Понимание силы персонализации в ABM
Персонализация в ABM — это больше, чем просто обращение к кому-то по имени в электронном письме. Речь идет о создании индивидуального опыта, который резонирует с уникальными задачами, целями и потребностями каждого аккаунта. По своей сути ABM — это качество, а не количество. Вместо того, чтобы забрасывать широкую сеть, вы сосредотачиваете свои ресурсы на избранной группе высокоценных аккаунтов, предоставляя персонализированные сообщения и решения.
1. Сегментируйте свою аудиторию для точного таргетинга
Первым шагом в максимизации вовлеченности посредством персонализации ABM является точная сегментация вашей аудитории. Сегментация позволяет вам классифицировать ваши целевые аккаунты на основе различных критериев, таких как отрасль, размер компании, географическое положение и конкретные проблемы, с которыми они сталкиваются.
Сегментируя свою аудиторию, вы можете создавать высокорелевантный контент, который напрямую отвечает потребностям и болевым точкам каждой группы. Например, технологическая компания может иметь другие потребности, чем фирма финансовых услуг, и ваши сообщения должны отражать эти различия.
Тактика : используйте расширенную аналитику данных и инструменты ИИ для улучшения процесса сегментации. Эти инструменты могут помочь вам определить шаблоны и поведение в ваших целевых аккаунтах, что позволит вам еще больше уточнить ваши сегменты и гарантировать, что ваши усилия по персонализации будут точными.
2. Создавайте индивидуальный контент для каждой учетной записи
После сегментации аудитории следующим шагом будет создание контента, специально предназначенного для каждого сегмента или, что еще лучше, для каждой учетной записи. Это может варьироваться от персонализированных кампаний по электронной почте и таргетированной рекламы до индивидуальных целевых страниц и тематических исследований, которые решают конкретные проблемы учетной записи.
Персонализированный контент не только привлекает внимание, но и создает доверие. Когда ваши целевые аккаунты видят, что вы понимаете их уникальные потребности и предлагаете решения, разработанные специально для них, они с большей вероятностью будут взаимодействовать с вашим брендом.
Тактика : используйте инструменты создания контента на базе ИИ для создания персонализированного контента в масштабе. Эти инструменты помогут вам создать несколько вариантов контента, гарантируя, что каждый элемент будет соответствовать интересам и задачам ваших целевых аккаунтов.
3. Используйте данные о намерениях для своевременного взаимодействия
Данные о намерениях имеют решающее значение в персонализации ABM, поскольку они дают представление о том, когда учетная запись проявляет интерес к вашим продуктам или услугам. Эти данные извлекаются из онлайн-поведения, например, из потребляемого контента, посещаемых веб-сайтов и ключевых слов, которые они ищут.
Отслеживая данные о намерениях, вы можете спланировать Ресурс телефонных номеров в Австралии свои усилия по охвату так, чтобы они совпадали с тем временем, когда аккаунт, скорее всего, будет вовлечен. Этот проактивный подход гарантирует, что ваше сообщение достигнет аккаунта в нужное время, увеличивая шансы на конверсию.
Тактика : Интегрируйте данные о намерениях в свои CRM и платформы автоматизации маркетинга, чтобы автоматизировать процесс запуска персонализированного охвата на основе поведения учетной записи. Это гарантирует, что вы всегда будете на шаг впереди, обращаясь к ней, когда учетная запись наиболее восприимчива.
4. Используйте многоканальную персонализацию
Персонализация ABM не должна ограничиваться одним каналом. Чтобы максимизировать вовлеченность, вам нужно создать сплоченный и персонализированный опыт на нескольких каналах. Это включает электронную почту, социальные сети, ваш веб-сайт и даже офлайн-каналы, такие как прямая почтовая рассылка.
Многоканальный подход гарантирует, что ваши сообщения будут последовательными и укрепят ваше ценностное предложение в каждой точке соприкосновения. Он также позволяет вам встречаться с вашей аудиторией там, где она находится, увеличивая вероятность вовлечения.
Тактика : используйте платформу оркестровки, которая позволяет вам управлять и персонализировать кампании по нескольким каналам из одного интерфейса. Это оптимизирует ваши усилия и гарантирует, что все ваши каналы будут работать вместе, создавая единый опыт.
