自定义对象允许用户以适合自己的产品、服务和流程的方式管理、查看和操作 CRM 数据。它们提供更好、更准确的报告功能，使构建自动化变得更加容易，并为销售代表提供了一种更简单的方法来查看与他们相关的日常数据。
自HubSpot 发布了这一公告，很多用 电话号码数据库 户一直在问自己自定义对象的功能是什么样的，以及他们是否应该在自己的公司使用它们。
HubSpot 中的对象是什么？
即使您目前正在使用 HubSpot，也不一定意味着您已经完全了解对象是什么或它们如何协同工作。因此，在考虑自定义对象时，最好的起点是先了解对象是什么。
目前有四个标准对象HubSpot 内部：交易、联系人、公司和票证。
根据 HubSpot 的说法，对象被定义为属性名称到值的映射。所有对象都具有属性，也可以与其他对象相关联。
我喜欢将 HubSpot 中的对象视为较小信息块的存储桶——就像一个帮助您查看数据的文件系统。
因此，公司对象保存着该公司每个员工的联系人记录文件以及任何其他相关联系人、交易或票据。
举个例子，我们以 New Breed 为例。由于 New Breed 是公司对象下的记录，因此 HubSpot 会向您显示任何其他对象、活动或票与公司相关的信息以及时间线视图中的所有历史信息。
如果您已经在使用 HubSpot，这可能是您最熟悉的公司记录视图。
HubSpot 自定义对象-公司焦点-V2
现在，如果您想查看 CRM 中在 New Breed 工作的特定人员，您可以单击与该公司相关联的联系人的姓名。
HubSpot 自定义对象-联系焦点-V2
这将打开一个类似的视图，但现在您查看的是联系人对象而不是公司对象，同时仍然显示所有相关信息，如同事、票证和交易。
相同的导航和关联系统也适用于票证和交易，这是 HubSpot 中的另外两个对象。它们与联系人记录和公司记录相关联，用户可以将每个记录作为主屏幕打开并查看历史时间线和相关对象。
简而言之，这就是对象的功能和目的客户关系管理— 它们使用户能够按级别和关联对数据进行排序，以便以有组织的方式查看 CRM 中的信息。
免费模板下载：终极 HubSpot 配置清单
那么，自定义对象为何如此重要？
创建自定义对象是为了让公司能够以适合其业务运营方式和 CRM 使用方式的方式定制其 CRM 中的数据。
通过在 HubSpot 中现有的标准对象之外使用自定义对象，公司可以创建总体存储桶或文件夹来存储数据，并将标准对象与自定义对象关联起来。这样，企业就可以创建适合其产品或服务的设置，无论他们喜欢如何分析、使用和思考他们的数据。
例如，一家在全球运营的大型公司可能希望为地区或区域创建自定义对象。这将允许团队在 CRM 中根据自己的地区进行操作，并查看所有相关公司、联系人、票据和交易（每次仅按一个地区排序），并将属性与这些地区关联起来。
免费模板下载：终极 HubSpot 配置清单
您可能会说，“他们可以使用公司记录中的下拉属性来选择公司所在的地区”，虽然这是事实，并且可能适用于很多公司，但它并不适合所有人。
这是因为对于很多公司来说，地域不仅仅是一条信息。某些地域可能包含非常具体的所需信息，而这些信息并不适用于所有地域。
例如，如果您的地区是北美、欧洲和澳大利亚，您可能需要一个属性来指示该地区内的公司是否需要遵守 GDPR。或者，如果您的公司只能在某些地区销售某些产品，您可以自定义每个对象记录上的产品，以仅显示该地区可用的产品。这样，您的销售代表就不会意外尝试销售贵公司实际上无法向该地区提供的产品。
使用自定义对象还允许销售代表主要在自己的领域内工作，更轻松地查看自己的信息（如公司、票据和交易），并且更符合他们的日常职责。这对 HubSpot 内部的生产力和用户体验有巨大好处。
使用对象对重要数据进行分类的另一个主要好处是，它可以轻松用于创建工作流或报告，就像您现在对联系人和公司所做的那样。这意味着用户可以自动填充其对象上的某些属性，使用地域信息来构建工作流，访问跨对象报告，并在 HubSpot 内的自定义报告生成器中轻松操作数据。
自定义对象进行报告，归因和自动化让您自己的业务和产品或服务更轻松。随着您的发展，它可以根据您的需求进行调整和定制，让您的 HubSpot 门户成为公司技术堆栈中更重要的一部分。
HubSpot 中的企业客户将可以使用自定义对象。联系我们，了解您的企业如何使用 HubSpot 实现最大增长。
