Met webstoot kan jy met kopers in gesprek tree sodra hulle inteken. Hulle hoef nie hul e-pos of enige ander persoonlike inligting te verskaf nie. Dit laat jou in baie gevalle toe om hierdie gebruikers baie gouer te betrek as wat jy sou moes wag dat hulle vir jou 'n soort kontakinligting soos hul telefoonnommer of e-posadres gee.
Ons sê nie jy moet jou ander herteikenstrategieë laat vaar nie, maar hoekom oorweeg dit nie om webstoot by jou mengsel te voeg nie? As jy nie seker is wat dit presies beteken nie, moenie bekommerd wees nie. Ons verdeel al die beste maniere waarop jy kopers kan herteiken met webstootkennisgewings.
Insluitend beide handmatige veldtogte wat jy skep, sowel as geaktiveerde veldtogte wat gestuur word op grond van jou intekenare se optrede by jou webwerf, hier is hoe webstoot vir jou kan werk!
Outomatiese veldtogte
Hierdie eerste stel veldtogte laat jou toe om individuele intekenare te teiken met kennisgewings gebaseer op hul spesifieke aksies. Hierdie kennisgewings is ongelooflik verpersoonlik en relevant en is wonderlik om jou handelsmerk se algehele gebruikerservaring te verbeter, kliëntelojaliteit te bevorder en omskakelings te verhoog.
Ons verwys na hierdie kennisgewings as geaktiveerde kennisgewings. Die beste van alles, jy hoef hierdie veldtogte net een keer op te stel. Sodra hulle opgestel en aangeskakel is, sal hulle outomaties gestuur word volgens die voorwaardes wat jy kies. Dit kan nie makliker wees nie!
1. Verlate karre
verlate karre teiken kopers met webstootkennisgewings
Dit spreek vanself op hierdie stadium: Jy moet absoluut jou verlate karre herteiken! Die gemiddelde waverlatingskoers is steeds op ongeveer 70%. Daar is geen rede om nie ten minste sommige van daardie karre te probeer terugeis nie. En, soos ander gewilde metodes soos e-pos, kan jy jou verlate karretjie-webstootveldtogte ten volle outomatiseer.
Ons beveel aan dat u 'n soort aansporing aanbied, soos 'n afslagkode, om gebruikers aan te moedig om op u veldtog te klik en hul aankoop te voltooi. Sluit ook 'n GTA-knoppie in en maak dit maklik vir gebruikers om hul bestelling in so min as moontlik kliek te voltooi.
Op soek na meer inligting? Kyk na ons volledige verlate wa-strategie vir meer wenke en truuks.
2. Produkbladsye
Moenie net diegene wat hul inkopiemandjie verlaat weer teiken nie, reik ook uit na diegene wat na jou produkte gekyk het! Net omdat hulle dit nie by hul mandjie gevoeg het nie, beteken dit nie dat hulle nie belangstel nie.
produkbladsy Herdoel kopers met webstootkennisgewings
Gebruikers wat die stadium bereik om na u produkte te kyk, stel duidelik belang in u handelsmerk en het dalk net 'n bietjie meer tyd nodig om 'n besluit te neem. In plaas daarvan om jou vingers te kruis en te hoop hulle kies jou handelsmerk in plaas van jou mededingers, herteiken hulle met 'n stootveldtog en herinner hulle aan wat hulle agtergelaat het!
Jy kan hierdie veldtogte op dieselfde manier as verlate waentjieveldtogte behandel. Bied 'n afslagkode of 'n ander aansporing, en maak seker dat jou kopie boeiend is. Jy kan dit doen deur 'n gevoel van dringendheid te skep, die gebruiker se smaak te komplimenteer of 'n goeie resensie van die produk te deel, om net 'n paar taktieke te noem.
