特里亚娜·贾曼
特里亚娜·贾曼
6 分钟
带文字的 3D 电子书封面 Pardot 电子邮件营销最佳实践免费资源立即下载
目录
概述：Classic 与 Lightning 电子邮件生成器
比较帐户参与电子邮件构建器
功能比较表
您应该选择哪一个电子邮件生成器？
要了解 Classic 和 Lightning 电子邮件生成器之间的区别，您需要考虑编辑界面、HTML 访问、响应式设计、动态内容等内容。
好消息是我已经为你做好了这一切！
概述：Classic 与 Lightning 电子邮件生成器
Classic 已经存在很长时间了，它提供了熟悉的 WYSIWYG（所见即所得）编辑器和一些 HTML 定制功能。
同时，Lightning 更新一些，它利用 Salesforce 直观的拖放功能，让营销人员和开发人员更轻松地创建电子邮件。
但哪一个更适合您的团队？让我们深入了解一下这些功能。
比较帐户参与电子邮件构建器
1. 权限
在决定使用 Classic 还是 Lightning 电子邮件生成器时，权限是一个关键考虑因素。 这两种生成器都需要特定的用户角色和权限才能访问和使用其全部功能，但它们的管理方式有所不同。
经典版：要使用经典版电子邮件生成器，用户需要拥有 Salesforce Account Engagement 中的营销或管理员角色。这些角色授予创建电子邮件和管理模板的权限。
Lightning： Lightning 电子邮件生成器需要特定 Salesforce 选项卡的额外权限，例如电子邮件模板、电子邮件内容和 CMS 工作区。用户必须确保他们的 Salesforce 用户个人资料对这些选项卡具有可见访问权限。这可能会给并非所有用户都具有完整权限的团队增加复杂性，例如初级营销人员或可能无法访问 CMS 的承包商。
结论：Classic 需要更简单的基于角色的访问，而 Lightning 需要更细粒度的权限管理，这对于具有多个用户角色的团队来说可能是一个挑战。
2. 编辑界面
Classic：在 Classic 中，电子邮件是使用传统的所见即所得编辑器或 HTML 编写的。用户可以手动编辑电子邮件的各个部分，方法是选择它们并进行更改。没有拖放功能，因此必须对按钮和图像等元素进行编码或手动插入。
Account Engagement Classic 编辑器的屏幕截图
Lightning： Lightning 电子邮件生成器引入了更现代的界面，带有拖放组件。只需选择您的元素（文本块、图像、按钮），然后将它们放置在电子邮件框架中所需的位置即可。
帐户参与 Lightning 电子邮件生成器的屏幕截图
结论：如果您更喜欢用户友好、节省时间的拖放界面，Lightning 是您的最佳选择。
3. 访问 HTML
经典版：经典版提供对模板和草稿 HTML 的完全访问权限。这种灵活性非常适合需要完全控制代码的团队。
Lightning：使用 Lightning，您无法访问完整的电子邮件 HTML。但是，您可以使用 HTML 组件来添加自定义代码片段。
结论：对于需要微调电子邮件布局和样式的开发人员来说，Classic 可能仍然占优势。但对于不想费心编写代码的营销人员来说，Lightning 简化了流程。
4. 按钮和自定义字体
经典：必须手动将按钮编码到电子邮件中，如果您设置了正确的文件和后备选项，则可以引用自定义字体。
Lightning：使用 Lightning，按钮是拖放功能的一部分 - 无需代码！但是，自定义字体不太容易支持。除非您使用代码解决方法，否则您只能使用八种预安装的字体。
结论：如果您想避免编码并快速插入按钮或其他元素，Lightning 更高效。但如果品牌推广是关键，Classic 可提供自定义字体的更大灵活性。
5.添加图片和文件
经典：在经典电子邮件生成器中，添加图 国家代码 +994，阿塞拜疆电话号码 像和文件相对简单。用户将资产直接上传到Account Engagement（以前称为 Pardot）中的“文件”区域。在构建电子邮件时，您可以按名称搜索这些文件并将其插入电子邮件中。这种简单的方法非常适合需要快速简便的资产管理方法的团队。
文件大小限制：文件最大上传大小为 50 MB。但是，根据全球电子邮件标准，任何大于 25 MB 的文件都无法直接在线查看，但仍可以作为附件或通过链接共享。
存储容量：Account Engagement 的默认存储限制为 500 MB，如果需要，可以通过 Salesforce 增加。
在经典编辑器中添加电子邮件的屏幕截图
Lightning：Lightning 电子邮件生成器采用更高级的方法，依靠 Salesforce CMS（内容管理系统）来托管和管理图像和文件。用户需要确保他们拥有访问 CMS 的正确权限，因为这是存储所有与电子邮件相关的文件和图像的地方。从那里，可以将图像链接到 Lightning 生成器中的电子邮件内容。
文件大小限制：Salesforce CMS 允许上传最大 2 GB 的文件，这比 Classic Builder 在处理较大资产方面提供了更大的灵活性。
存储容量：CMS 提供广泛的存储空间，最多支持 3000 万个文件。此外，它允许以 50 GB 带宽限制和每 24 小时 50,000 次交付查看次数进行内容交付，这对于大规模活动非常有用。
