Page 1 of 1

WhatsApp 新闻通讯最佳

Posted: Thu Dec 05, 2024 5:46 am
by Anika2000
如果您想提供最佳的用户体验并提高客户保留率,那么需要记住以下几件事 - 始终考虑客户的需求。



安排
拥有一群对您的品牌、产品和服务真正感兴趣的客户,可能会诱使您每天向他们发送 WhatsApp 新闻通讯,但您应该避免这样做。关键是保持每条新闻通讯之间的平衡间隔。太短,他们可能会选择退出。太长,他们可能会忘记您的业务甚至存在。

每周发送新闻通讯不超过一次。
根据简报内容确定发送时间。如果您想发送促销提醒,可以缩短简报发送间隔时间。但是,促销结束后,请恢复正常发送时间。
根据时事通讯的用途规划时事通讯的时间和策略。


内容
有远见的企业不会一直使用 WhatsApp 沟通进行销售。客户满意度和保留率取决于与客户建立有意义的关系并为他们提供所需的信息。

当您向客户提供相关内容以帮助他们更好地完成工作或充实地过上生活时,您会看到品牌欣赏度的提高,从而转化为更多的销售和保留。



观众
制定 WhatsApp 新闻通讯策略时,您不能忽视的一件事是您的受众以及可能与他们相关的内容。向所有人发送所有类型的内容可能并不理想。

假设你经营一家书店,有一群喜欢阅读浪漫小说的顾客。沙特阿拉伯 whatsapp 号码数据 向他们发送新闻通讯来推广你店里新推出的心理惊悚小说会有效吗?可能不会。

这就是为什么一开始就做好额外工作是件好事。通过将客户分类到不同的广播列表中,您始终可以用正确的内容瞄准正确的人群。



表现
如果您使用连接到Rasayel等客户沟通平台的 WhatsApp Business Platform/API ,您可以查看您的时事通讯在送达率、打开率和转化率方面的表现。这些见​​解可以帮助您规划和调整未来的时事通讯和活动,以改善和最大化结果。

Image

费用是多少?
的成本
使用 WhatsApp Business 应用程序发送新闻通讯是免费的,但该应用程序缺少 WhatsApp Business 平台/API 提供的许多功能。您使用的广播列表最多可以有 256 个联系人,并且只有在手机上保存了您的号码的客户才能收到它。您无法在新闻通讯中包含任何互动元素,例如快速回复和 CTA 按钮。此外,WhatsApp Business 应用程序仅提供最基本的统计数据,例如发送、传递、阅读和接收了多少条消息。没有提供更详细的分析。



的成本
另一方面,WhatsApp 商业平台/API 可让您在更高级别开展新闻通讯活动。当您将 API 连接到 Rasayel 等客户沟通平台时,您可以使用交互式消息模板、高级自动化和聊天机器人、共享团队收件箱、详细分析等。

要使用 WhatsApp 商业平台,您必须通过第三方解决方案提供商(称为 WhatsApp商业解决方案提供商)。这些 BSP 提供不同的功能并收取不同的服务费用。如果您想了解有关不同提供商、他们提供的功能及其定价的更多信息,这些文章可以提供帮助:

WhatsApp 商业解决方案提供商 (BSP) 比较
WhatsApp Business API 定价终极指南
如何为您的企业获取 WhatsApp Business API 访问权限


使用 WhatsApp 商业平台/API 发送消息的费用
一旦您开始向客户发送消息,WhatsApp 将按每次对话向您收费,其中包括 24 小时内发送的所有消息。对话费率因市场而异。对话费用基于客户的国家/地区代码,并且对于用户发起的对话和企业发起的对话,费用有所不同。

每月前 1,000 次对话免费。如果您的 WhatsApp Business 帐户关联了多个号码,则 1000 次免费对话将由您的所有号码共享。免费套餐每月更新一次。



使用客户沟通平台的
WhatsApp 商业平台/API 没有附带用户界面。您需要一个专为 WhatsApp 构建的通信平台,例如 Rasayel。Rasayel 有三种定价模式,起价为每月 100 美元,所有计划均提供 14 天免费试用。

现在免费试用。



结论
无论您拥有订阅者、老客户还是潜在客户的列表,WhatsApp 新闻通讯都是推动受众参与和提高客户保留率的绝佳工具。无论您使用 WhatsApp Business 应用程序,还是利用 WhatsApp Business 平台/API 提供的所有功能,您与客户保持联系的努力从长远来看都会得到回报。

如果您想详细了解 WhatsApp 如何帮助您拓展业务,请通过 WhatsApp 拨打+13024070488联系我们

我们还提供免费咨询服务,我们将为您分析使用案例,解答您对 WhatsApp 的任何问题,并帮助您制定策略,以充分利用该平台。请通过以下方式预约电话。我们很乐意与您交谈:
欧洲、中东和非洲