Die waarheid is dat die outomatisering van u bemarkingsprosesse nie meer 'n opsie is nie. Dit het 'n deurslaggewende deel van enige besigheid geword. Jy kan nie tred hou met die voortdurend veranderende gehoorverwagtinge of selfs jou mededingers as jy nie bemarkingsoutomatisering aanneem nie.
Volgens 'n studie gebruik 53% van besigheid-tot-besigheid (B2B) maatskappye tans bemarkingsoutomatisering, terwyl 37% beplan om dit binnekort te implementeer. Jy moet dit ook oorweeg om jou bemarkingsprosesse te outomatiseer as jy dit nog nie het nie.
Volgens 'n studie gebruik 53% van besigheid-tot-besigheid (B2B) maatskappye tans bemarkingsoutomatisering, terwyl 37% beplan om dit binnekort te implementeer. #B2BMarketingAutomation Deel op X
Hoekom?
Ons sal seker net dit antwoord. In hierdie artikel kyk ons na die volgende:
● Wat is 'n bemarkingsoutomatisering
● Algemene voorbeelde van bemarkingsoutomatisering
● Hoe om die regte bemarkingsoutomatiseringsagteware te kies
● Die bekendste bemarkingsoutomatiseringsinstrumente
● Bonus – Hoe om die meeste van B2B-bemarkingsoutomatiseringspraktyke te maak
Wat is B2B-bemarkingsoutomatisering?
b2b bemarking outomatisering e-pos
In 'n neutedop verwys bemarkingsoutomatisering na die gebruik van sagteware of gereedskap om herhalende bemarkingstake te outomatiseer. Vandag gebruik bemarkers regoor die wêreld outomatiseringsinstrumente vir omtrent elke deel van bemarking, insluitend bestuur van sosiale media, klanteverhoudingsbestuur (CRM), die koester van leidrade, ensovoorts.
B2B-bemarkers inkorporeer bemarkingsoutomatisering toenemend in hul bemarkingspogings. Nie almal van hulle kry egter dadelik resultate nie, want dit verg 'n redelike bietjie begrip van die prosesse sowel as die gereedskap om die meeste uit bemarkingsoutomatisering te kry.
Om mee te begin, om 'n ordentlike begrip van bemarkings- en verkoopstrechters te hê, kan jou help om jou outomatisering baie beter te beplan. U moet immers u bemarkingspogings goed instel en u gereedskap dienooreenkomstig in u bemarkingsprosesse plaas om oral te kom.
Byvoorbeeld, terwyl jy nie wil probeer om 'n voorsprong te vroeg te sluit en hulle moontlik weg te skrik nie, moet jy ook nie kronkel nie, tensy jy wil hê dat een van jou mededingers hulle van jou moet steel. So, wat behoort die beste tyd te wees? Jou bemarkingsinstrumente kan jou help om dit beter te verstaan.
Dus, om die koper se reis deur 'n bemarking- en verkoopstregter te verstaan en te ken, kan jou help om te verstaan waar jy bemarkingsoutomatisering nodig het om die proses te bespoedig en dit ook vir jou spanne makliker te maak.
Algemene voorbeelde van B2B-bemarkingsoutomatisering
Soos hierbo genoem, kan B2B-bemarkers 'n verskeidenheid prosesse outomatiseer. Hier is 'n paar van die mees algemene voorbeelde van bemarkingsprosesse wat dikwels deur besighede wêreldwyd geoutomatiseer word:
E-posbemarking en loodversorging
Mens kan nie die belangrikheid van loodversorging Koop telefoonnommerlys beklemtoon nie. Die meeste vooruitsigte is nie gereed om dadelik jou produk te koop nie, wat beteken dat jy loodversorging nodig het om jou omskakelingskoerse te verhoog. Volgens navorsing het meer as 35% van B2B-bemarkers 'n leidinggewende strategie.
Loodversorging behels gewoonlik veelvuldige e-posse en telefoonoproepe. Hierdie e-posse is gepersonaliseer en verskaf vooruitsigspesifieke inhoud.
Bemarkers stuur dikwels opvoedkundige blogplasings en video's, en e-boeke en witskrifte vir loodversorging tydens onderskeidelik die bewusmakings- en die oorwegingstadiums. En stuur dan gevallestudies en video-getuigskrifte om vooruitsigte na die besluitstadium te neem. Om hierdie proses korrek te bepaal, kan jou vooruitsig voorberei vir 'n oproep met jou verkoopspan.
