HubSpot 的电子商务选项
HubSpot 有几种不同的选项可供选择。它们都是为了扩展其免费 CRM 而构建的。
首先是 Marketing Hub,其主要目的是增加流量和产生潜在客户。Sales Hub 是为销售团队设计的,并不适合大多数电子商务公司。然后是 Service Hub,如果您正在寻找一个管理客户服务互动的平台,它会很有帮助。
最后,还有 CMS Hub,这是一个功能强大的网站构建器,可与 HubSpot 的其他工具集成。Marketing Hub 是主要的 HubSpot 电子商务工具。它包括表单、电子邮件营销、登录页面和实时聊天,但没有 HubSpot 品牌。
大多数电子商务网站都会坚持使用营销中心,但如果您拥有团队和预算来投入客户参与,服务中心将有助于提高客户忠诚度和满意度。
HubSpot 对电子商务的好处
许多电子商务营销人员专注于快速取胜,因此认为入站方法没有吸引力。但入站营销并不一定需要较长的销售周期才能奏效,HubSpot 的电子商务功能还有其他方式可以提高盈利能力。
电子商务的入站营销
电子商务的入站营销[1]通常是一种长期方法,侧重于买家角色和买家旅程。但这些概 南非电话号码库 念即使对于销售周期较短的公司也很有用。不同类型的买家会经历不同的客户旅程,无论旅程有多短,了解您的购物者是谁以及他们在整个销售过程中的需求都是有益的。

HubSpot 的电子商务功能可让您实现这一点。您可以查看购物者正在查看哪些产品、他们正在访问哪些其他页面等等。然后,您可以触发自动化工作流程来培养和关闭这些潜在客户。
电子商务个性化
HubSpot 之所以适合电子商务,是因为它专注于通过渐进式表单字段等功能构建客户的详细资料。由于电子商务个性化至关重要,因此 Marketing Hub 是一个显而易见的选择。它专为了解您的网站访问者和客户而设计。
您可以使用 HubSpot 个性化您的所有营销工作,包括电子邮件营销、废弃购物车恢复和追加销售活动。
追踪与归因
HubSpot 电子商务版还可以轻松了解购物者如何找到您的商店、他们到达商店后做什么以及哪些活动对收入产生了影响。
HubSpot 电子商务集成
HubSpot 电子商务集成库[2]非常庞大,因此它可能适用于您现在使用的任何软件。以下是您需要的一些集成,以便充分利用 HubSpot。
电子商务平台
HubSpot 与大多数主要的电子商务平台集成,例如:
WooCommerce
HubSpot
Magento
BigCommerce
如果您使用的平台没有 HubSpot 集成,Ecomm Bridge 是公司构建的一组 HubSpot API,可让您轻松地将您的商店连接到 HubSpot。
电子商务网站访客识别
对于电子商务来说,一个很好的入站营销工具[3]就是访客识别软件。
根据HubSpot 的调查,超过 90% 的购物者在首次访问您的网站时不会购买任何东西。网站访客识别可帮助解决这一问题,它可收集这些购物者的姓名、电子邮件地址和邮寄地址,并将其发送到 HubSpot CRM。
即使访问者没有在您的网站上购买任何东西或填写任何表格,该软件也可以匹配多达 40% 的网站访问者。每条线索仅需 0.25 美元,如果您今天试用 LeadPost,您可以免费获得 100 条线索。
其他电子商务集成
虽然 Marketing Hub 是电子商务营销的强大工具,但零售并不是 HubSpot 的主要关注点。因此,您需要第三方工具才能使其发挥作用。例如,如果您不使用 Shopify 等电子商务平台,则需要购物车。幸运的是,HubSpot 与 SamCart、Square 和 Unific 等电子商务解决方案有其他集成,因此无需 WooCommerce 等平台即可在 HubSpot 上轻松建立商店。
你可能还需要...
HubSpot 的营销自动化工作流程仅包含在其更昂贵的计划中,因此您可能希望将一两种其他解决方案与 HubSpot 结合使用,以避免每月为 HubSpot 支付数百美元。
Mailchimp 和 Klaviyo 等电子邮件营销平台内置了许多营销自动化功能,而且价格比 HubSpot 低,因此可以考虑其中之一。