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如何執行銷售支援抵押品刷新

Posted: Wed Dec 04, 2024 6:30 am
by ah2596957
銷售支援材料可能很快就會過時,尤其是在趨勢和技術不斷發展的行業中。銷售支援抵押品更新可以為您的銷售團隊配備根據目標受眾的需求量身定制的易於使用、具有視覺吸引力的資產,從而幫助提高資產的有效性。

您的目標受眾的痛點和需求也在不斷變化,更新您的宣傳資料可以確保它與您的客戶產生共鳴。任何賣家最不想看到的就是買家在過程中感到困惑。更新可以幫助使銷售內容與公司品牌保持一致,同時增加團隊專業知識和解決方案建議的權威性,從而改善客戶體驗和推動已完成的交易。

刷新的第一步是進行銷售支援內容審計。在我們進行審計之前,這裡有一些需要考慮的有價值的組成部分。

銷售支援內容審核之前
首先,請查看您的企業數據。貴公司的數據是否支持解決方案的主張?

定量客戶關係管理數據是理想的,但如果您沒有任何數據,定性數據是一個很好的起點。例如,客戶評價提供了您的產品或服務聲稱要解決的問題的定性證據。如果資料存在,請特別注意關鍵點,例如在哪裡交易階段下降。如果您在某個特定階段失去了很多潛在客戶,那麼答案可能在於特定的抵押品(或缺乏抵押品)。

在開始內容審核之前需要考慮的其他一些問題是:

潛在客戶首先看到什麼抵 比利時電報手機號碼列表 押品?這些材料是否有效地表達了您的品牌和解決方案?
同樣,什麼材料最常用?它們被經常使用是因為它們很成功,還是數據表明它們沒有按照您希望的方式轉化或推動結果?
你能說清楚嗎定義您的產品和產品系列?新產品是否明顯屬於執行 X 功能的新系列,而您的品牌執行 Y 功能?
從整體上審視每個系列,以便更好地將每個產品之間的關聯聯繫起來。如果您的產品層次結構中存在漏洞,請在開始內容審核之前考慮舉辦品牌定位研討會。

品牌定位工作坊

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品牌定位研討會可以幫助您建立品牌的整體層次結構。此類研討會的一項關鍵成果是每個核心解決方案系列的基本內部定位文件,包括:

定位聲明
訊息傳遞支柱
差異化因素
獨特的銷售主張
證據點和大膽主張
電梯間距
如果您沒有這些東西,請不要擔心。您將在品牌定位研討會中創建和定義它們。如果您已經擁有它們,那麼是時候開始更新您的銷售支援資料,從內容審核開始。

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執行內容審核
您目前正在使用什麼抵押品?盤點您現有的銷售內容將明確您擁有什麼、需要什麼以及應該更新什麼。

首先建立一個電子表格來列出所有現有的銷售資料,包括案例研究、銷售簡報、影片、單頁紙 - 一切!連結到電子表格中的每個部分,並確保包含所有相關的內容。

例如,也許您寫下或記錄了一些客戶評價並保存在不同的地方。將這些全部放入客戶推薦文件中,然後將其新增至電子表格中。

也許您有一些由個別銷售代表以臨時方式創建的單頁紙。確保你也包括這些。包括任何可被視為銷售支援內容或其組成部分的內容。

一次您的內容審核完成後,開始建立您的銷售支援內容策略。

創造有凝聚力的銷售支援內容策略
將目標受眾視為內容策略規劃的第一步。

了解目標受眾對於有效銷售至關重要。透過分析您的目標客戶是誰,您將能夠更好地創建滿足他們的需求和願望的卓越內容。

確定受眾人口統計數據,然後研究客戶痛點。分析他們的購買行為並概述他們的溝通偏好。在審查您的買家角色、您進行的任何市場研究以及客戶和銷售代表的回饋後,您將能夠自信地確定您的目標受眾。

根據您的產品、服務和目標受眾,選擇您將在銷售資料中包含的內容並將其納入您的計劃中。您企業的內容策略應包括更新現有抵押品、創建新資產以及將一切推廣到您的銷售團隊。

內容策略的一些關鍵組成部分是:

建立和更新銷售資料的時間表
幫助維持品牌聲音和訊息一致性的指南
符合您的銷售目標和目標受眾需求的關鍵主題和資訊列表
將抵押品分發給您的團隊並協助他們利用的計劃
開始更新您的資料
您的銷售策略是確保所有內容保持最新、美觀且易於理解的接觸點。每件新的和現有的作品都應該與您的品牌聲音和訊息保持一致。

更新宣傳資料時,請記住:

確保您的所有數據和資訊都是準確且最新的
簡化您的訊息傳遞,使銷售代表和客戶輕鬆理解和記住要點
加入號召性用語推動前景買家旅程的後續步驟
使用資訊圖表和影片等視覺效果使您的內容更具吸引力
根據內容審核的結果,更新宣傳資料可能需要大量時間和資源。但這是值得的!更新並建立宣傳資料後,請務必測試其有效性。

測試你的抵押品
應定期測試、審查和完善您的宣傳資料,尤其是考慮到新產品或品牌定位的變化。

與您的銷售團隊一起測試新的宣傳資料並收集他們的回饋。這個過程將幫助您指出需要改進的關鍵領域並澄清您的內容,以便更好地滿足目標受眾和銷售團隊的需求。您可以採取的一些測試和完善抵押品的步驟包括:

與您的銷售團隊討論什麼有效、什麼無效
分析中您的數據和指標計算更新或新材料的有效性
完善和簡化您的訊息傳遞和視覺產品,以符合目標受眾的痛點和需求
培訓和支持您的團隊
一旦您建立了一些令人難以置信的銷售支援材料,您就可以使用它來培訓和支援您的銷售團隊。確保您提供有關如何呈現和使用新材料的詳細且引人入勝的說明。

提供研討會或培訓課程,幫助您的代表了解新材料並充滿信心地使用新材料。確保每個人都可以存取新材料並為任何增強的抵押品提供更新版本。透過刪除或歸檔過時的內容來簡化銷售流程,以免造成混亂