追踪网站获得的“点击量”很诱人；但这些数据能告诉你什么有价值的信息吗？网站访问量真的能告诉你网站有多有效吗？
网站访问量是一个表面指标——它只是冰山一角。它是一种“虚荣指标”，它无法完整地反映出你的企业在网上做对了什么或做错了什么，以及这些对你的盈利能力有何影响。
什么是虚荣指标？
虚荣指标是让您的高管感觉良好的数据点，但不能提供太多见解来帮助精明的在线营销人员发展业务。
虚荣指标带来的是空洞的成就感。流量暴涨时，每个人都沾沾自喜。任何人——从你的网页设计师（“人们喜欢我们实施的这个新功能！”）到你的营销团队（“我们的新 Facebook 活动确实取得了成功！”）——都可以将流量归功于自己。
然而，一旦流量下降，每个人都会迅速互相指责。没有人承担责任——从某种程度上来说，你不能责怪你的团队。没有人真正知道网站成功或失败的原因。
为什么在评估网站有效性时网站访问量是一个无用的指标？
乍一看，查看网站流量可以提供大量数据。太棒了！
Google 分析快照
当谈到网站有效性时，网站流量并不能反映“全貌”。
...或者是？
您知道哪些营销活动增加了您的流量吗？是新的新闻报道吗？是新的 AdWords 活动吗？
您知道访客到达您的网站后采取了什么行动吗？他们是否进行了购买？他们是否下载了宣传册或特别演示文稿？
是什么原因导致流量下降？搜索引擎是否改变了排名算法？竞争对手是否更积极地进行线上或线下营销？
考虑一下这个真实的客户故事。早在 2007 年，一位客户就打电话要求帮助从其网站获得更多销售。在分析过程中，我们发现该公司每天的访问量接近 14,000 次，这对于一家小企业来说已经很不错了。分析到这里，你会认为该公司做得相当不错。
然而，我们深入挖掘后发现，他们的购物车 求职者联系电话号码列表 转化率只有 0.02%。如果你是网络销售专家，你就会知道这太糟糕了！所以我们的任务是找出他们转化率如此低的原因并解决问题。（事实证明，他们的网站针对包含“免费”一词的短语进行了优化，吸引了大量寻找免费物品的访问者。）
您可以看到，“网站访问量”指标本身并不能展示“全局”，也不能为您提供可操作的知识。您必须深入挖掘这些数据。
什么指标真正重要？
KISSmetrics概述了可操作指标应该回答的三个问题：
人们访问您的网站是为了获得哪些主要功能和好处？
您如何获得或失去客户？
您如何获得或失去收入？
当您为高管整合营销仪表板时，请考虑以下指标：
因网站或在线表格提交而产生的电话
电子邮件通讯订阅
交易次数
网上产生的总收入
每条线索成本（营销费用除以在线产生的线索）
平均订单价值（总收入除以交易次数）
PDF 下载
每次访问的收入或潜在客户
转化率（采取特定行动（如购买或提交潜在客户表单）的访客百分比）
试用帐户注册数量
完整账户激活/升级的次数
平均账号订阅时长
最终，这些更有意义的指标将强调最终业绩，并帮助您的营销团队做出有关活动效果、网站设计、登录页面效果、盈利能力等的决策。请记住，重要的不是有多少人访问您的网站，而是有多少人采取行动。
