内容 隐藏
1. 什么是B2B营销？
2. B2B营销策略
2.1. 社会销售。
2.2. B2B 中的入站营销
23. 内容营销。
2.4. 处方策略。
3. B2B 营销和销售连接（销售支持）
4. B2B营销渠道
4.1. B2B 网络
4.2. 社交网络
4.3. 展会、会议和活动
4.4. 电子邮件营销
5.B2B 数字化
6. 如何制定 B2B 营销计划
7. B2B 营销示例
什么是 B2B 营销？
B2B营销是专业化和增强公司与其客户之间关系的心态和过程。
近年来，B2B 营销与 B2C 营销的区别主要在于，企业客户需要您来运作（B2B 营销），因此他们很可能比 B2C 客户投入更多的奉献和资源来做出决策，而 B2C 客户通常只需您想。
尽管 B2B 缩写词在形式上是非人性化的，但人和情感的重要性在这种形式的关系中至关重要。决策周期平均很长（超过一年），并且有很多人参与决策。 B2B 营销必须知道如何向每个人传达当时的信息，当然还要寻找持久的关系来扭转吸引客户的高成本。
谈到当今的 B2B 营销，另一个非常重要的方面是，面对数字/信息和物流渠道赋予消费者的巨大权力，产品日益商品化。这意味着价值主张不能再仅仅基于拥有独家、最好或最便宜的产品。他们需要更多、服务、工具等。
在 BtrueB，我们有自己的方式来理解 B2B 营销（此处），在整个周期和人员中产生信任，以及在整个关系中引入越来越多的数字接触点的能力，对于正在这样做的公司来说是巧合的方面最好的。
B2B 营销策略
通过 B2B 营销策略，我们了解在 B2B（B2B 营销）中建立有价值的关系的方法。有很多，但它们都必须来自识别和亲自处理 B2B 客户旅程地图的售前和售后时刻。
其次，对与您的价值主张最相关的客户群体进行良好的 B2B 细分和良好的优先级划分将标志着任何 B2B 营销策略的成功。
从这里我们可以讨论一些，例如：
社会销售。
通过社交网络主动与潜在客户建立联系的能力。例如来自 Linkedin。
与此同时，还可以通过社交网络销售和/或直接服务 B2B 客户（例如客户服务渠道或聊天机器人）。这是另一个日益上升的趋势。
B2B 中的入站营销
通过对销售网络有用的自动化技术捕获潜在客户（或数字潜在客户）是另一种类型的 B2B 销售策略。
不同的技术、内容策略，尤其是内部流程可以将数字渠道变成金矿，以捕获真正感兴趣的潜在客户。
内容营销。
我们之前谈到的那一代信任，在一群必须在风险和数量 柬埔寨电报电话号码列表 方面做出重要决定的人面前，使得数字内容（帖子、网络研讨会、电子书、视频）的搜索和阅读真正成为可能。重要的。 。对于那些真正知道如何与客户需求建立联系的 B2B 品牌来说，这可以成为一个巨大的优势。
B2B 品牌的具体 B2B 内容策略。激活销售甚至活跃客户。重要的是要确定问题及其具体时刻。
处方策略。
在制药和建筑等行业非常常见。它是通过人类团队、工具和内容产生信任，重点关注那些在说服做出购买决定的人方面具有特定权重的人。
我们推荐B2B 博客中的这篇关于B2B 处方策略的文章。 （这里）
B2B 营销和销售连接（销售支持）
这是B2B营销中的一个差异点。不过，在 B2C 中，营销和销售部门可以在没有联系的情况下工作。在 B2B 中，这变得越来越复杂。
这是因为客户经历了以数字方式寻找新供应商的第一阶段，而无需求助于卖家。在进行谈判或售后时，人的形象至关重要。如果两个部分（数字和人类）无法连接起来以产生单一的客户体验，那么它肯定行不通。
需要在客户业务、内容、价值主张等方面的知识竞争中脱颖而出。除了产品之外，它们还迫使营销人员和销售人员相互了解，以设计新的方式来使自己脱颖而出。
销售流程（由于客户需要更多的数字接触点而日益混合）不断被重新制定。更好地使用和解释数据意味着销售需要营销。另一方面，为了更好地了解客户，营销需要销售。
