人工智慧處於 2020 年數位行銷趨勢的前沿
這項聯盟的預期已經有一段時間了，毫無疑問，人工智慧(AI) 在行銷中的重要性一直在增加。被《富比士》視為行銷領域最大影響者之一的傑夫布拉斯 (Jeff Bullas)表示，到 2020 年，它將成為繼續改善消費者體驗的關鍵工具之一。
動態內容
機器學習演算法使內容變得越來越個人化。然而，今年的趨勢將是創 葡萄牙帝汶電子郵件清單 100000 聯絡人資訊 建超越個人化的動態內容，並根據訪客的不同而變化，適應每個訪客的位置、年齡、行為和偏好。例如，網站可以根據消費者所在城市的氣候來展示不同的產品。
聊天機器人和對話式行銷
特別是在電子商務中，品牌可用性對於線上消費者來說是一個重要因素，他們期望立即獲得簡單的解決方案。目前，有許多報價，延遲回應可能意味著失去客戶。例如，在美國，幾乎一半的線上消費者使用聊天機器人或聊天與公司溝通以獲得客戶支援。儘管許多消費者更喜歡即時聊天，因為他們重視更人性化的體驗，但人工智慧的發展使得與聊天機器人的互動變得越來越真實。
視覺和語音搜尋
語音搜尋並不是一個新概念，但它是一個越來越多使用的選項。谷歌助理、蘋果的 Siri 和亞馬遜的 Alexa 都是已知的例子。視覺搜尋更進一步，讓您可以透過上傳產品照片來獲得與您正在尋找的產品類似的產品的建議。H&M等一些服裝品牌正在探索這個想法。
不可否認，視覺內容的受歡迎程度持續增長，並將繼續成為 2020 年數位行銷趨勢之一。行銷人員的青睞中奪得獎盃。
影片
據行銷大師 Jeff Bullas 的網站稱，2020 年影片行銷將出現「爆炸式」增長。從活動到短視頻，這種媒體可以讓您以即時、有趣和動態的方式獲取有關產品、服務、品牌甚至培訓的資訊。
直播
直播的優點是身臨其境、互動，拉近品牌與消費者之間的距離。討論主題或傳播策略、產品、品牌和服務的短影片可以產生更多參與。
相關且更個人化的內容以建立忠誠度
消費者越來越多地尋找有價值、真實和透明的內容。行銷領域最偉大的專家之一傑伊貝爾 (Jay Baer ) 解釋說，有必要了解是什麼激勵目標受眾分享您的訊息。這些資訊有助於品牌創建越來越相關和有針對性的內容，這將使受眾想要繼續關注、分享其訊息並更多地了解其品牌。
評書
說故事是 2020 年最重要的數位行銷趨勢之一——事實上，在所有類型的行銷中——它永遠不會過時。 2020 年，挑戰將是強調這項工具，創造更具創意、刺激、真實和互動的內容，喚醒客戶的好奇心並建立對品牌的忠誠度。 Jeff Bullas 認為行銷應該是一種消費者體驗，而不僅僅是廣告。
客製化
在人工智慧的幫助下，個人化變得更加容易，例如根據客戶的喜好發送包含客戶姓名的電子郵件。但人工智慧也提供了收集和分析消費者數據、歷史和經驗的可能性，允許在內容個人化中包含一些額外的細節。例如，為不同的線上社群或利基創建不同的內容，甚至製作互動材料，例如遊戲或測驗。
品質
由於目前存在的資訊太多，人們只會將時間花在能夠回答他們正在尋找的內容或激發他們好奇心的相關內容上。因此，了解目標受眾，製作差異化、真實、有趣的內容勢在必行。只有這樣，你才能贏得觀眾的信任與忠誠。用Jay Acunzo 的話來說，行銷人員必須盡最大努力，讓2020 年成為由「更好」一詞定義的一年，而不是「更多」。選擇對2020 年有意義的數位行銷趨勢。正如傑伊·阿昆佐（ Jay Acunzo）所說，現在不再只是為了吸引大眾的注意力，而是為了保持大眾的注意力。
