本文源自 btrueb 作为发展营销和销售策略(特别是 B2B 或工业领域)专家的经验。
内容 隐藏
1. 问题1:“我需要一个新的商业愿景来重新设计我的市场策略”
2. 问题2:“吸引和留住客户变得越来越复杂”
3. 问题3:“我的价值主张和我的品牌正在变得过时”
4. 问题 4:“我需要知道如何更好地了解我的客户并让他们成为我组织中的主角”
5. 问题 5.“我想要按照标准进行数字化,在我的现实中可行并且对我的客户有用”
6. 问题 6“我的团队需要通过项目和方法来推动和激励”
7. 问题 7:“我想创建或扩展我的营销团队的能力”
问题 1:“我需要一个新的商业愿景来重新设计我的市场策略”
市场因环境、客户以及客户的客户的变化而变得复杂。数字化使一切全球化并加速,很多时候它留给您的反应时间非常短。
公司需要重新设计其市场计划以变得积极主动,这涉及外部愿景,有助于通过根植于组织的远见和毅力的观点和工作方式进行转型。
B2B 和工业营销和销售专家应该帮助您与团队合作,从一开始就重新设计细分和品牌策略。至少就 btrueb 而言,我们认为限制行动和投资领域至关重要,我们也这样做了。在工作和引发变革方面,我们相信方法、愿景,当然还有人员。
我们的 3 项服务:B2B 工业咨询 、细分方法 和品牌战略旨在为您提供帮助。
问题2:“吸引和留住客户变得越来越复杂”
确实…。作为专业客户(或最终消费者),我们都知道我们拥有大量信息,并且通过时间和判断,我们可以通过比价格或产品更多的变量来丰富决策,通常是那些能够产生信心的变量。我们。最好的选择既不是价格最好的,也不是质量最高的,而是最适合我的。
提高LTV并因此提高 B2B 客户的盈利能力至关重要,特别是考虑到吸引客户的成本很高。
如果我们想以成功的可能性(潜力)吸引他们或建立忠诚度并与我们一起成长,那么了解您的优先客户是谁并分析他们的“价值”至关重要。从我们的角度来看,专门从事 B2B 和工业的营销和销售专家应该从这里开始,帮助您专注于“为谁”,然后了解他们看重什么并开始行动。
B2B 和工业营销和销售方面的专家可以帮助您从策略设计(问题 1)开始,但非常注重策略和商业运营,这里的数字营销(捕获)和忠诚度策略在 B2B 中非常重要它们将至关重要。
在 BtrueB,我们提供三项非常专注于此的服务:工业B2B营销计划、数字营销策略以及客户忠诚度和发展策略。
问题 3:“我的价值主张和我的品牌正在变得过时”
你的竞争发生了变化,你的客户和他们的看法发生了变化,每次价格争论都会加剧,而你的销售人员也会变得士气低落。必须采取一些行动,其中包括优先考虑客户、分析对他们来说什么是价值并将其概念化到他们的具体价值主张中。
这里的 B2B 和工业营销和销售专家可以帮助您很好地了解您的(优先)客户的价值,然后概念化您将以个性化方式交付给他们的价值。
在 BtrueB,我们提供两项非常专注于与您的团队更新价值主张的服务:B2B 和工业营销计划以及 B2B 营销和工业销售方面的战略咨询。
问题 4:“我需要知道如何更好地了解我的客户并让他们成为我组织中的主角”
在这里你可能会感受到两件事:首先,一方面,您的客户的变化速度快于组织内他们的知识意识的变化,另一方面,客户信息仅掌握在销售团队手中,组织的其他部分不与之交互。
我们上面说过,如果不知道客户的价值是什么,就不可能设计出好的价值主张。大胆试试吧。
这里的 B2B 和工业营销和销售专家可以帮助您设计定制的客户之声计划,其中您已经拥有的有关客户的信息将通过数字交互数据(例如网络分析)、客户访谈和客户访谈进行更新。问卷调查。
在 BtrueB,我们提供一项服务,我们设计甚至外包您客户的 VoZ,以便您可以得出结论,帮助您做出更好的决策,并且您的组织的进步会考虑客户的变化。
问题 5.“我想要按照标准进行数字化,在我的现实中可行并且对我的客户有用”
著名的数字化和不落后的焦虑。很 黎巴嫩电报电话号码列表 明显,您的客户是全渠道的,他们希望同时建立数字和线下关系。你适应他们了吗?您能为他们提供他们期望的体验吗?

这里的 B2B 和工业营销和销售专家可以帮助您为每个细分市场设计正确的客户体验。了解期望并专业化全渠道关系,其中社交媒体策略、数字工具、搜索引擎优化、自动化、聊天机器人等将占有一席之地。
在 BtrueB,我们有两项非常针对这一点的服务:客户体验咨询(专注于 B2B)及其相关研讨会,将帮助您创建 客户旅程地图和买家角色。
问题 6 “我的团队需要通过项目和方法来推动和激励”
人们始终认为,这是关于改变工作方式,不仅仅是“让他们做”(正如他们所说),而是“让他们想做”。
在工业环境中,强烈以产品为导向,很少以客户为导向,文化非常封闭,与市场脱节。这开始变得危险,寻求日益“以客户为中心”的文化是任何公司的义务。每个人都更多地了解客户,并认识到需要以客户为导向才能做好自己的工作,这是一项艰巨的横向工作,需要不断进行文化变革。
这里的 B2B 和工业营销和销售专家可以帮助您按项目领导商业和营销工作,其中外部和内部专业人员结合非常明确的目标、期限和预算,通过将组织带出舒适区并指导来丰富组织结果......给客户
在 BtrueB,我们有两项非常针对这一点的服务:商业指导服务和临时营销总监服务 ,或者说雇用兼职 CMO 意味着什么。
问题 7:“我想创建或扩展我的营销团队的能力”
您已经有了营销人员,但您的营销模式仍然过于关注沟通和展会,而对客户关注不够。
另一种可能性可能是直接创建新的营销团队。
这里的 B2B 和工业营销和销售专家可以帮助您根据公司的具体情况设计营销的基础和目标,选择人员并在第一阶段陪伴他们。
在 btrueb,我们设有临时营销总监和商业策略指导服务,以在第一阶段生成方法论和知识。我们参与了新营销部门的开发,选择其成员,同时也与现有部门在咨询或客户意见等方面进行合作。
最后,您清楚自己的问题以及如何解决它们,选择 B2B 和工业营销和销售方面的专家。也就是说,拥有足够的经验、出色的同理心和领导力,当然还有以结果为导向的能力和重要的愿景。
我们鼓励您开始(如果您还没有)并通过分享我们的愿景并向您学习来继续讨论本文。