WhatsApp уже некоторое время является предметом разговоров в городе. Но даже несмотря на то, что компании все более охотно используют платформу обмена сообщениями, чтобы оставаться на связи со своими потенциальными и существующими клиентами, все еще существует некоторая путаница относительно того, Список номеров мобильных телефонов whatsapp в Бразилии как лучше всего использовать платформу. Так что если вы искали сравнение WhatsApp Business App и WhatsApp Business API, этот блог для вас.
Независимо от того, являетесь ли вы компанией, которая уже использует WhatsApp в течение нескольких кампаний, или тем, кто только хочет начать, примите во внимание следующие различия, чтобы убедиться, что вы начинаете с правильного пути и используете потенциал окупаемости инвестиций, который может предложить эта платформа обмена сообщениями.
Приложение WhatsApp Business против API WhatsApp Business
По сути, и WhatsApp Business App, и WhatsApp Business API позволяют компаниям использовать приложение для обмена сообщениями для общения со своими клиентами. Так что дизайн и платформа практически одинаковы.
Вот в чем заключается 8 ключевых отличий WhatsApp Business API от приложения:
1. Пригодность
Приложение WhatsApp Business хорошо подходит для малого и среднего бизнеса, в то время как API WhatsApp Business предназначено для обработки большего количества клиентов, что делает его более подходящим для среднего и крупного бизнеса. Так что если вы только начинаете онлайн-бизнес и у вас есть несколько клиентов, первое приложение — хороший вариант для оценки канала маркетинга и продаж. Но по мере роста вам нужно будет зарегистрировать учетную запись API WhatsApp Business .
2. Лимит вещания
Одним из наиболее распространенных вариантов использования WhatsApp для бизнеса является трансляция акций. Приложение WhatsApp Business дает вам возможность создавать и отправлять массовые сообщения с помощью кампаний WhatsApp Broadcast для 256 контактов, что является отличной отправной точкой. Но если у вас большее количество клиентов, API WhatsApp Business позволяет вам отправлять кампании Broadcast до 100 000 пользователей в день.
WhatsApp Broadcast Сообщения | Interakt
Отправка широковещательных сообщений в WhatsApp
Также важно отметить, что в приложении WhatsApp Business ваше сообщение дойдет только до тех клиентов, у которых сохранен ваш номер. С другой стороны, API WhatsApp Business отправляет вашу широковещательную кампанию всем пользователям – онлайн-покупателям, которые могли выбрать ее на разных этапах процесса покупки.
3. Доступ пользователя
Если вы армия из одного человека и управляете малым бизнесом, приложение WhatsApp Business удовлетворит некоторые из ваших потребностей в управлении входящими запросами и сообщениями от клиентов. Оно позволяет получить доступ только с одного устройства. Но если ваш бизнес получает от 50 сообщений и более, вы можете предоставить доступ своему коллеге, чтобы он помог вам своевременно отвечать клиентам — вот где API WhatsApp Business более выгоден, поскольку он дает вам возможность делиться учетной записью WhatsApp с несколькими пользователями .
4. Проверка зеленой галочкой
Если у вас есть аккаунт WhatsApp Business App, верификация с зеленым тиком невозможна. Но если вы используете API WhatsApp Business, вы можете работать с поставщиком решений, таким как Interakt, чтобы соответствовать требованиям Meta для верификации с зеленым тиком Whatsapp . Это может дать вашему бизнесу преимущество, добавив больше доверия к вашему аккаунту.
