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360dialog 如何幫助 Kontera 避免建立應用程式

Posted: Wed Dec 04, 2024 6:11 am
by delwar808
作為領先的 WhatsApp Business API 供應商,360dialog可協助各種規模的企業增強客戶參與度和溝通策略。 360dialog 最近的成功案例之一是與瑞士會計軟體供應商 Kontera 合作開發創新解決方案,使客戶能夠透過 WhatsApp 上傳收據和發票。

是什麼引發了 360dialog 與 Kontera 之間的合作?
過去,Kontera 用戶必須手動掃描收據和發票並將其上傳到平台。這個過程非常乏味,並且經常導致錯誤或收據遺失。

Kontera 希望找到一種能夠為使用者節省時間的方法。由於大多數員工私下使用 WhatsApp 發送訊息和共享映像,因此該公司開始考慮建立一個「像 WhatsApp 一樣簡單」的應用程式。然而,該公司很快就意識到開發自己的應用程式非常複雜、耗時且昂貴。

與需要客戶下載並安裝在裝置上的應用程式不同,澳洲消費者電子郵件列表 訊息傳遞平台已成為人們日常溝通的一部分。 Kontera 決定轉向 WhatsApp API 整合功能,而不是讓用戶安裝和學習如何使用全新的應用程式。

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作為官方 WhatsApp Business API提供者和在歐盟境內擁有符合 GDPR 要求的託管服務的德國公司,360dialog 是目前工作的最佳選擇。

透過利用現有的訊息傳遞平台,Kontera 能夠為其客戶提供無縫且直覺的體驗,而無需額外下載或安裝。Kontera 用戶只需拍下收據或發票的照片並將其發送到 Kontera WhatsApp 號碼,然後該號碼就會自動處理資訊並將其儲存在 Kontera 系統中。所有訊息均經過端對端加密,Kontera Silber 向 Kontera Treuhand 300 用戶提供新的 WhatsApp 功能。您可以在此處獲取詳細資訊。

結果
這項創新解決方案不僅節省了客戶的時間和精力,還簡化了Kontera的整個會計流程,為公司省去了建立應用程式並將其整合到流程中的麻煩。相反,在 360dialog 的支持下,該公司設法提出了一個簡單而高效的解決方案,該解決方案以開發應用程式成本的一小部分提供了更好的用戶體驗和更高的功能。