网络研讨会回顾:如何利用意向数据优化买家旅程
您是否知道70% 的买家旅程发生在潜在客户与供应商交谈之前?83% 的买家会主动联系供应商。更引人注目的是,84% 的情况下,潜在客户联系的第一个供应商就是他们最终购买的供应商。
在我们最近的网络研讨会上,Inverta 的合作总监 Jessica Fewless 向我们介绍了这 3 个值得注意的统计数据。她强调,这些数据表明营销是买家旅程中最重要的部分。如果潜在客户选择 伊朗号码筛选 了他们交谈的第一个供应商,那么作为营销人员,我们的工作就是确保我们成为首选。
不断变化的买家旅程
Jessica 引用了一个有用的体育类比,她分享道,营销团队和销售团队(或者更好的是,收入团队)之间的合作是成功的关键。买家旅程的评估阶段发生在 30 码线和 10 码线之间,然后销售负责在红区(最后 10 码)完成交易。
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如果你对足球不感兴趣,那么这里的主要结论是营销必须至少让潜在客户获得 70% 的关注。那么营销人员如何确保他们的公司/解决方案进入买家的候选名单呢?
意图数据的力量
如今,买家会通过网络内容和口口相传自行进行大量研究。这意味着,潜在客户在接触销售时,应该已经了解了足够多的信息。但如果潜在客户主动找上门,这是否意味着外向型营销已经过时了?
答案是否定的。相反,外向营销工作需要更精确、更及时的方法,以确保我们在正确的阶段用正确的信息接触到潜在客户。
这就是意图数据的用武之地。意图数据为营销人员提供了有关买家行为的宝贵见解,使他们能够主动而不是被动。通过了解潜在客户何时主动搜索,营销人员可以将自己定位为买家心中的首选。为了优化您的买家旅程,请将您的内容映射到以下阶段:认知、研究、评估和决策。