使用 Google Business Messages 提供客户服务的 7 个理由

[Joeyunsf99]

随着技术的不断发展，公司正在寻找新的方式来更快速、更高效地与客户沟通。最近备受关注的工具之一是Google Business Messages。

查看以下 7 个您应该考虑使用 Google 商家信息与客户沟通的理由。

更快、更高效的沟通
Google Business Messages 允许公司通过短信即时、方便地与客户沟通。这使得沟通变得更快、更高效。

轻松访问
直接访问 Google 地图和 Google 搜索上的“聊天”按钮。

聊天机器人和自动化：
Google Business Messages 让您能够创建聊天机器人并自动回复常见问题。

公司信誉
在服务期间，可以制定提高公司声誉的策略，要求客户直接在Google上进行评论。

医疗保健公司的 WhatsApp 替代方案
所有行业的公司都可以从使用 Google Business Messages 中受益，特别是医疗保 卡塔尔电报手机号码列表 健行业的公司，由于所销售的产品，在使用 WhatsApp 进行客户服务时面临限制。

增加销量
通过提升与服务相关的客户体验，Google Business Messages 成为增加销售额的重要工具。

允许集成到多渠道平台
将该工具的 API 集成到多渠道平台中可以为服务带来更多好处，例如访问资源，使您能够不断改进服务。