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代理商如何幫助您在經濟低迷時期抓住機遇

Posted: Wed Dec 04, 2024 3:49 am
by mstlucky0032
就在兩年多前,隨著全球大流行的現實出現,世界各地的行銷人員做出了從決心到焦慮到恐慌的各種反應。預算和團隊被削減,參與模式發生變化,並吸取了教訓——包括如何在動盪時期僱用一個機構。

隨著我們進入 2022 年夏季並接受消費者、企業和投資者支出大幅回落的事實,現在是在 2020 年吸取教訓的基礎上再接再厲的好時機。是一樣的——最關鍵的是,品牌需要避免尋求快速緩解,這會損害長期利益。



現在投資,以後繁榮
首先,記住以下幾點:在經濟衰退期間有資源(和毅力)花錢的公司可以贏得長期競爭。

考慮同一垂直領域的兩個競爭對手(可以是 B2C、B2B 等)。人們會驚慌失措,削減通路頂部的支出,專注於短期績效和投資報酬率。支出和一些全職職位都減少了,但行銷主管在短期內保住了他們的工作。另一家競爭對手則意識到,垂直領域的整體支出正在縮減,每千次展示費用和每次點擊費用都在下降,並且有巨大的機會來建立知名度和搶佔領先地位。行銷主管依靠他們的機構來提取報告和預測,顯示 a) 暫停支出的有害長期影響,以及 b) 在客戶準備好時保持首要關注的品牌在未來 12-18 個月內可實現的增長願意再次做出購買決定。

停止支出是比較容易的部分;恢復以前的效率水準需要大量時間。在上述場景中,第一位行銷經理將很難解釋為什麼他們無法達到削減開支之前的業績;第二個將有機會升職。

我們在 2020 年經歷了這兩種類型的客戶。其他人慢慢地轉動旋鈕。在 B2C 垂直領域,暫停支出的公司立即感受到預算的減輕和收購的立即減少。在 B2B 領域,暫停支出的公司立即得到了緩解,但他們在幾個月後重建勢頭方面付出了巨大的努力。另一方面,繼續投資的B2C 公司看到了參與成本的降低,從而緩解了轉換率的下降,而擁有投資資源的B2B 公司則吞噬了市場份額,建立了自己的管道,並利用了競爭對手退出市場後留下的機會。尤其是兩家客戶,僅透過展示和競爭性活動,在不到一周的時間內就實現了兩位數的增長,並且由於他們在2020 年上半年建立的知名度,他們在未來的道路上繼續蓬勃發展。

數位空間中的綠地是罕見的。尤其是在 Google 和 Meta 上,良好的經 阿曼電話號碼數據 濟環境可能會導致許多廣告商幾乎無法承擔參與成本。保持冷靜的頭腦並了解,在波濤洶湧的經濟形勢下恐慌並削減開支的公司正在給你一份禮物。



靈活調整
儘管如此,我們意識到一些削減可能是不可避免的。供應商成本、技術訂閱、收購支出和全職員工都可能受到審查。讓事情變得更加複雜的是,數位行銷的發展速度比以往任何時候都快,優秀的行銷人員必須掌握廣泛的專業知識才能跟上腳步。

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當情況良好且預算充足時,獲得時間和資源來確保您的團隊得到充分培訓相對容易。在不穩定的時期,當資源稀薄且執行壓力很大時,優秀的機構可以介入解決從管道到報告再到實施離線轉化追蹤的任何戰術差距,以縮小轉化和收入之間的差距。

簡而言之,動盪可能導致策略轉向。試圖自行扭轉局面的品牌將擁有巨大的轉彎半徑,但能夠召集代理商合作夥伴的品牌將保持敏捷,並確保任何策略轉變都能迅速反映在媒體活動中。



讀茶葉
說到機構,請記住,您的機構擁有比您更廣泛的資料基礎,並且可以為您提供有關內部和外部資料的寶貴視角。在您決定調整支出之前,請與您的代理合作夥伴坐下來深入了解整體情況:目前哪些措施有效,哪些措施為中長期增長播下了寶貴的種子,以及哪些措施可以輕鬆減少或暫停長期影響較小。

至於外部情況,各機構可以即時了解指標對經濟變化的反應。每次點擊費用和每千次展示費用都會在總體和某些行業內發生變化,因此在做出重大決策之前,請確保您能夠獲取所有機構級別的見解。利用與 Google、Meta 和 LinkedIn 等平台的代理商合作夥伴關係,讓您從自己的資料中解放出來,在宏觀層面上了解模式和機會的發展方向。



提問
就像品牌一樣,代理商需要著眼長遠,這意味著與客戶合作,確保雙方以良好的狀態走出動盪。作為一名機構首席執行官,我更願意努力讓我們的客戶保持活力和健康,建立深入、持久的合作夥伴關係,而不是在困難時期榨取他們的每一分錢。這意味著,作為客戶,您可以詢問合約靈活性。請我們完全透明地了解我們如何處理您的資料和您的行銷活動。

合適的代理商將充當真正的業務合作夥伴,拉開帷幕向您展示您需要了解的一切,並與您一起調整合約條款。我們一些最牢固的客戶關係是在 2020 年建立的,這次也不例外。確保您提出了讓您的代理商接受相同測試所需的所有問題(如果沒有其他問題,這是判斷何時可能沒有最佳合作夥伴的好方法)。


我們總是很樂意與需要指導如何引導未來發展的公司進行交流。如果您有任何疑問,請給我們留言。