在 Lightning Builder 中添加电子邮件的屏幕截图
结论：对于不需要高级存储功能的小型团队来说，Classic 是更简单的选择，而 Lightning 提供了强大的 CMS 集成，非常适合资产管理需求较大的团队。
6.响应式设计
经典：响应性必须手动编码到电子邮件模板中。Salesforce 提供了一些响应式的现成模板，但复杂的设计需要定制。
Lightning： Lightning 可自动生成响应式设计。但是，您无法对不同元素在不同设备上的显示方式进行同样精细的控制，这有时会导致桌面和手机之间的布局不一致。
结论：对于快速简便的设置，Lightning 的自动响应功能可以节省时间。如果您需要精确控制移动体验，Classic 可能仍然更适合。
7.动态内容
经典：使用经典中的“雷电”符号可以轻松插入动态内容，让您能够根据收件人数据（即职位、位置或存储在帐户参与中的其他条件）个性化电子邮件的各个部分。
Lightning： Lightning 中的流程更加手动。要插入动态内容，您需要导航到“内容”部分，找到动态内容 ID，然后将其粘贴到电子邮件的相应部分中。例如，如果您的动态内容 ID 是 1234，则您需要将 {{dynamic_content_1234}} 插入到文本组件中。
结论：Classic 提供了一种更简单的动态内容方法，而 Lightning 则需要一些额外的步骤。
8. 编辑和“撤消”功能
Classic：在 Classic 中，编辑是通过选择电子邮件的每个部分并直接在所见即所得编辑器或直接在 HTML 中进行更改来完成的。这让您可以自由地操纵布局，但缺乏现代的拖放功能。一个显着的缺点是，如果您删除某个元素（例如图像或部分），则没有简单的方法可以撤消此操作 - 除非您正在输入文本，此时 Ctrl+Z 可以帮助您回滚更改。
Lightning：相比之下，Lightning 电子邮件生成器带来了更直观、更人性化的编辑方法。使用拖放编辑器，您可以轻松地在电子邮件布局中移动文本块、图像和按钮等组件。重要的是，Lightning 有一个“撤消”按钮，可让您快速撤消所做的最后更改 - 无论是移动部分、添加图像还是进行格式调整。此功能增加了额外的效率和安全性，确保意外更改不会减慢您的速度。
结论：Lightning 凭借其拖放界面和便捷的撤消功能在编辑简便性和错误恢复方面明显胜出，而 Classic 提供了更多的手动控制，但没有非文本元素的撤消按钮的便利性。
9.预览和测试
经典：在经典中，您不需要 Litmus 帐户来运行测试。
Lightning：在 Lightning 中，您需要一个 Litmus 帐户进行测试。
结论：鉴于无需注册 Litmus 账户即可轻松进行测试，Classic 胜出。
10. 重复使用模板
经典：模板可跨活动重复使用。模板创建后，您可以轻松修改模板以用于新活动，同时保持设计的一致性，从而减少每次从头开始创建电子邮件的需要。
Lightning： Lightning Builder 有一个专用的电子邮件模板选项卡，用户可以在其中管理和重复使用模板。拖放界面可以轻松快速地构建和修改布局。
结论：两种构建器都允许重复使用模板，但 Lightning 凭借其专用的模板管理选项卡使该过程更加顺畅。
11. 在 Engagement Studio 中使用电子邮件
经典：在经典电子邮件生成器中，只能选择在Engagement Studio中使用电子邮件模板。创建电子邮件模板后，您可以选择将其用于 1:1 电子邮件、列表电子邮件（一次性发送）或自动回复电子邮件。这让您可以灵活地在不同类型的自动化工作流程中使用电子邮件模板。
Engagement Studio Classic 的屏幕截图
Lightning：在 Lightning 电子邮件生成器中，使用 Engagement Studio 中的电子邮件更加简化。在电子邮件内容部分构建电子邮件时，有一个“激活自动化”选项，使电子邮件可用作自动回复程序或 Salesforce Engage 中的模板。这可确保您的电子邮件可以轻松集成到各种营销自动化序列中。
Engagement Studio Lightning 的屏幕截图
结论：两种构建器都允许在 Engagement Studio 中使用电子邮件，但 Lightning 通过直接激活电子邮件实现自动化，无需将其作为单独的模板进行管理，从而提供了更清晰、更简单的流程。
12. 报告
Classic：使用 Classic Builder 创建的电子邮件报告可以从 Lightning 界面中的“帐户参与电子邮件”选项卡访问。您可以跟踪关键指标，例如打开率、点击率、退回率和退订率。您还可以选择使用 Salesforce 的内置报告功能创建自定义报告，以获得更深入的见解。
Lightning：可以通过“营销资产”>“电子邮件”下的“帐户参与度报告”部分访问使用 Lightning Builder 构建的电子邮件报告。在这里，您将获得电子邮件性能的概览，包括与上述相同的重要指标，例如打开率、点击率 (CTR)、跳出率和退订率。同样，您还可以构建自定义报告以根据特定条件（例如电子邮件活动或时间段）过滤数据，从而让您更详细地了解性能。
