我所学到的东西真是太棒了,今天我想和你们分享。我听到活生生的例子证明时代已经变了,销售人员必须学会如何应对技术进步,因为这些进步让他们的潜在客户变得非常了解。
那么我从 B2B 销售专家那里学到了什么?
“您的网站应该成为您的额外销售人员。”
对我来说,这不是什么新鲜事,但对很多人来 阿根廷电话号码资源 说却是。我之前写过关于你的网站如何负责为你的公司创造收入以及它如何成为你最好的销售人员的文章。
贝尔泽进一步表示:“认为公司网站是被动的,这不是一个健康的态度。”
您的网站每天都会与您的客户和潜在客户互动,它提供信息,是您的客户和潜在客户的资源。您是否将您的网站视为销售团队的延伸?
“你应该在你的网站上投资。它应该是你的第一大潜在客户来源。”
许多公司不愿意聘请一家公司来管理他们的网站,但您可能不会再考虑以每年 4 万至 5 万美元的基本工资聘请一名销售代表。
当您考虑到网站的重要性、潜力和所承担的责任时,投资于您支付给销售代表的费用可能是值得的。为了满足潜在客户的需求,您的网站必须活跃、最新(网站很快就会过时)并且实用。
Belzer 表示,网站应该是您“团队”中排名第一的潜在客户生成器。“您必须跳出自己的思维定式,真正考虑您的潜在客户在寻找什么”,以便为您的企业创造新的潜在客户。
“销售和营销团队需要共同努力。”
Belzer 表示,将会发生以下两种情况之一:
营销对于网站应该做什么和客户真正想要什么有不同的看法。
销售和营销团队不知道客户想要什么。
多年来,营销和销售一直分为两个不同的部分,但技术迫使这两个群体合并在一起。

营销人员必须与销售人员互动,了解哪些类型的内容和信息能引起潜在客户的共鸣。销售人员需要与营销人员互动,为博客等内容做出贡献。营销人员必须意识到销售人员也能写出很棒的博客。一篇优秀的博客文章是对潜在客户有帮助的,即使它可能有些粗糙。
调查您的客户,以咨询的方式与他们交谈,即使他们的反应不如您所愿,您也需要根据这些需求设计和编写您的网站。
“你的潜在客户可能比你的销售人员更了解你的产品和行业。”
大多数潜在客户不仅浏览过您的网站和阅读过您的内容,他们在研究过程中还访问过竞争公司的网站以及其他资源。
当潜在客户联系您时,他们可能比您的销售人员更了解您的行业和产品。销售形势已经逆转,能够提供信息和知识的公司将脱颖而出。
销售人员不再是潜在客户的唯一信息来源。当销售人员介入时,您的潜在客户已经饱受信息过载之苦。以“露面然后吐槽”的方式参加会议的销售人员可能会激怒您的潜在客户。
开展良好的对话并进行更多的协商才是正确的方法。
“如果我是买家,你的公司看起来和其他公司没什么区别。”
面对现实吧,大多数买家看到贵公司的网站时,都会发现上面写着与竞争对手相同的东西。诸如“优质服务”、“质量”、“专业”等字眼并不能将您与竞争对手区分开来。
您的潜在客户善于看穿“谎言”。人们能够感受到诚信,而您公司在网站上所说的内容对于快速建立信任至关重要。
您是否花时间研究过独特的销售主张 (USP),以便真正让您的公司从竞争对手中脱颖而出?您是否可以在自己的网站上提供有用的教育资源,让其优于竞争对手的网站所提供的信息。