1. 尊重权限级别
列表管理的这一部分有几个层次。首先，如果您有一段时间没有联系某人，重新获得向他们发送电子邮件的权限是值得的。这可以确保您发送电子邮件的人希望收到您的来信，从而避免混乱和高退回率。但如果这些人要求被删除或没有回应您重新获得权限的尝试，最好将他们从您的邮件列表中删除。
另一件需要考虑的事情是订阅管理：让人们管理他们的电子邮件偏好，这样他们就不必为了减少他们不想要的某类特定内容而完全取消订阅。另外，要了解 电子邮件法律。如果您要向世界各国发送邮件，则 需要注意一些特殊立法。GDPR 的通过，尽管主要适用于欧洲，也可能会影响与某些收件人的通信。
2. 做好最坏的准备
让订阅者可以轻松退出。这不是最理想的做法，但从长远来看，提供一个简单的 法国手机区号 退订选项会更好，而且绝对比将电子邮件标记为垃圾邮件要好。将退订按钮放在容易找到的地方，例如电子邮件的页脚或预览区域的顶部。不要将其隐藏在长篇条款和条件中。
3.了解你的受众
考虑调查电子邮件收件人，了解他们喜欢如何接收信息。如果您的订阅者更喜欢通过书面在线内容（如传统博客）接收信息，那么您将无法通过播客有效地与他们取得联系。此外，询问他们人口统计问题，这些问题可以提供有关他们的年龄、位置等的宝贵见解。这些问题将帮助您量身定制内容。例如，如果您发现您的电子邮件列表大部分由 30 岁的投资银行家组成，那么您可能会使用与列表主要是年轻母亲时不同的语气和语调。
编者注：虽然购买第三方电子邮件列表可能对您来说更快捷、更简单，但效果却不尽如人意。这些列表中的人不仅可能从未与您的企业联系，而且他们也不会要求接收您的电子邮件。这大大降低了您的投资回报率 (ROI)，并降低了他们打开您的电子邮件的可能性。相反，为了实现最佳的电子邮件列表管理，请让人们从您的网站、博客和社交媒体以及现场活动中注册来建立您的列表。
4. 查找硬退回
硬退信是由于电子邮件地址无效而被退回的电子邮件。这种情况可能是因为收件人的电子邮件地址输入错误或帐户被禁用或关闭。每周、每月或在大型电子邮件活动之间审核您的联系人列表以删除任何退回的电子邮件地址是个好主意。
5. 看看哪些方法有效
列表管理的另一个想法是查看参与度指标，看看人们是否更愿意每周收到多封电子邮件而不是每月收到两封电子邮件。查看哪种内容的打开率更高，以及一天中什么时候打开率最高。这似乎很明显，但不要只是偶尔看一眼指标就说你做到了。深入研究数据的含义。查看可以帮助您改善电子邮件的隐藏信息。此外， 尝试 A/B 测试。一次只更改一件事，这样您就可以找出响应中的任何差异。
