1. 我们被怎样看待？
在谷歌上快速搜索一下 Uber，你肯定会发现一大堆负面新闻。来自世界各地的强烈不当行为指控、通过社交媒体分享的故事以及无休止的诉讼，几乎完全破坏了这家拼车公司的声誉。那么到底发生了什么变化？简而言之，一切都 英国消费者手机号码列表 从上到下发生了变化！领导层、客户安全和最终问责制的变化让 Uber 得以慢慢开始重建。从细节中吸取的教训和对客户看法的定期审查都是深刻的教训。作为营销人员，我们认为我们可能了解客户的需求，但了解他们对我们品牌的看法同样有价值。
2. 一切尽在掌中
一直盯着智能手机？我敢肯定，我们大多数人都有注意力不集中的问题。随着智能手机越来越普及和便捷，其无数功能也随之增加。从购物到与远方的朋友聊天，这些小玩意儿肯定在你的口袋里（除非你此刻正在手机上阅读这篇文章）。Uber 利用这一增长趋势，调整了其面向客户的方式。更好的安全功能、当地出租车公司提供的更新优惠以及便捷的无现金支付，使 Uber 成为一款理想的应用程序。这些微妙且通常被忽视的变化使 Uber 成为我们可靠的旅行伴侣。如果不能对移动设备友好且易于访问，显然我们错过了一个技巧！花时间了解渠道各个阶段的客户如何与你的公司互动是非常有价值的。这些看似简单，但应该是任何营销策略的核心组成部分。
3.强大而多样化的营销策略
Uber 为多元化营销策略提供了绝佳范例。但这不是显而易见且简单的吗？作为营销人员，我们不需要别人向我们宣讲如何整合多种营销传播渠道，但我们可以从 Uber 身上学到一些重要经验。
充分利用早期采用者：对于新产品或品牌来说，这是创建推荐、忠诚客户群和加入影响者的绝佳方式。Uber 和其他公司在这种起步方法方面有着良好的记录。
推荐和忠诚度：喜欢一家公司并希望获得回报？没问题！Uber 非常出色地执行了代码和未来乘车折扣政策，以宣传其产品。
保持本地化：根据地点和目标受众采用不同的营销策略。例如，通过两轮车选项针对交通拥堵程度较高的城市采取不同的方法。
合作伙伴关系：长期和短期合作伙伴关系可以互惠互利。Uber 通过其针对酒店客人和客户的希尔顿忠诚度计划出色地证明了这一点
帮助世界各地的组织
我和我的团队帮助世界各地的组织建立和提供有效的营销策略，以快速且经济高效地取得成果。
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4. 同一品牌，不同产品
无论是布兰森、维珍，还是乔布斯、苹果，同一品牌下的不同产品并不是什么新鲜事。Uber已经用 Uber 品牌产品展示了这一点。 通过利用他们的运输模式和谨慎的定位策略，Uber 成功打造了 UberEats。作为其他公司快速可靠的竞争对手，UberEats 是其核心产品的巧妙变体。此外，Uber Air、Uber Freight 和 Uber for Business 肯定表明该公司不会放慢脚步。这里的关键点（尤其是在我们摆脱疫情之后）是，精心打造的产品可以帮助您的品牌吸引新客户。如果您的知名品牌只是一家小企业，那么现在就是尝试新产品的最佳时机。即使只是对未来的想法，无人机送餐也会非常酷。
5. 深入研究数据
大量的交通数据可能只针对 Uber，但分析离我们营销人员并不遥远。重要的是，我们知道有大量指标可以帮助我们了解正在发生的事情。然而，能够理解正在发生的事情才是分析的真正价值所在。Uber 教导我们，利用所有可能的数据来建立联系似乎很费力，但往往是一个错失的机会。完善收集数据的实用性以及如何解读数据可能是发现尚未开发的增长潜力的好地方
