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人工智能在客户服务中的应用是近年来的增长趋势，为用户带来了更多的敏捷性和更好的体验。

通过在您的公司中实施此流程，您可以减少响应时间并了解对您的解决方案感兴趣的人（即您的目标受众）的偏好。

除了这些信息之外，您还可以分析购买历史记录、交互并查找此过程中的失败和成功。

许多人将人工智能与机器人联系在一起，缺乏人性化的沟通，但我们可以进行配置来发送个性化响应，甚至包括客户的姓名。

如果您想了解 digisac 使用的聊天机器人的工作原理，请单击此处 或访问我们的Instagram，您可以在其中找到有关该主题的多篇帖子。

您是否曾经想象过能够发送包含重要信息的提醒，或者将 黎巴嫩电报手机号码列表 您的客户引导至需要解决问题的部门会是什么样子。

通过客户服务中的人工智能，这个过程可以在几分钟内完成。

为了让您了解这个主题的相关性，61%的人表示获得良好的服务比服务的价格更重要。

在整篇文章中，我们将讨论：

人工智能如何在客户服务中发挥作用？
在客户服务中使用人工智能的优势。
人工智能的例子
如果您对此主题有疑问，请在评论中留下。

人工智能会影响客户服务吗？
客户服务是通过使用聊天机器人提供的，每当客户联系时聊天机器人都会发送快速响应。

好处之一是全天 24 小时提供支持，也就是说，如果有人在开放时间之外发送消息，机器人可以协助并引导他们到正确的位置，或者发送相关回复。

我们可以建立快速响应来解决常见的公共问题，而无需人工支持。

机器人适用于所有类型的公司，因为它们可以根据您的需求进行开发。

为了给您一个想法，在digisac，我们有一个专门的部门，根据客户群配置聊天机器人。