Maar hoe hou jy tred met al die vooruitsigte en stuur individueel vir hulle persoonlike e-posse? Aan die bokant van die tregters is die aantal vooruitsigte baie, en om so 'n groot taak met die hand te doen, kan baie moeilik wees, indien nie heeltemal onmoontlik nie.
Deur eerder bemarkingsoutomatisering te gebruik om loodpunte te outomatiseer, e-posbemarkingsveldtogte te bestuur en kliëntgedrag na te spoor, kan wondere verrig. Vir een ding, kan jy verwag om hoë kwaliteit resultate te kry, as gevolg van verhoogde begrip van kliëntegedrag en doeltreffende e-posbemarkingsbestuur.
Aanboord van nuwe kliënte
Die generering en omskakeling van leidrade is slegs een deel van die bemarkingsvergelyking. Die aanboord van nuwe kliënte is nog 'n probleem waarmee baie B2B-bemarkers blykbaar te kampe het. Dit kan moeilik wees om nuwe kliënte aan boord te kry, veral vir sagteware as 'n diens (SaaS) maatskappye, aangesien kliënte dalk nie weet hoe om hul sagteware te gebruik nie.
In sulke gevalle kan bemarkingsoutomatisering jou help om jou kliënte tydige e-pos te stuur, wat hulle 'n stap-vir-stap proses gee om jou produk of diens te verstaan. Op hierdie manier kan jy jou kliënte help om die meeste uit hul belegging te maak sonder dat jy tyd hoef te spandeer om aanbiedings, tutoriale, ensovoorts te gee.
Outomatiese webwerfklets
b2b bemarking outomatisering chatbox
Chatbots word al hoe meer gewild. Daar word verwag dat webwerwe deesdae chatbots sal hê. Volgens 'n artikel deur Forbes het 60% van millennials chatboxes gebruik. 70% van hierdie mense het beweer dat hulle 'n positiewe ervaring gehad het. Die helfte van die millennials wat nie chatbots gebruik het nie, sê hulle stel daarin belang.
Aangesien u span dalk oorlaai is met werk, kan 'n webwerf-kletsbot help om na u webwerfbesoekers te sorg en hulle in leidrade te verander. Soms kan u sekere vooruitsigte nie in leidrade laat verander nie, tensy en totdat u sekere navrae beantwoord wat hulle mag hê. Die outomatiese webwerf live chatbot-nutsmiddels kan help om gereelde vrae te beantwoord, besoekers aan klante se verkoopsverteenwoordigers te lei, en hulle help om meer uit te vind oor jou maatskappy en jou produkte.
Vermindering van churn rate
Dit is geen geheim dat jy 'n lae churn rate moet handhaaf nie. Dit geld veral vir intekeninggebaseerde maatskappye, insluitend SaaS.
Hoekom sal iemand wil ophou om jou produk of diens te gebruik? Dit kan om verskeie redes wees:
● Hulle sal die produk dalk nie gereeld gebruik nie
● Hulle mag dalk voel die intekening is onredelik duur
● Hulle het dalk nie uitgevind hoe om die produk of diens wat jy aanbied te gebruik nie
● Hulle het dalk 'n ander maatskappy of 'n ander produk geprioritiseer
U kan egter net spekuleer tensy u 'n manier uitvind om dit werklik uit te vind. Dit is waar bemarkingsoutomatisering jou kan help. U kan 'n bemarkingsoutomatiseringswerkvloei opstel om nie net uit te vind hoeveel klante vertrek nie, maar ook die redes waarom hulle u besigheid verlaat en elders verhuis, ontleed.
Jy kan ook bemarkingsoutomatisering gebruik om drupveldtogte uit te voer. Om u gehoor betrokke te hou deur tydige, waardevolle inhoud te stuur, sal u afloopkoers verminder.
Die vermindering van jou churn rate het baie te doen met loodversorging, 'n punt wat ons reeds bespreek het. As jy kan uitvind hoekom jou kliënt dit oorweeg om te verlaat, kan jy hulle dalk behou met 'n verbeterde loodversorgingstrategie. Weereens, u kan dit vir verskeie kliënte doen sonder om ekstra tyd te spandeer.
