今天,我们将深入探讨什么是跳出率、为什么跳出率很重要,以及如何将跳出率保持在较低水平以最大程度地提高电子邮件营销效果。
什么是电子邮件退回率?
电子邮件退回率是衡量您发送的电子邮件中有多少未能到达收件人收件箱的指标。它表示为“退回”的电子邮件占发送的电子邮件总数的百分比。了解您的退回率至关重要,因为它直接影响您的电子邮件送达率,并最终影响您的电子邮件营销活动的成功。
电子邮件退回率有哪两种类型?
并非所有的退回都是相同的。电子邮件退回主要有两种类型:
硬退回
硬退回是指电子邮件由于永久性原因而无 whatsapp 号码 法送达的情况。例如无效的电子邮件地址、不存在的域或被阻止的服务器。硬退回非常严重,需要立即引起注意。
软退回
这些是暂时的投递失败。它们可能是由于收件箱已满、服务器暂时不可用或邮件太大而发生的。虽然软退回的严重程度不如硬退回,但如果得不到解决,反复出现的软退回最终可能会变成硬退回。
如何计算电子邮件退回率/电子邮件退回率公式
计算电子邮件退回率的公式很简单:

退回率 = (退回的电子邮件数量 ÷ 发送的电子邮件总数) × 100
例如,如果您发送了 1,000 封电子邮件,其中 50 封被退回,则退回率将是:
(50÷1000)×100=5%
电子邮件的可接受退回率是多少?
虽然理想的退信率尽可能接近于零,但这往往不现实。