同样，当您的公司内部出现问题时，如果您不找出并消除其原因，该问题必然会继续存在。找出干扰生产的因素并采取措施纠正问题是任何根本原因分析的基础。如果您以前从未进行过根本原因分析，那么您很幸运 - 我们将引导您了解可以使用的好处和不同方法。
什么是根本原因分析？
什么是根本原因分析？
根本原因分析是指用于追溯问题根源的任何解决问题的方法。您将发现发生了什么、如何发生、为何发生以及需要采取哪些步骤来防止类似问题。
与清除花园中的杂草类似，根本原因分析可以隔离并消除问题的根源。
根本原因分析的好处
低效率的流程会浪费时间、金钱和其他资源。临时修复只能掩盖问题或 西班牙telegram 将影响推迟到以后。透过根本原因分析，组织可以识别问题的根源并实施永久且持久的解决方案以防止未来出现问题。
何时使用根本原因分析
根本原因分析在重复的情况或流程（例如装配线）中特别有用。但是，您可以在问题出现之前或之后的多种情况下使用根本原因分析，包括：
日常事故
医疗失误
制造错误
人为错误
风险分析
根本原因分析流程
准备好开始了吗？请按照以下步骤执行根本原因分析并解决公司的任何问题。
1. 定义问题
清楚地识别有问题的事件并列出问题的具体症状。根本原因分析过程的第一步是了解您的组织面临的一个或多个问题。
2. 收集数据
这些问题已经持续多久了？有哪些迹象可以证明这些问题或问题？该问题造成了哪些类型的影响？影响是否可衡量，例如时间、生产力、库存等损失？
直接前往来源收集最准确的数据。让所有受问题影响的人参与资料收集阶段，以获得尽可能多的见解。
3. 辨识可能的致病因素
是否存在一系列或顺序的事件导致问题或允许问题发生？是否还有由此产生的其他问题？
4. 找出根本原因
查看潜在因果因素列表，并首先确定此问题或问题发生的真正原因。深入挖掘因果关系的各个层面以及导致不利结果的事件。
5. 实施解决方案
问问自己可以采取哪些措施来防止问题再次发生。需要哪些解决方案？谁将负责该解决方案及其实施？实施所选解决方案是否有任何风险？
依靠您透过因果图收集的资讯来确定需要进行哪些更改。使用影响分析来了解解决方案的正面和负面后果。
根本原因分析可用于评估潜在的未来风险或已发生的事件。 Lucidchart 可以帮助您剖析和识别问题的症状、实际根本原因和可能的解决方案。
根本原因分析模板
现在您已经了解了根本原因分析流程的步骤，这些范本可以帮助您快速开始分析！
因果图
因果图也称为鱼骨图，可帮助您按类别检查潜在原因。例如，制造业用六个M（机器、方法、材料、测量、大自然、人力）来标记图表分支，并考虑每个类别中的因果因素。这些图表鼓励您探索问题的所有可能原因，而不是停留在最明显的结论。
