使用 WhatsApp 分享您的产品或经销商的视频和图片。这些类型的文件可以帮助潜在客户更好地了解您提供的产品，并帮助您在竞争中脱颖而出。
在本文中查找有关可以通过 WhatsApp 发送哪些类型的消息的更多信息：“ WhatsApp 消息类型和用例” 。
WhatsApp 小部件是您网站上的弹出式聊天窗口，为您的客户提供通过 WhatsApp 与您的企业聊天的简便方法。您只需将 JavaScript 代码粘贴到您的网站即可使用此功能。请随意使用我们的免费小部件生成器并创建您自己的小部件。
WhatsApp 小部件提供自定义选项。您可以为各种消息平台（例如 Messenger、Instagram 等）添加其他渠道、欢迎消息和号召性用语按钮。这些附加功能有助于增加与访客的互动，并让他们更接近在 WhatsApp 上与您聊天。
利用状态
WhatsApp 状态允许您与受众分享快速更新，例如文本、照片、视频和 GIF。这些更新将在 24 小时后消失，类似于 Instagram 故事。使用此功能可以创建有吸引力的传单、视频和图形来宣传您的业务和汽车模型。
通过有用的内容和有意义的信息改善用户体验
WhatsApp营销成功的关键在于在旨在增加销售量的消息和为客户提供有益信息之间找到完美的平衡。这种互动不仅可以增加您的销售量和客户参与度，还可以提高客户忠诚度和保留率。以下是制定 WhatsApp 内容和营销策略的一些想法：
宣传车辆和特别优惠
快速回答客户疑问
安排参观和试驾
预约销售或服务
已发送预约提醒
通过照片和视频推销新车
宣传促销活动
提供售后帮助
提供有用的建议
获取客户反馈
使用 WhatsApp 商业平台/API 实现更好的转化
如果您想充分发挥 WhatsApp Business 的潜力，可以尝试WhatsApp Business 平台/API ，这是 WhatsApp Business 的更高级版本。您可以使用以下两个 API 选项之一：WhatsApp Cloud API（可直接从 Meta 获取）或 WhatsApp Business API（可通过称为“业务解决方案提供商”的第三方服务获得）。
WhatsApp Business 平台提供比 WhatsApp Business 移动应用程序更出色的功能，土耳其 whatsapp 手机号码列表 例如共享团队收件箱、高级广播活动、复杂自动化和聊天机器人构建等。同时工作的队友和设备数量也没有限制。
如果您想了解有关应用程序和 API 的不同可能性的更多信息，请阅读我们的文章：
“ WhatsApp Business 应用程序和 WhatsApp Business 平台/API 之间的区别”。
这里需要注意的是，WhatsApp 商业平台/API 没有用户界面，因此要使用它，您需要第三方工具，例如为 WhatsApp 构建的通信平台Rasayel 。
通过卓越的客户体验来保留客户的想法
卓越的客户体验对于保持客户满意度和品牌忠诚度至关重要。如果您想超越与客户的常规互动，确保他们感到被倾听、被重视、被理解和被重视，请考虑将这些想法融入您的营销策略中。
与客户进行个性化沟通
如果您使用 WhatsApp 商业平台/API，则必须使用消息模板来与客户发起对话。模板中有占位符和变量，您可以在其中填充与客户相关的数据。
通过交互式消息模板提高参与度
交互式 WhatsApp 消息模板为您的客户提供答案或操作选项，只需点击消息中他们想要的选项即可。这些模板可以为收件人提供号召性用语或快速回复按钮。
号召性用语按钮让您的客户拨打电话或访问网站。
快速回复按钮可为您的客户提供最多 3 个可供选择的答案。
通过 WhatsApp 提供客户支持
使用 WhatsApp 为现有和潜在客户提供客户支持。这可以快速轻松地让客户获取所需信息，并有助于建立信任和忠诚度。
部署 WhatsApp 聊天机器人来处理常见
通常情况下，客户会在有限的时间内访问经销商或联系呼叫中心，询问有关颜色选项、发动机、报价或其他详细信息的问题。与 WhatsApp 聊天机器人互动将使他们能够探索所有可用选项并直接通过应用程序提交请求。
对话式人工智能可以与访客互动，并在几秒钟内以客服人员的身份回复他们的疑问。聊天机器人可以指导您的购车者，收集客户详细信息，根据他们的喜好推荐车辆，并帮助他们比较车型。如果机器人发现客户确实感兴趣，它甚至可以用引人入胜的对话和令人兴奋的优惠吸引他们预约试驾，它可以在一分钟内安排好。
