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启动数字化战略的 5 个步骤

Posted: Wed Dec 04, 2024 10:05 am
by shinfa52
数字化没有极限,它的发展仍在继续,网络世界和新技术正在改变环境以及公司之间的联系方式。事实是,这些数字进步,例如Web 2.0 的出现。社交网络有利于许多品牌的传播,提高了他们的在线声誉。


所有这一切的现实是,越来越多的公司将数字战略纳入其沟通计划中。你有吗?我们希望您也加入数字化并享受您公司可以享受的所有优势,因此我们建议您遵循 5 个步骤来启动您的数字化战略。

首先你必须调查……

调查

1、内外部分析

如果您认为自己了解公司的一切,那么在在线环境的营销评估阶段,您会发现更多。为此,您必须深入研究您的企业运营所在的数字环境,了解该行业在数字领域的所有进步。此外,对竞争对手进行详尽的分析(也称为基准分析)非常重要,以了解其如何通过在线世界、社交网络、网站等进行交流,并了解应用于您所在行业的数字趋势。

但我们仍然必须充分利用最重要的东西——你们的公司。对您的业务、公司的价值观和理念进行内部分析,将其转移到在线环境中,研究一个或多个目标受众 - 无论是最终消费者 (B2C)、该行业的专业人士 (B2B) 还是两者兼而有之 -个性化内容,以及确定最佳的沟通媒体和支持。

2- 定义目标

我们希望通过我们的战略实现哪些目标?这些目标必须在实施战略之前明确,否则我们所做的一切工作就失去了意义。我们对数字化战略的建议是SMART 目标:具体、可衡量、可实现、相关且有期限。

目标的一些例子是:每月增加 15,000 次访问量,每月在Facebook上获得 500 名关注者,每月获得 170 次转化,或其他诸如提高品牌在社交网络上的知名度或改善产品在社交网络上的形象。出版物。

如何衡量这些目标? -虽然稍后您会找到一个深入讨论这一点的部分 - 您将能够衡量之前建立的一些KPI(关键绩效指标)的目标,这将使我们能够分析我们行动的进展和目标的实现既定目标。

时机已到……

3- 定义策略

为了实现上述目标,我们必须制定能够实现这些目标的战略。因此,这里有一些关于如何开始制定策略的建议......

定位策略通常是数字环境中的第一个策略,它与品牌相关,在其中你将提出你希望消费者如何看待你,你希望你的品牌展现出什么样的个性。一旦您意识到所需的定位,就开始按您想要覆盖的目标受众进行细分。这将帮助您制定行动,瞄准所需的受众,因为在线媒体的一大优势是细分,能够将您所做的事情引导给具有您需要的特定特征的受众。

在这里,您还需要定义哪些是值得为您的业务和目标投入时间和精力的最佳渠道。您将通过这些渠道传达什么信息?

是时候定义参与策略了,即您要发布什么内容。数字内容除了具有吸引力之外,还必须经常与潜在客户建立对话并与他们建立关系。理想的情况是与您的客户建立联系计划:您何时要打扰他们以及为什么。您的具体内容策略必须包含受众感兴趣的最合适的内容。您必须始终注意品牌的基调和风格,以便始终保持一致性。

我将通过什么数字格式进行交流? 在这里,该系列开启了无限的可能性……网页,当今每个品牌都必须拥有的基本展示;博客、电子邮件营销、登陆页面、重定向、社交网络、视频、播客、在线活动、横幅...

如果您添加 SEO/SEM 或网络分析等网络定位工具,您将进一步增强您的在线策略,始终实时控制内容的成功。

和行动!

行动计划

4- 行动计划

在此过程中,您已经知道要实施的策略,您只需要确定每个策略的范围、管理每个策略的含义、它们需要的资源以及您需要的工具。将需要使用。您的行动计划需要考虑的一个小指标是:

预算:每个计划都有相关的成本。我们必须了解这一点并对其进行预算,才能知道我们需要在计划的执行上投入多少资金。

执行期限:定义短期、中期和长期执行不同策略和策略的期限。

流程和系统:哪些流程必须与计划的执行同时启动。

资源和技能:确定您是否可以在内部执行计划,或者需要外部帮助。除了预算之外,您还应该包括您需要什么工具以及谁将负责每项操作。

5- 分析和测量结果

如何证明你制定的策略取得了成果?这是一个网络分析和通过上述KPI衡量结果的问题。这两个概念将帮助我们定量和定性地了解我们是否成功实现了目标,甚至超越了目标。

分析结果时我们必须考虑的方面是:

我们想要衡量的目标,例如,网站的访问次数、这些访 律师电话号码清单 问来自哪里、用户的行为、他们的偏好……所有这些以及更多,都可以使用工具来衡量我们讨论的。同样重要的是,并不是所有的事情都是平等衡量的,如果是产品活动,或者季节性活动……在这些情况下,我们需要定义我们想要为每个活动具体衡量的内容。

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根据数字营销活动,我们将衡量一件事或另一件事。

要了解网络定位(来自搜索引擎的流量)是否符合我们的目标,我们可以了解来自该媒体的访问百分比以及它们是否已被购买、订阅等...

在电子邮件营销活动 中,您可以衡量送达率(到达客户收件箱的电子邮件数量)、打开的电子邮件数量、分析对其进行的点击,我们甚至可以了解销售和订阅情况其结果。