至少,如果人们能找到它的话。
开发和推出移动应用程序很重要,但移动应用程序营销也是这个难题中同样重要的一部分,它最终将为您带来最大的成功机会。
但什么是移动应用营销?移动应用程序营销流程有哪些各个阶段?
本文将回答这些问题并向您展示移动应用程序的成功之路。
什么是移动应用营销?
移动应用营销是获取和吸引移动应用用户的过程。它由三个基本要素组成:

获取:吸引新用户并让他们转化。
激活:提高用户参与度
保留:让用户在整个应用程序生命周期中保持参与。
人们通常认为移动应用营销是一个简单的过程。他们认为应用 英国电话号码资源 程序只是为了广告目的而创建的,或者只有应用程序内广告才是营销过程的一部分。一些公司甚至创建移动应用程序来让员工的生活更轻松。 Hims & Hers 以销售多种药物而闻名,包括伟哥、西地那非、仿制药 Lexapro 和抗抑郁药,但也为这些产品开展营销活动。
移动应用程序示例 Hims
资料来源:ForHims
其移动应用程序 Hims & Hers Clubroom 完全注重员工的便利性。他们将其设计为营销的一部分,作为一家公司和一个理想的工作场所。毕竟,公司需要吸引客户和人才加入团队。
通过遵循移动应用营销流程,您可以吸引受众,在他们经常使用的平台上吸引他们,并在未来留住这些客户。
移动应用营销分为哪几个阶段?
研究与准备
移动应用程序营销甚至在应用程序发布之前就开始进行研究和准备。在发布前阶段,您将决定发布日期并建立产品和品牌的知名度。
在启动您的应用程序之前,请花一些时间进行关键字研究,以了解如何最好地吸引您的受众。市场研究将让您了解您的受众是谁、他们需要什么、他们如何搜索以及他们经常访问哪些平台。
您还将进行竞争分析并创建正确的网站和应用程序登陆页面以产生最大的影响。在建立知名度时,充分利用社交媒体平台并吸引合适的影响者,他们可以向他们的关注者推广您的应用程序。
在进行竞争分析的同时,还应对整个市场进行审查。是不是太饱和了?有空位给你吗?目前的价格和计划是多少?一旦您知道这些答案,您将能够有效地构建您的产品,以确保您从一开始就具有竞争力。
意识阶段也是您开始创建吸引受众偏好的有针对性的内容营销计划的时候。这就需要受众分析。
您将需要收集有关目标受众的大量数据。这将帮助您通过SEO 内容策略和营销工作瞄准他们。您将需要考虑很多像他们一样的信息
年龄
性别
地理位置
首选平台
购物习惯
收入
痛点
喜欢和不喜欢
还有更多
当需要为这些受众创建内容时,请确保您的博客内容丰富,而不仅仅是促销性的。
当然,内容营销不仅仅是文字内容。
您还需要令人惊叹的视觉效果。确保您创造出引人注目的设计来吸引观众。使用专业的设计模板并包含应用程序的照片是让您的受众了解预期内容的好方法。
最后,在启动您的应用程序之前,请确保进行彻底的预发布测试。这意味着确保所有功能正常工作、加载时间良好、用户界面易于理解并且设计元素引人入胜。通过让目标受众测试应用程序的成员来提前进行研究,然后监视他们的反应。开始前进行适当的调整。
获得
在获取阶段,目标是提高知名度并吸引新用户,因此您的主要重点是让用户下载您的应用程序。然而,这不是一次性的过程。这是一项持续的努力,可以根据您观察到的结果随着时间的推移进行改进。
这一阶段的主要挑战是竞争对手数量众多、应用程序市场拥挤以及营销计划中的任何缺陷。
然而,您可以通过简单的计划和一致的行动来克服这些挑战。
在此阶段,您的主要关注点应该放在应用程序商店上。应用商店优化 (ASO) 可以提高您的知名度,就像您的网站在进行 SEO 时在 Google 上所做的那样。开始 ASO 计划时,需要记住一些事项。
这些都是:
应用商店类别
相关关键词
应用程序标题和图标
应用程序的屏幕截图和视频
语音搜索优化
应用商店优化.png
来源:Gloify
当然,应用程序商店很难自然地引起注意,因此您可能需要付费加大获取力度。这就是 Google Play 和 Apple Search Ads (ASA) 付费广告发挥作用的地方。这些广告可以专门针对您的目标受众,在等待您的优化努力取得成果的同时立即获得提升。
