business API 在很大程度上取决于您的公司有多大。同样，我们将告诉您两者的好处，以帮助您了解它们将如何增强您的内容营销策略。
1.促进与用户的互动
品牌不应该习惯于客户或合作伙伴通过电话或电子邮件回复他们，这些是更传统的方法。相反，在我们生活的科技时代，WhatsApp 是实现这一目标的基本工具，因为接收和回复消息更有效、更快捷。
“WhatsApp 是一个永久的工具，随时随地陪伴您，如果您的手机上没有打开它，您也可以在电脑上打开它。关注客户的反应并开始对话变得更容易，”MU 营销和内容实验室首席执行官 César Meza 解释道。
2. 建立更多信任
企业简介可以向客户和业务合作伙伴展示更专业的形象，WhatsApp 非常了解这一点，因为它提供的是专业简介，而不是一串数字。此配置文件为您提供输入企业名称、地址、公司描述、网站和电子邮件的选项。这样用户就会知道他们将与谁互动，并让他们更多地了解您的公司。
此外，它也是接触Z 世代的有效方式，Z 世代是正在进入市场的最大消费者群体，并且在连接互联网时最常使用聊天习惯。
3. 更高精度的分割
通过集成到 WhatsApp Business 中的标签，可以用不同的颜色或名称来识别聊天和消息。此选项还允许您对用户进行细分，以发送更加个性化的消息并更好地组织您的联系人。
4.下班后工作
WhatsApp Business 允许您的企业在工作时间之外以及您不在时继续工作。它的自动响应始终有效，使您能够继续解决客户或业务合作伙伴的问题和请求。
5. 允许您在转化漏斗中前进
通过解决痛苦并为客户提供具有吸引力的链接和资源的高质量对话，您可以为他们打开从吸引到考虑阶段的转换渠道的替代方案。通过这种方式，可以对商业部分的潜在客户进行分析。
6. 评估商业策略
WhatsApp Business 结合分析来跟踪您的营销策略，并将衡量消息的影响，以了解有多少条消息被阅读以及在什么时间被阅读，以便您可以优化它们并提供更好的服务。
WhatsApp Business API 整合了所有这些，并允许您遵循一个对话流程，该流程描述了所接触的消费者类型，无论是 B2C 还是 B2B，因此，公司可以提供有价值的内容。
WhatsApp 提供企业不容错过的多项优势。
将 WhatsApp 集成到您的内容策略中的提示
将 WhatsApp 聊天按钮添加到您的网站。
根据买家角色类型创建各种目录。
自定义语气和自动回复消息以符合品牌风格。
将一些答案链接到您网站上的内容，例如常见问题或回答问题的博客笔记。
将您的 WhatsApp 联系人集成到 Facebook Ads 或 Google Ads 转化活动中以引导您的潜在客户。
将 WhatsApp Business 或 WhatsApp Business API 纳入您的内容营销策略并不是替代方案；这是必要的。当国家选择它作为最喜欢的沟通工具时，请不要错过使用此工具的机会。因此，实施它并增强与观众的联系。