3. Gestuurwaarskuwings
Jou werk is nie klaar sodra jy 'n uitverkoping gemaak het nie, om die waarheid te sê, dit begin nou eers! Alhoewel nuwe kliënte wonderlik is, moet jy 'n groot deel van jou tyd daaraan bestee om herhalende, lojale kliënte te verseker wat sal voortgaan om terug te kom en saam met jou inkopies te doen (en hul vriende en familie langs die pad van jou vertel).
versendingwaarskuwing Stel kopers terug met webstootkennisgewings
Een goeie, vinnige manier om u kliënte te betrek en uitstekende kliëntediens aan hulle te bied, is om 'n geaktiveerde kennisgewing op te stel wat hulle waarsku wanneer hul bestelling verskeep is. Mense geniet dit om in die lus gehou te word wanneer dit by hul aankope kom, en om die waarheid te sê, hulle geniet dit nie net nie, hulle verwag dit.
Hoe beter jou koopervaring is, hoe beter. Van jou produkbladsye tot jou betaalproses, versendingsbeleid, tot by jou aflewering, moet jy seker maak dat elke stadium van die proses maklik is vir jou kliënt. Hierdie versendingkennisgewing is een maklike manier vir jou om aan jou kliënte se verwagtinge te voldoen en sal jou goed op pad hê om meer herhalende kliënte te verseker.
4. Opvolg na-verkope
Soos ons hierbo gesê het, begin jou werk eers sodra jy 'n uitverkoping verseker het. Nadat 'n gebruiker hul bestelling ontvang het, is dit op jou om daardie verhouding te bevorder en hulle aan te moedig om terug te kom en by jou inkopies te doen.
Gemiddeld sal ongeveer 65% van 'n maatskappy se besigheid van herhalende kliënte kom. Hulle is so 'n ongelooflike kragtige segment van jou besigheid, en hulle verdien om goed behandel te word! Om na-verkope op te volg om 'n kliënt vir hul besigheid te bedank, is net een van vele wonderlike maniere waarop jy kan fokus op die verbetering van jou kliëntebehoudkoerse.
Beginnersgids tot webstootkennisgewings
Handmatige veldtogte
Hierdie volgende stel veldtogte is wat bekend staan as handmatige Koop telefoonnommerlys veldtogte. Hierdie isLys en numrave vir selfoondeur jou opgestel en na 'n gehoor wat jy bepaal, gestuur word. Alhoewel jy nie jou gehoor hoef te segmenteer nie, beveel ons sterk aan dat jy dit doen.
'n Breë veldtog aan al jou intekenare sal baie minder effektief wees as gesegmenteerde veldtogte wat die belange van verskillende groepe mense teiken. Hierdie gesegmenteerde handmatige veldtogte sal help om jou gehoor en kopers by elke fase van die koper se reis te betrek en te herteiken, om te verseker dat jy met die regte gehoor op die regte tyd met die regte boodskap in verbinding tree.
1. Relevante produkwaarskuwings
weer in voorraad Teiken kopers met webstootkennisgewings.
Dinge sal verander in jou winkelvoorraad en 'n goeie manier om jou verkope te bevorder, is om jou intekenare dienooreenkomstig te herteiken. 'n Item kan byvoorbeeld weer in voorraad kom, of dalk word dit te koop aangebied. Miskien is dit min in voorraad en gaan dit uitverkoop. Jou gehoor sal nie van hierdie veranderinge weet nie, tensy jy hulle vertel!
U kan 'n segment van u intekenare skep op grond van produkte wat hulle besoek het en hulle teiken met relevante veldtogte wat oor daardie produkte handel. Die verandering in prys of gevoel van dringendheid dat dit dalk uitverkoop is, is dalk net die motivering wat hulle nodig het om terug te keer na jou webwerf en hul aankoop te voltooi.
Pro-wenk: Vir hierdie, of enige van die handmatige veldtogte op hierdie lys, kan jy ook A/B-toetse aktiveer om die doeltreffendheid van jou veldtogte oor tyd te verbeter.
2. Nuwe produk Aankondigings
'n Goeie tyd om jou gehoor te herteiken en te betrek, is wanneer jy nuwe produkte het. Stuur 'n veldtog (of 'n reeks veldtogte) uit om jou gehoor te waarsku dat nuwe produkte aan die kom is.
nuwe produkte Herteiken kopers met webstootkennisgewings
Jy hoef nie altyd superspesifiek te wees en gebruikers te teiken op grond van individuele produkte nie - jy kan hulle ook herteiken op grond van die kategorie produkte waarna hulle gekyk het! As jy byvoorbeeld klere verkoop, kan jy dalk 'n kennisgewing soortgelyk aan die een hierbo stuur aan enigiemand wat na jou oefenklere gekyk het.
