另一方面，如果我们不在那里，那么时间就会被我们的竞争对手占据……。我们甚至不要怀疑它。
内容 隐藏
1. 纳入新的专业档案。
2. 调整对B2B/行业社交媒体的期望。
3. B2B/工业销售周期。
4. 内容和对话的个性化。
5. 并非一切都是Linkedin。
6. 运营支持。
7. 衡量影响。
纳入新的专业档案。
与数字连接和使用更加协调的新一代档案融入专业领域和决策是非常明显的。
他们不断在线搜索的习惯和“专业知识”意味着任何公司正在或将会不断审查其竞争对手。这一点使得在 B2B/工业领域推广社交媒体可能非常重要。
另一方面，深受受众欢迎的社交网络是获取公司内部职位的良好渠道。该品牌不仅必须与客户交谈，还必须与潜在的合作者交谈，该渠道是接触年轻……更活跃的受众的理想渠道。
调整对 B2B/行业社交媒体的期望。
期望是理解在 B2B 和工业世界中推广社交媒体重要性的关键点。从我们的专业视野来看，您不应该期望销售是最终目标（除非您的商业模式就是这样，例如电子商务）。它不是直接销售渠道，而是我们全渠道品牌战略 的一个非常好的工具，可以利用新渠道通过内容与客户保持对话。
B2B/工业销售周期。
事实上，B2B 和工业销售周期特别长，涉及很多人，再 老挝电报电话号码列表 加上 B2B 用户出于需要（而不是 B2C 中的欲望）而搜索您，因此推广社交媒体 B2B、工业尤其重要，如果您考虑与该人相关的内容。
70% 的购买决定是在销售人员进门之前做出的，而且通常要经过数年时间。我们如何从第一次接触开始就保持我们的品牌和对话存在？社交网络对于我们或我们的竞争对手来说都是一个不错的选择。
内容和对话的个性化。
社交网络（尤其是 Linkedin）的一大优势是其定向广告的能力。也就是说，通过按非常具体的特征进行细分来接触特定的受众 ，以便影响那些可能真正对我能提供的产品感兴趣的人。
这是社交媒体在工业、B2B 世界中发挥重要作用的伟大价值观之一。 主要是Facebook广告、Linkedin营销平台Instagram广告。
根据每个用户的特定时刻调整特定内容是该频道的另一个强项。潜在客户（位于渠道顶部）可以通过付费媒体行动找到我们，其中的内容有助于此发现阶段。然而，当您已经是客户时，例如，访问我们的个人资料、产品页面（在 LinkedIn 上）或 Facebook 上的客户社区，可以为您提供更符合您的时刻和需求的其他类型的内容。全部都在同一个社交网络上。
技术内容、使用内容、培训内容、产品内容、服务内容、网络研讨会、视频等。 B2B工业市场的内容世界非常广泛且必要，但我们如何以简单且更新的方式提供它？ B2B/工业领域的社交媒体也可以是答案。
并非一切都是Linkedin。
Linkedin 是 B2B/工业社交媒体的乐土。这是一个拥有大量专业人士涌入的专业网络。最初，它吸引了那些寻找工作和商业机会的人，但随着时间的推移，它也吸引了那些寻求教育内容以促进决策或专业发展的人。
不过，并非所有事情都是 Linkedin 的。如果您的网络涉及零售、企业和酒店业，Facebook 可能是一个很好的渠道。 Instagram 及其故事正在以指数级速度增长。 Clubhouse 或 Twitch 等提供现场表演的音频网络在这一小时半的时间内获得了空间。
运营支持。
证明在 B2B/工业中推广社交媒体重要性的日益增长的功能之一是其在运营流程中的使用，例如作为官方客户服务渠道并将客户服务工作推向社交网络。
促进销售和营销之间的主动性和联合工作使得推广 B2B/工业社交媒体也很重要，它可以用作获取信息甚至能够更好地关注潜在客户的绝佳工具。
创建客户数字社区的可能性（我们将在以后的文章中讨论）是另一个很大的可能性。
衡量影响。
就像一切数字化的东西一样。衡量消息有效性、病毒式传播（社交聆听）、客户声音等的可能性将使我们能够更有效地倾听。
从这个角度来看，谈到战略营销，使用 B2B/工业社交媒体在客户旅程的不同时刻保持品牌的联系和对话（使用适当的内容） 非常重要。还要接触我们特定的潜在受众，并根据他们正在寻找的内容以及我们可以为他们提供的内容调整对话。
根据我们作为业务关系和数字战略外部项目经理和培训师的经验，社交网络“做广告或销售”显然不是一个好的选择。
结论，对我们来说，推广B2B/工业社交媒体非常重要 ，这就是我们与客户一起使用它的方式；作为产生良好体验的关系渠道，帮助（而不是销售）需要我们的专业客户。
因此，如果我们寻求产生良好的客户体验，我们就不能忘记这一部分。 随着专门针对 B2B 和工业的数字营销的出现，客户与我们的新接触点数量增加到了 8 个，其中社交网络占了大多数。
