目錄
什麼是數位行銷？
數字和線上之間的區別
數位行銷目標
數位行銷有哪些形式？
數位行銷有哪些行銷管道？
客戶旅程中的數位行銷
數位行銷的好處
行銷
作者：Niek van Son 理學碩士於 2023 年 2 月 24 日
尼克範森
最後更新時間：2024 年 1 月 19 日
什麼是數位行銷？
數位行銷是一個廣義的術語。事實上，它包括使用數位管道的所有形式的行銷。從簡訊、網站、網路行銷、橫幅、社群媒體、電視和廣告看板上的廣告等促銷訊息；它們都是數位行銷的形式。網路行銷越來越受歡迎。
數位行銷和線上行銷之間的區別
數位行銷和線上行銷是這個數位時代的常見術語，我們一天中的大部分時間都在線上並且「線上」。但這兩個術語之間是有區別的。
數位行銷包括涉及使用數位管道的所有形式的行銷。網路行銷（或稱網路行銷）只是其中的一部分。網路提供了接觸目標受眾的無限機會，使得這種形式的數位行銷非常受歡迎。
數位行銷的目標
數位行銷用於實現多個目標。數位行銷有多種形式，可以單獨或集體、直接或間接地實現以下目標：
提高品牌知名度並強化品牌形象
吸引新客戶並優化客戶保留
提供獨特的客戶體驗並建立忠誠的社區
數位行銷有哪些形式？
數位行銷提供了巨大的機會。隨著科技不斷快 頂級電子郵件列表 速發展，越來越多的機會正在出現。數位行銷包括以下內容：
網站
電視
電子郵件
社群媒體
簡訊
部落格
搜尋引擎
廣告看板
在這些形式的數位行銷中，所有技術和工具都可以讓您受益。例如，考慮搜尋引擎的 SEO、社交媒體的Facebook 廣告以及與電子郵件行銷自動化相結合的電子郵件行銷。
數位行銷有哪些行銷管道？
數位行銷提供了無盡的行銷管道、工具和形式，包括：
搜尋引擎優化（SEO）
透過zoekmachineoptimalisatie（搜尋引擎優化），可以提高網站的可尋找性，從而產生更多的網站訪客。這通常是透過優化部落格、文章和登陸頁面來完成的。此外，還有不少影響可尋找性的技術問題。連結建設也用於提高搜尋引擎排名。
社群媒體
社交媒體用於提高品牌知名度並建立忠誠的社群。目標是產生更多潛在客戶並吸引潛在客戶進入銷售管道，例如網站或登陸頁面。社群媒體的例子包括：
嘰嘰喳喳
領英
快照
興趣
內容行銷
內容行銷通常與搜尋引擎優化和社群媒體行銷齊頭並進。為目標受眾創建有價值的內容，同時可以用來突出網站、產品、服務或品牌。創造了更多的知名度並產生了更多的網站流量。透過針對搜尋引擎優化內容，更有可能被目標受眾找到。內容也透過社群媒體引起他們的注意。內容行銷包括：
部落格文章和文章
電子書和白皮書
資訊圖表和線上手冊
按點擊付費 (PPC)。
透過 PPC，訪客可以透過廣告被引導至特定網站；顧名思義，它們是按「點擊」付費的。
Google 廣告（Word）（東南亞）。
荷蘭 Facebook 廣告公司
LinkedIn 上的贊助貼文
電子郵件行銷
電子郵件行銷用於與潛在客戶進行個人層面的溝通。突顯有價值的內容，並利用特別促銷、折扣和活動來鼓勵目標受眾採取行動。電子郵件行銷的範例包括：
部落格和新聞通訊訂閱
透過下載產生的潛在客戶的後續電子郵件
向客戶發送歡迎電子郵件
促銷和忠誠度計劃
用於客戶/潛在客戶培養的電子郵件
行銷自動化
透過行銷自動化，可以使用軟體來自動執行各種行銷任務；例如建構、組織和分析數據、內容、行動和任務。行銷自動化用於例如：
發送新聞通訊和電子郵件
安排社群媒體貼文
潛在客戶培育和資格認證
活動追蹤與統計
客戶旅程中的數位行銷
在某人成為您公司的客戶之前，該人會經歷客戶旅程。透過數位行銷，您的潛在客戶可以在客戶旅程的不同階段與網路使用者互動。
我們為您提供了一份簡短的銷售漏斗清單以及您可以應用的可能的數位行銷形式：
認知度：在此階段，您希望向客戶介紹您的公司或品牌。透過正確使用數位行銷，您可以大規模地做到這一點。使用搜尋引擎優化、社群媒體、搜尋引擎廣告和電視廣告等工具。
告知：在用戶熟悉您的品牌後，您希望繼續開發潛在客戶。在此階段，您希望客戶了解您可以為他們提供什麼。例如，在此階段，使用滿足目標受眾需求的內容行銷。
考慮：既然已經向用戶介紹了您的公司和產品，那麼讓消費者考慮您的產品就很重要了。這可以透過電子郵件行銷來完成，您可以在電子郵件行銷中提供客戶資訊或對其感興趣的產品的折扣。您也可以透過 Google Ads 使用再行銷來提醒客戶您的公司和產品。
購買/轉換：現在是促使顧客購買的時候了。若要將使用者轉換為客戶，您可以使用電子郵件行銷、Conversie 費率優化等。
客戶保留/忠誠度：作為最後一步，您也希望保留新客戶。為了長期留住客戶，您可以使用一個應用程式來發送有關超值優惠和個人化折扣的推播通知、電子郵件行銷（以及行銷自動化）來為客戶提供個人化服務，以及荷蘭社交媒體行銷機構。
