Salesmate CRM 作為支援系統
Salesmate 是一個可自訂的銷售 CRM 解決方案，可根據您的業務需求進行修改。它可以毫不費力地發揮支援系統的作用，並幫助為您的客戶提供最大的客戶滿意度。 Salesmate 具有您期望從支援系統獲得的所需功能。這是組織支援流程並即時解決客戶的疑問 匈牙利電話號碼庫 和疑慮的最佳方式。以下是如何使用 Salesmate 作為客戶支援系統。
重要資料集中於一處
客戶需要適當的協助來了解有關您的產品或服務的一切。因此，他們試圖向您尋求幫助。對它們一無所知可能會給您帶來麻煩。此外，如果你再次問他們同樣的問題，他們可能會生氣。在 Salesmate 中，與特定聯絡人相關的所有資料都被簡化到一處。您無需費力尋找任何具體細節。 Salesmate 可讓您新增標籤以輕鬆對資訊進行排序。有了重要的細節，您就可以為您的客戶提供更好的幫助。
直接在 CRM 中取得所有客戶查詢
使用適用於 WordPress或Wufoo Webform 整合的 Gravity forms Salesmate 外掛程式直接在 CRM 中接收客戶的查詢。使用這些優秀的表單產生器為您的網站建立引人注目的查詢表單。當它們與 Salesmate 整合時，一旦訪客填寫表格，查詢將根據所選部門直接進入您的CRM 軟體 。因此，銷售或支援團隊可以立即回答查詢或解決任何問題。
擁抱自動化
Salesmate 最強的功能是工作流程自動化，可以明智地使用它來為您的客戶提供出色的支援。自動化不僅有助於更快完成工作，還可以確保客戶提出的問題及時解決。使用一些預先定義的工作流程，您可以自動將任務指派給團隊。因此，當客戶提出問題或疑慮時，指定的人員將收到通知。
