弗莱克团队
看不见的挑战
工作中难以捉摸的暗物质
未来的困难时期
压力危机等待着我们
数字化转型，但具有战略意义
整合至关重要
人工智能：暗物质的死敌
2023 年已经足够遥远，我们意识到这又是充满独特机遇和挑战的一年。我们已经从突然、前所未有的转向数字化转型和混合工作模式，转向管理不稳定的经济格局。
如今，现状已不复存在。通货膨胀不断上升，预算不断下降，工作量几乎增加了一倍。企业战斗不是为了“不惜一切代价实现增长”，而是为了效率，这已成为他们成功的基石。今年早些时候，Gartner 员工强调经济不确定性是企业 2023 年最重要的挑战。
当企业应对这个充满挑战的经济环境时，我们的首要重点必须是了解提高效率的最佳方法。预算削减和裁员等引人注目的措施会带来短期效率提升，但不会取得多大进展。企业必须揭示去年发现的现 国家代码 +47，挪威电话号码 代工作的复杂性，并为长期数字化转型制定更严格的战略。这使他们能够提高整个组织的可见性和一致性，减少浪费的精力，并更快地取得成果。
看不见的挑战
去年，我们揭开了“ 工作的暗物质”的面纱，它象征着我们工作生态系统中隐藏的部分。这包括未经记录的视频通话、即时聊天线程和休息室对话，这些活动通常会无形地影响我们组织的成功和生产力。与工作中的暗物质作斗争会导致精力浪费和项目延误，预计每年给企业造成 6000 万美元的损失。为了解决这个普遍存在的问题，我们需要揭示工作流程中的盲点，并了解如何优化日常工作以提高生产力。
为此，我们研究了企业领导者如何制定战略并优先考虑效率。我们想了解他们提高效率的方法，包括应用程序整合和人工智能的使用，以及他们的成功程度。
我们还从知识工作者的角度研究了有效性，以了解他们如何应对工作量增加和改变工作方式的压力，无论是积极的还是消极的改变。
我们与 Sapio Research 合作进行了研究，该研究调查了英国和美国的 1,005 名商业领袖和 2,002 名知识工作者。在这两种情况下，我们都针对在员工人数超过 250 人的公司工作的人员。
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让我们来看看我们的发现，这些发现为企业如何驾驭这一复杂的环境提供了宝贵的见解，并强调了工作中暗物质的持续存在。
工作中难以捉摸的暗物质
我们的结果显示，42% 的工人的行为仍然无法被团队领导看到，与去年相比仅提高了 4%。这种缺乏透明度构成了这项工作中大部分难以捉摸的暗物质。除此之外，还有整个工作日使用的复杂的软件应用程序网络。难怪我们的生产力受到影响。
尽管减少暗物质的努力包括减少正在使用的软件应用程序的数量，但自去年以来，组织的运营效率仅略有提高。这可能是因为应用程序集成保持相对不变（从 2022 年的 41% 增加到 2023 年的 45%），从而继续产生暗物质。这个问题在组织今年面临的效率低下的原因中很明显。
造成效率低下的三个主要原因是：
组织内沟通和协作不畅
将时间浪费在会议和重复性工作等活动上
设计不当或过时的流程
未来的困难时期
当我们努力解决暗物质迷宫时，我们同时面临着全球经济危机。国际货币基金组织最新的《世界经济展望》报告显示，预计2023年经济增速将从2022年的3.4%降至2.8%。而发达经济体的情况更糟，增速可能跌至1%以下。经济增长放缓对企业和员工都有影响。
据知识工作者称，当前经济形势对其公司业务决策的三大影响是：
减少预算
价格上涨
缩小规模
虽然这些效率措施在短期内对企业有帮助，但如果不辅之以额外的、更具战略性的措施，从长远来看将会损害员工的利益。 56% 的知识型员工表示，他们承担了去年离开公司的同事的工作量，并且发现自己的工作量增加了约 45%，这使得他们的压力水平更加严重。
压力危机等待着我们
经济危机因工作量的增加而加剧，是知识工作者工作压力甚至职业倦怠的一个根源。我们的数据显示，51% 的知识工作者厌倦了听到“少花钱多办事”这句话，71% 的知识工作者在过去六个月中经历过倦怠。不幸的是，几乎一半的企业领导者表示，他们无法优先考虑减少倦怠感，因为他们在提高团队和服务效率方面承受着太大的压力。虽然员工通常必须照顾自己的健康，但公司必须采取行动并减少工作量。
今年 77% 的组织优先考虑效率，让我们来看看最有效的措施，看看它们如何提供帮助。