我们帮助公司协调营销和销售团队，围绕相同的流程、技术将他们的营销和销售团队和流程连接起来，最重要的是，创建一个以客户为中心的客户愿景。
B2B营销渠道
有多种方法可以接触潜在或活跃的 B2B 客户。现在，大规模广告创意在 B2B 营销中的影响力不大，但为每种类型的客户和行业选择适当渠道的能力却很重要。
我们重点介绍一些：
SEO 渠道。
在谷歌上占据有利地位对任何公司来说都至关重要。信息和/或交易搜索在该渠道中大量发生。
在BtrueB，我们非常重视高度适应B2B的SEO，其中不仅关键词或网络SEO的技术方面很重要，而且特定客户真正寻找的内容也很重要。与竞争对手区分开来，非常注重搜索的时刻和需求。
投资这个渠道很重要。
B2B 网络
B2B 网络是 B2B 营销策略的支柱。它是一条道路通向的枢纽，这里有不同的访客和使命。例如：必须帮助潜在客户解决他们的问题，必须帮助活跃客户简化其运营或从价 值主张（培训、数据等）中受益，我们不要忘记想要申请的潜在候选人。以获得空缺职位。
B2B 网络必须提供帮助并具有“变色龙”精神，适应不同的受众和时刻。
社交网络
我们之前已经与您讨论过它们。该频道，特别是 Linkedin，是 B2B 专业人士寻找灵感和知识的重要平台。
YouTube 和越来越多的 Instagram 甚至 Tik Tok 都是同样著名的平台。
视频和音频格式在这个数字渠道中越来越重要。谨防短暂的内容。
展会、会议和活动
尽管 B2B 营销是 100% 全渠道，但它是一个关系非常密切且线下的世界。个人关系非常重要，这就是为什么博览会和活动等实体活动非常重要。
B2B关系的另一个经典元素是模拟销售会议，在新冠疫情之后，模拟销售会议逐渐转变为更加混合的形式，其中许多会议已经通过虚拟平台进行。
电子邮件营销
技术使通过电子邮件进行个性化联系变得更加容易。在使用 B2B 营销中这种非常流行且饱和的策略或工具时，调整内容和分析电子邮件交互以决定是否继续是非常重要的方面。
客户体验
客户体验无疑是B2B营销的伟大目标。他们选择你是因为你是最能帮助客户获得更多利润的人，而不是因为你是最便宜的或最高质量的。
我们在西班牙营销协会 B2B 营销委员会的热门趋势研究图表中看到了这一点。
客户体验显然被视为西班牙 B2B 营销部门的优先趋势
实现这一目标需要大量以客户为中心的文化，但最终持久信任关系的盈利能力取决于许多因素。客户体验必须是了解客户并不断适应和衡量的操作方式。
在我们理解 B2B 营销的方式中，我们将客户体验理解为维持和吸引客户的最佳方式。
每年，我们还在许多 B2B 公司中设计和实施不同的客户研究系统，这些公司需要了解他们的感知方式（网站、卖家、分销商、产品），以便实时改进。
B2B数字化
我们在前面的几点中已经详细介绍过，但毫无疑问我们强调：
我们认为，与客户建立新的数字化接触点、对销售人员进行混合销售培训、数据营销与销售的联系是 B2B 营销或公司间营销最重要的方面。
CRM、AR、机器学习、营销自动化平台、ABM 和大数据等技术和工具正在发挥作用，并使许多公司能够更加灵活地解读市场变化。
如何制定您的 B2B 营销计划
疯狂地抓住线索或在展会上设立超级展位固然很好，但可能不会产生持久的效果。
开始并专业化营销理念，了解客户最需要你的人，首先关注他们，然后询问他们并倾听他们的意见，这是我们咨询和指导经验中的唯一方法。
随后，下一步是让您的B2B 客户旅程地图和买家角色非常清晰， 并共同致力于销售、营销、生产、管理和客户。
最后，以创造力、信心和帮助永远不要停止衡量和尝试新事物。
B2B 营销示例
我们建议您密切关注 Gore-Tex（及其通过渠道营销计划开展渠道工作的想法）、Pladur（其如何数字化管理 B2B2C 营销）和 Hubspot（其如何开发 B2B 内容）。
另请参阅 Gore Tex 及其合作伙伴的数字品牌价值主张（如下）。