虽然在应用程序商店上宣传您的移动应用程序至关重要,但您仍然需要关注其他数字渠道。广撒网将确保您的应用程序获得最大的曝光度。 Facebook、Twitter、YouTube 和 Instagram 等社交媒体平台拥有庞大的用户群。开展付费促销和广告可以极大地有助于获取用户。
例如,如果您有一个移动医疗应用程序,请通过创建一个网站来鼓励下载该应用程序,其中包含相关主题的新闻博客文章,例如 CRNA 支付多少费用或旅行护士的工作。鼓励人们评论您的应用程序并在博客上提及它。
您还应该考虑专注于视频广告。据爱立信称,到 2027 年,所有在线移动流量的 79% 将来自视频内容。随着 Instagram、Snapchat 和 TikTok 等社交媒体平台越来越受欢迎,您不能忽视视频作为移动应用获取策略。
除了社交媒体营销之外,您还可以通过流行的 Google 搜索网络推广您的应用程序,开展有针对性的 Google Ads 广告系列。
您将能够通过监控来了解采购策略的进展:
应用商店参与度
应用程序下载
社交媒体参与度
广告参与度
广告转化
激活
激活阶段发生在用户下载应用程序之后。现在您需要吸引他并向他展示您的服务的价值。
激活阶段的挑战可能包括糟糕的用户界面、错误和故障,以及缺乏对用户正在做什么以及是什么驱使他们离开的可见性。您需要知道为什么(以及有多少)用户只打开应用程序一次,或者在第一次打开应用程序时忽略它。
这些挑战可以通过多种方式克服。首先,值得考虑与移动测量合作伙伴平台的合作。这些服务可以收集和组织应用程序分析数据,并以易于理解的格式呈现。掌握所有信息后,您可以分析趋势并通过更新进行改进。
您还应该不断对观众的体验进行民意调查。您可以通过持续的测试研究来做到这一点,直接从使用您服务的人那里收集信息。监控您的评论并将您收到的任何负面回应视为建设性批评。
有了这些信息,您就可以进行更新以提高可用性和安全性。
您还需要确保将人们带到您的应用程序的广告是真实的。
我们都在社交媒体上看到过那些有趣游戏的移动应用广告。但当我们下载这些游戏时,我们意识到它们并不像广告中那样。人们会立即卸载该应用程序,并且不会花一分钱。
您将能够通过监控指标来判断激活阶段是否进展顺利,例如
卸载率
使用统计
应用内购买
订阅数量
保留
在应用行业,仅靠用户获取不足以确保长期成功。您希望拥有重复用户,因此移动应用营销的第三步也是最后一步是保留。
保留问题.png
来源:图片来源
促进用户保留的方法有很多。您可以使用应用内消息传递来与他们建立关系,并让他们再次回来获取更多信息。您还可以发送有关您正在运行的特别优惠和促销活动的推送通知。
然而,最重要的部分是高质量的用户体验和有效的支持。
如果您的应用程序存在缺陷,存在大量崩溃且用户界面难以使用,那么您将很难说服人们回来。
此外,如果您的支持人员工作过度或培训不足,您将无法让当前的客户满意。
您可以通过使用 Plus 等最好的通知小部件之一定期跟踪分析来确定您的策略的执行情况来解决这些问题。然后,您可以根据需要对站点进行 A/B 测试、安装 AI 聊天机器人以协助处理支持请求,以及检查流程以确定需要修复的内容,从而进行调整。
您可以通过推送通知和电子邮件与受众进行沟通,从而帮助提高保留率。考虑创建回答常见问题的博客文章。这些教育文章可以教育用户并防止应用程序被放弃。
要检查您的保留率,只需查看特定时期开始时的活跃用户数量并将其与结束时的用户数量进行比较即可。
计算最后的客户数量,减去该期间获得的新客户数量,然后将结果除以开始时的客户数量。将此结果乘以 100,即可得出保留率。
例如:
期末 8,000 个用户 - 4,000 个新客户 = 4,000 个保留客户。
期初的 4,000 / 10,000 用户 = 0.4。
将其乘以 100,您的保留率为 40%。
概括
为了在快速发展的应用程序世界中取得成功,您需要一个可靠的移动应用程序营销计划。通过关注移动应用营销过程的三个阶段:认知度、获取和保留,您将能够通过您的应用吸引合适的用户,并让他们多年来一直重复使用您的应用。