為什麼案例研究對於 B2B 公司至關重要

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ah2596957
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Joined: Wed Dec 04, 2024 4:28 am

為什麼案例研究對於 B2B 公司至關重要

Post by ah2596957 »

在整個行銷和銷售過程中,您的公司對您的產品的功能做出了許多聲明。但如果沒有證據支持,這些說法就無法完全獲得潛在客戶的信任。


「你從行銷和銷售中聽到的很多內容都將更加高層次,而不那麼具體。思考功能、優勢、價值,」說需求產生主管 Guido Bartolacci。 「演示將向您展示您可以做什麼。銷售流程將討論什麼是可能的。但是,潛在客戶仍然不知道他們可以期待的具體結果。

很難確切地知道潛在客戶將如何從產品或服務中受益,銷售代表也不想做出無法兌現的承諾。向潛在客戶提供類似公司如何受益的範例,可以幫助增強潛在客戶對您的解決方案的信心,而無需您預測未來。

例如,如果您正在解釋您的產品如何幫助潛在客戶潛在客戶世代,您不想在銷售過程中承諾將他們的銷售線索翻倍。相反,您可以向他們提供一個案例研究,說明您的產品如何為與他們類似的公司增加了 173% 的銷售線索。

「案例研究是您的公司可以向客戶提供的工作類型的具體示例,證明您在銷售過程以及行銷過程中試圖傳達的價值,」Guido 說。 “他們通常非常受指標驅動。”

案例研究通常包括:

對客戶的描述有幫助:這有助於潛在客戶輕鬆地與案例研究的主題聯繫起來
與您的公司合作之前客戶的 加拿大電報手機號碼列表 情況:這應該突出您可以解決的常見痛點和挑戰
解決方案本身:對解決方案將如何推出設定切合實際的期望,並展示如何透過這個過程增加價值
此解決方案的好處:解釋您的解決方案如何解決客戶的痛點和挑戰。
具體結果:其中一些指標應該與某種形式的投資報酬率連結起來,無論是節省時間、節省金錢或創造收入。
來自您幫助過的人的引言:這些可以深入了解您的客戶對您的公司以及您的產品或服務的感受,並以不太注重指標的方式展示您的影響力
下載制定內容策略的基本指南,了解如何有效提高轉換率。

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案例研究在買家旅程中的地位
公司通常在考慮即將結束和決策階段早期利用案例研究買家的旅程。當潛在客戶在潛在解決方案之間做出決定時,案例研究中的資訊最具影響力。

然而,在買家旅程的早期,案例研究的存在很重要。潛在客戶想知道您是否擁有成功的客戶並查看一些高級統計數據。解決方案的細節最初可能並不是非常重要,但是您是否在類似情況下幫助過類似的公司可以決定有人是否繼續評估您的公司。

例如,如果您所有的案例研究都是關於 B2C 電子商務公司的,那麼 B2B SaaS 公司可能會在考慮階段的早期就得出結論,您的解決方案不太適合他們。

透過說故事加強您的市場進入策略
進入新市場時最大的挑戰之一是您的公司缺乏認可,並且缺乏解決方案對受眾的有效性的證據。

能夠進入已有一些案例研究的市場可以幫助您克服最初的障礙。重要的是要專注於吸引高度契合的客戶,這些客戶可以作為您的早期客戶進行良好的案例研究。向那些早期消費者傳福音將幫助您吸引更多客戶。

或者,您可以透過自己的案例研究來展示您的產品或服務可以提供的價值。

樞紐點和漂移都加強了他們的進入市場策略講述他們的解決方案如何成功促進自己的業務成長。

「HubSpot 基本上創建了入站方法,開始透過該方法發展業務,並建立了一個平台來幫助其他公司利用入站,」Guido 說。 「HubSpot 不是進入市場;而是入站方法就是進入市場。

他們所做的所有行銷都是入站驅動的,以強調他們的平台非常適合採用該方法。透過圍繞入站方法如何推動成長以及他們的平台如何完美地放大這種影響來建立故事,HubSpot 能夠以具體的例子來說明他們的新行銷方式如何使公司受益。

「Drift 做了一件非常相似的事情,在公司發展的早期,他們決定『如果我們是一個對話式行銷平台,我們需要從我們的網站上刪除表單』」Guido 說。 「當時,表單是產生潛在客戶的方式。對話式行銷是事後才想到的。

Drift 正在挑戰他們產品的現狀,並挑戰對話式行銷無法有效產生潛在客戶的想法表格可以。

「他們想證明對話可以成為公司潛在客戶的驅動力,並圍繞它構建自己的故事,使自己成為自己最好的案例研究,並向其他公司展示『看,這就是我們做到的方式,你可以也這樣做,」吉多說。

透過證明他們可以全力以赴進行對話式行銷並取得成功,Drift 能夠說服其他不願意冒這樣的風險的公司嘗試他們的產品。

外賣
買家對企業及其行銷和銷售資料的信任度呈下降趨勢。81%的人相信朋友和家人的建議,而不是企業的建議。

案例研究是您展示案例的一種方式外部視角在您的公司的同時仍然保留對敘述的一些控制權。

「即使你是製作案例的人,案例研究也是關於客戶的。它們與你無關,」吉多說。 「你的行銷網站的大部分內容都是關於你的。這是來自您的客戶但與您有關的時代之一。
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