人生来就喜欢获取东西,但无法忍受别人把东西卖给他。当他进行购买时,他会体验到积极的情绪,因为这是由他自己的愿望和意图决定的。如果某物被卖给了他,他的处境就会因意识到收购可能是在压力或操纵下进行的而变得模糊——也就是说,卖方直接或间接影响了他的决定。
如何在不销售产品的情况下销售产品?让我们转向不涉及任何外部干预或影响的实施方法。成功的销售是他们的后盾。
为什么不应该使用基于压力和操纵的技术?一方面,您可能会不断遇到有毒客户,他们会在网上对您的产品留下负面评论,吓跑新客户。
另一方面,您可能会吓跑那些决心 企业主数据库 熟悉您的产品并且很可能在一段时间后购买这些产品的有前途的人。如果此类顾客在压力下购买,很快他们就会意识到这一点,并且不太可能想再次回到这家商店。
卖技术而不卖东西
增加互动密度
在健身俱乐部,储物柜钥匙通常交给柜台,柜台旁边有一个迷你吧,里面有运动营养品、健康零食和蛋白质奶昔。因此,每次到健身房的游客都会面临该公司提供的额外服务。
随着时间的推移,健身房访客在潜意识层面上形成了牢固的联系,因此他们中的大多数人开始在训练期间或训练后在俱乐部购买运动营养品。此类销售只是由于与客户互动密度的增加而进行的。使用这种技巧:偷偷地,就像顺便说的一样,向潜在买家提供你的产品和附加服务,让他们产生强烈的购买欲望。
高水平的专业知识
下一个对买家没有直接影响的销售技巧是高水平的意识。为此,大多数客户愿意支付大量费用。
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了解如何
使用销售问题
通常,在展示产品时,卖家会如此积极地赞扬它,以至于潜在买家会觉得该产品是强加给他的。如果你稍微减轻压力并学会提出销售问题,很快客户自己就会在没有你的压力和操纵的情况下做出购买的决定。
毫无疑问,此类问题根据产品或服务的不同而有很大差异,但总的来说,它们可以分为几组:
“你为什么选择我们?” – 在回答时,买家本人会告诉你你的公司领先于竞争对手的主要原因。
“您对这个产品/服务最感兴趣的是什么?” – 这个问题的答案将大大增强潜在客户的信念,即他确实需要他所选择的东西。
“购买这个产品你想解决什么问题?”另一种选择是可能的:“您打算通过使用该产品实现什么目标?” – 此类问题有助于准确识别消费者的要求和需求。
“如果目标没有实现怎么办?” – 在这种巧妙的澄清的帮助下,您将能够增强客户的购买欲望,因为他没有达到他的需求的情况对他来说是不利的。
销售问题鼓励人们做出有利于购买某种产品或服务的决定。
超越客户期望
对于尚未做出最终决定且不确定购买的客户来说,此技术非常有效。在这种情况下,请尝试超出他们的期望:您可以借助小礼物、奖金和折扣等额外特权来做到这一点。
与客户价值观保持一致
下一个有效的销售实践是共同的理想。
仔细研究你的潜在客户,并尝试做一些他们认为是他们生活中价值观的事情。然后他们自己就会非常高兴地想要购买你的产品。
与客户价值观保持一致
共同义务的提议
这种技术在东方国家非常流行:在大多数商店中,您肯定会享用茶或咖啡以及一些糖果。吃完这样的饭,你肯定会想买点东西。
在您的商店中采用这种做法:为您的访客提供令人愉快且免费的东西 - 这将有助于形成相互义务,进而增加购买欲望。
试用优惠
另一种有效的销售技巧是获得测试时间的机会。试用期是一段很短的时间,在此期间您允许客户免费使用您的产品。
在测试期间,潜在买家积极参与该产品,研究其功能并得出购买需求的结论。在大多数情况下,客户会为正在测试的产品付费,因为他们在试用期间已经习惯了。
产品介绍
在没有压力和操纵的情况下,最简单、最有效的销售技巧之一就是全面介绍产品及其特性和属性。还有什么比产品演示更能激发潜在消费者的购买欲呢?