Сколько раз мы теряемся из-за бесчисленного количества задач, которые нам приходится выполнять? В компании ситуация становится еще сложнее, потому что вам также приходится сталкиваться с неожиданными проблемами, возникающими на пути.
В этом контексте нам могут очень помочь инструменты управления, как в случае с матрицей GUT. Его основная функция — расставить приоритеты в процессах принятия решений, чтобы вы могли видеть, какие действия необходимо выполнить, гарантируя, что вы выполняете наиболее важные для вашего бизнеса действия.
Что такое матрица GUT (матрица приоритетов)?
Матрица GUT представляет собой инструмент определения приоритетов. Он основан на трех критериях приоритетности, соответствующих аббревиатуре «GUT»: серьезность, срочность и тенденция. Исходя из этого, в списке задач каждому из этих критериев присваивается балл (от 1 до 5) и, таким образом, эти значения умножаются, в результате чего получается балл для каждой задачи. Затем список размещается в порядке убывания баллов.
Элементы матрицы GUT
Классификация проблемы по этому баллу учитывает три параметра:
Серьезность: состоит из воздействия проблемы на участников, то есть анализируется, насколько серьезна проблема;
Срочность: представляет собой крайний срок или время, доступное для решения рассматриваемой проблемы. То есть, чем выше срочность, тем короче время на решение проблемы;
Тенденция: состоит из потенциала роста проблемы, другими словами, возможности ухудшения с течением времени (если не предпринимать никаких действий). Также учитывается тенденция проблем к уменьшению или исчезновению с течением времени.
Конечно, матрицу GUT можно использовать в нескольких случаях, например: в управлении процессами, стратегическом планировании , управлении проектами , управлении людьми и т. д. Короче говоря, в любой ситуации, когда вам нужно определить, что делать в первую очередь, можно использовать матрицу GUT.
Матрица была создана Чарльзом Х. Кепнером и Бенджамином Б. Трего в 1981 году (также известная как Матрица Кепнера Трего), и сегодня это один из наиболее используемых методов определения приоритетов деятельности и повышения качества. За исключением того, что матрица расстановки приоритетов интегрируется с другими методами управления качеством , такими как цикл PDCA , на этапе планирования.
Рекомендуется использовать метод вместе со всей командой, чт малайзия whatsapp номер телефона обы различные точки зрения были проанализированы и интегрированы для достижения успеха. Существует несколько вариантов матрицы приоритезации процессов, но наиболее часто используемой является матрица GUT.
Для чего используется матрица GUT?
Таким образом, матрицу GUT можно использовать в любом случае, который предполагает принятие решений с более тщательным анализом сценария.
Поскольку результат состоит из списка приоритетных задач, этот инструмент предоставляет информацию о том, что следует сделать в первую очередь, важную информацию для эффективного и действенного решения проблем. Тем не менее, это указывает на то, куда следует распределить ресурсы, чтобы предотвратить дальнейший ущерб организации. Таким образом, матрица GUT применима к следующим ситуациям:
Проблемы: направляет решение проблем, которые окажут наибольшее влияние на организацию;
Процессы: самая большая проблема — поддерживать их в актуальном состоянии, особенно для организаций, у которых есть несколько процессов, важно знать, с чего начать. Однако такие решения, как «начать с самого хаотичного» или «начать с самого простого», могут принести потери, игнорируя улучшения, которые принесли бы лучшие результаты в более короткие сроки;
Риски: позволяет упорядоченно определить, какие риски являются наиболее серьезными и, следовательно, их необходимо устранить в первую очередь;
Несоответствия: определяет критерии для борьбы с наиболее срочными несоответствиями, то есть в случае компании, где объем несоответствий очень велик;
Общее использование: короче говоря, его можно использовать для определения приоритетов задач на неделю.
Как интерпретировать результаты, полученные с помощью Gut Matrix?
Для интерпретации результатов, полученных с помощью матрицы кишечника, необходимо учитывать балл, полученный для каждой оцениваемой альтернативы. Альтернатива, получившая наивысший балл, считается наиболее подходящей для решения рассматриваемой бизнес-задачи.
Однако интерпретировать результаты следует с осторожностью, поскольку на полученную оценку могут влиять несколько факторов, таких как выбор критериев, определение весов и присвоение оценок. Поэтому важно рассмотреть другую соответствующую информацию и анализ, прежде чем принимать окончательное решение.
Кроме того, важно оценить альтернативы, получившие более низкие оценки, поскольку они могут предоставить ценную информацию, которая может быть включена в окончательное решение.
Наконец, важно помнить, что Матрица кишечника — это всего лишь инструмент анализа, и его не следует использовать изолированно для принятия важных бизнес-решений. Прежде чем принять окончательное решение, необходимо рассмотреть другую соответствующую информацию и факторы. Интерпретация результатов матрицы кишечника, то есть расчета G x U x T, должна выполняться в сочетании с другими анализами и информацией, имеющей отношение к принятию решений.