3. Blogplasings/Nuttige Inligting
Ons het baie gepraat oor herteiken van kopers wat óf na jou produkte gekyk het, items by hul mandjie gevoeg het, óf reeds 'n aankoop by jou gedoen het. Maar wat van daardie gebruikers wat nog nie heeltemal daar is nie? Jy moet hulle ook absoluut herdoel!
blogplasing Herteiken kopers met webstootkennisgewings
Hierdie intekenare moet 'n bietjie anders geteiken word, aangesien hulle steeds na die bopunt van jou verkoopstregter is. In plaas daarvan om hulle aan te moedig om by jou inkopies te doen, kan jy vir hulle veldtogte stuur wat meer inligting gebaseer is wat kan help om hulle nader aan omskakeling te bring.
Die laaste ding wat jy met jou webstootveldtogte (of enige bemarkingsveldtog vir die saak) wil doen, kom voor as te opdringerig of te verkoopbaar. Ja, jy wil hê jou intekenare moet by jou winkel koop. Daardie tyd sal kom, maar jy kan dit nie dwing nie!
Stuur eerder veldtogte uit met nuttige inligting wat die intekenaar sal help om die besluit te neem om by jou inkopies te doen. Dit kan veral nuttig wees as jy produkte verkoop wat redelik kompleks, duur is, of selfs wat net nuut op die mark is en redelik ongehoord is. Leer jou gehoor en vertel hulle hoekom jou produkte so wonderlik is.
Moenie hierdie segment van jou gehoor ignoreer nie. Net omdat hulle nie by jou produkte betrokke was nie, beteken dit nie dat hulle nooit sal doen nie. Hierdie veldtogte sal help om hulle nader te stoot terwyl dit steeds 'n wonderlike gebruikerservaring bied. Maak net seker jou inhoud is uit die boonste rakke!
4. Verwysing- of beloningsprogramherinnering-
beloningsprogram Herdoel kopers met webstootkennisgewings.
Belonings en/of verwysingsprogramme is kragtige hulpmiddels vir e-handelwinkeleienaars. Dit is 'n goeie manier om verkope, kliëntelojaliteit, tevredenheid en soveel meer te verhoog. Trouens, 70% van kliënte sê dat hulle meer geneig is om 'n handelsmerk aan te beveel wat 'n goeie lojaliteitsprogram het.
As jy 'n belonings- of verwysingsprogram bestuur, maak dit wonderlike inhoud vir 'n webstootveldtog. Jy kan jou intekenare óf herinner om hul beloningspunte te gebruik, óf hulle herinner aan jou verwysingsprogram om hulle aan te moedig om jou handelsmerk met vriende en familie te deel.
Deur die krag van hierdie twee bemarkingsinisiatiewe te kombineer, sal jy verseker uitstekende resultate sien. Maak seker dat jou webstoot-veldtogte dit vir jou intekenare maklik maak om toegang te verkry tot hul punte of iets soos 'n verwysingskakel sodat hulle jou program goed kan gebruik.
Afronding
Hopelik het jy nou 'n goeie begrip van hoe om kopers te herteiken met webstootkennisgewings. Met 'n kombinasie van beide geaktiveerde en handmatige veldtogte, kan jy jou gehoor by elke fase van die verkoopsproses dek, insluitend die opvolg na-verkope om jou kliëntebehoudkoerse te verhoog.
Hoe beter jy jou gehoor betrek, hoe meer suksesvol sal jy wees. Kopers verwag vandag baie van die besighede by wie hulle inkopies doen, en met webstoot maak dit dit makliker as ooit om met jou gehoor in verbinding te tree en hulle presies te gee wat hulle wil hê: 'n Persoonlike, relevante, gerieflike inkopie-ervaring.
As jy nuut is met webstoot en dit wil probeer, kan jy gratis met Aimtell begin. Het jy nog meer inligting nodig? Geen probleem nie. Jy kan altyd na ons Beginnersgids kyk om meer te wete te kom.
