如何组织我的工业数字营销?

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nurnobi85
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Joined: Wed Dec 04, 2024 7:42 am

如何组织我的工业数字营销?

Post by nurnobi85 »

一段时间以来,许多 B2B 公司一直以全渠道方式关注客户,应用非常适合工业世界的数字营销理念。其他人已经感到无聊,还有许多人认为他们还没有开始。今天,我们与您分享关于“如何组织我的工业数字营销?”的小路线图,该路线图源于我们作为B2B 和工业领域战略数字代理机构的经验。

要开始解决这个问题,您必须了解通用的数字营销与多年前的广告和销售概念无关。像雇用销售人员那样规划数字营销投资也不是一个错误。

另一方面,特别关注工业数字营销,这与 B2B 或工业市场的惯性有关,这些市场专注于非常特定的利基市场或目标,其销售周期非常长,而且每次都需要进行预购买研究阶段。更多地通过数字渠道完成。

执行这些研究流程的人员拥有完全全渠道的模式,因此我们可以说,良好的工业数字营销的主要目标是......产生良好的 B2B 客户体验。

在考虑如何组织工业数字营销时,您可以将其与您的关系目标联系起来,并在整个客户旅程中帮助客户,因此这是一项“永远”的投资,当然不仅与谷歌或社交媒体相关,而且还与人类技能的获取、文化和合作者生态系统的生成,当然还有内部培训。

如果我们寻求结果,拥有一个完善且规模宏大的项目将是关键。数字世界的一大优势是一切都是可测量的,因此我们可以知道什么有效,什么无效,从而能够应用非常有价值的试验和错误。

我们将与您讨论非常适合工业环境的 6 个想法,让您了解如何组织工业数字营销并实现盈利

内容 隐藏
1. 目标和期望的客户体验。
2. 工业数字频道
3. 内容策略。
4. 能力和态度。
5. 测量。
6. 试错和学习文化
目标和期望的客户体验。
如果您经常阅读我们的文章,您会觉得这部分很熟悉。如果你不优先考虑那些你可以并且应该比其他人提供更多帮助的客户群体,那么你对 B2B 数字化的投资就不可能盈利。如果您没有考虑到您想为他们提供的体验,以及让您与其他人区分开来的体验,事情也会变得复杂。

通过举办涵盖所有客户阶段的良好工业或 B2B 客户旅程地图研讨会, 工业数字营销可以帮助您个性化体验并收集反馈。

工业数字营销的目标必须是战略目标的结果。因此,如果您的战略目标是成为自有品牌的供应商,或者如果您专注于某个价格段,那么以提高品牌知名度为目标是没有意义的。

任何工业数字营销目标都必须与可衡量的 KPI 密切相关,例如:潜在客户获取、内部文档下载数量、品牌知名度等。

工业数字频道
这里的全景非常有限。工业界无法通过在超级碗中 日本电报电话号码列表 投放广告来谋生,而是可以专注于寻找自己的利基市场,即数字上所谓的“目标定位”。由于互联网上实现碎片化的巨大能力,工业数字营销可以为您提供很多帮助。

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自有媒体(网络和博客)与付费媒体(网络上的社交销售、adwords)和免费媒体(例如 B2B 中的客户)的调整组合(针对我们的目标)是关键:

谷歌;通过与特定利基市场的搜索关键字相关的良好有机定位,或者更具策略性地通过Google Adwords吸引人们参加展会等。

社交网络,作为定位的一个重要元素,能够帮助您与 每个利基市场中的特定(重要)买家角色建立联系 。我们谈论 YouTube、Linkedin、Facebook 和 Instagram 的成长。从有机定位开始,通过营销活动转向社交销售以获取潜在客户可能是一种方法。

网络。 作为帮助我们的客户的基本要素,以及来自线上(上述渠道)和线下渠道(展会、活动、人员等)的所有流量的“机场”,这是至关重要的。在一个非常注重帮助客户的网站上进行战略性工作是关键。

在解决如何组织工业数字营销时,请记住,对于那些长期成为您的客户并且您也希望产生良好体验的人来说,这种媒体至关重要,因为它可以以敏捷的方式为您提供:更新信息、工具、培训、获取信息、服务、援助。 ETC

自动化:有效地自动化您的数字关系至关重要。

数据采集​​;使用 Google Analytics、自动化程序、CRM 和 DMP 等,从工业数字营销中的数字交互中捕获和关联信息并不困难。



内容策略。
了解或询问什么对您的客户(目标或潜在)在每个时刻都有帮助,这将帮助您创建临时内容策略,您可以通过适当的渠道将其应用于客户的特定时刻(购买前、购买、购买后) 。

工业 B2B 领域的明星形式是网络研讨会、视频和电子书。



能力和态度。
如今,找到正确的技术和人文技能,尤其是主动性和好奇心来尝试和衡量事物至关重要。如果没有这一点,就很难从经验中学习并将其应用到业务中,而这对于取得成果至关重要。

这些内部“硬和软”能力与组织内部或外部(客户)不具备这些能力的人员的培训之间的充分联系。

最后,拥有一个强大的外部协作者生态系统(搜索引擎优化、内容、编程等),与内部团队在项目基础上合作,在工业或 B2B 环境中也至关重要。

测量。
在试错文化中,如果不衡量它,你就无法繁荣。同样,在工业客户体验领域,有如此多的接触点和如此多的买家角色。

如果没有一个良好的客户 VoC(内部或外包)来始终衡量客户情绪,将很难以所需的速度适应变化。

如果我们希望对工业数字营销的投资产生成果,那么进行 A/B 测试、比较分析、每个渠道的有效性以及衡量内容的影响绝对至关重要。

尝试错误和学习文化
人、毅力、做事方式和“文化传染”……。没有其他办法,因为结果需要时间(尽管它们可以凭直觉获得),因此让营销人员能够很好地联系并共享尝试新事物并从中学习的举措,这就是成功的数字化公司与他们已经感到无聊的数字化公司的区别。



工业数字营销有其特殊性,主要是由于其非常利基的动态。认为成功的数字项目只能通过 Linkedin 或 Google 实现是错误的。了解您的客户、拥有充满活力的文化和能力、考虑客户体验……这些是 BtrueB 为您提供的建议。
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