透過這項研究，我們能夠大致了解該行業的工作進展情況，以及哥倫比亞 醫療實踐電子郵件列表 和拉丁美洲的國內和國際保險公司從 2020 年到 2021 年社交網絡的演變。透過這種方式，我們可以根據所獲得的結果在社群網路上採取行動或調整我們的策略。
我們分析了 29 家保險公司，佔總營運市場的 97.3%，並調查了它們在四大社交網路上的存在：
嘰嘰喳喳
Youtube
首先，將分析每家公司在不同平台上的互動情況、全年的出版物數量以及與上一出版物的比較，最後是他們在每個所選社交網路上的 受眾。
其次，透過一項調查，向不同的保險公司提出更具體的問題和更大的回答自由度，以了解他們在社交網路中的目標是什麼、每個保險公司的參與程度或他們發布的內容類型，除其他外。
為了方便分析，根據公司是在國內還是國際層面開展業務，公司被分成兩組，其中又分為兩個子組。透過分析他們的每個社交網絡並解釋他們在 2020 年至 2021 年間的演變，得出了一系列結論，使我們能夠了解他們的行為方式和行為基礎。
例如，值得強調的是，在所分析的絕大多數公司中，他們幾乎完全放棄使用 YouTube 作為溝通形式，停止在該平台上發佈內容，從而導致互動次數大幅減少。這是因為這個社群網路近年來已經失去了相關性，特別是隨著 Instagram 等平台上對用戶更具吸引力的新影片發布功能的出現。
Instagram 和 Twitter 的成長
因此，幾乎所有保險公司都決定將精力集中在 Instagram 或 Twitter 上。去年，他們的受眾和互動數量突飛猛進，透過新出版物提高了他們的業務知名度。
這些只是透過分析社交網路得出的一些結論，但我們在可下載的報告 中向您展示了更多的結論和代表演變的圖表。
