在當前情況下,銷售是一項艱鉅的任務。除了數位環境不斷變化的複雜性之外,客戶還專門使用社交技術和新品牌環境,這對當今的公司來說是一個挑戰。從這個角度來看,銷售一直是一個挑戰,並且已經從4P的營銷演變為7P的營銷,使銷售週期更加複雜。
我們已經從傳統的銷售週期和年度週期轉向複雜的漏斗系統,其中銷售是要蒸餾的靈丹妙藥,是要實現的目標。今天,如果不理解和開發複雜的漏斗系統,就無法理解銷售,該系統透過公司所有資產和人才的結合,在週期結束時產生銷售。問題是:我應該採取什麼類型的行銷組合來確保正在考慮購買與我的產品類似的產品的人選擇我的建議?
我們必須考慮問題的不同條件:
我正在談論的買家角色。
onmichannel(斷斷續續互相餵食以銷售更多)。
預算和敬業的人員。
微時刻,已被降級為「零」時刻。
預防措施:透過社群網路積極傾聽和回饋,以避免通路階段的損失。
即時管理(積極傾聽和互動)。
45% 的離線購買行為 尼泊爾電話號碼庫 將受到我們線上行為的影響。 福雷斯特 2015 年。
社群媒體影響並增加了線上和線下的購買數量。 2015 年互聯商務研究。

舊的銷售週期不再適合我們
正如我們所提到的,傳統的銷售週期不再適合想要主導銷售流程的公司。科技、市場的全球化、物流以及最重要的是願意管理預算的勤奮客戶所達到的規模使得傳統的銷售週期變得過時。
傳統上,銷售週期是基於固定的日曆,其中包括貿易展覽會、客戶拜訪、銷售活動…公司控制時間、交貨時間、更換和退貨。因此,透過正確管理銷售網絡、定價和促銷政策,當傳真充滿銷售訂單時,當我們的倉庫清空我們預計能夠出售的庫存時,我們保證了「活動」的成功。
超越最終點擊:了解消費者的線上購買路徑
在這裡您可以看到一個持續 28 天的傳統銷售週期的範例,造訪的網頁、諮詢的供應商以及以科孚島之旅作為參考的產品比較。
然而,隨著網路的出現和全球物流的發展,事情開始變得複雜。傳統的銷售週期開始受到日益整合的數位環境的影響(目前對Google的 ZMOT 效應:零真理時刻產生影響)。然而,如今公司必須比以往更多地衡量生產時間、交貨時間、品牌聲譽、公司數位化帶來的國際化、內容的相關性以及我的建議是否出現在螢幕上和螢幕上。 ,我的客戶即將進行交易。如今,允許您即時管理公司銷售機會的唯一方法是銷售漏斗和入站行銷,在本文中我們將解釋這一事實的原因。
從銷售週期到入站行銷
與銷售週期不同,銷售漏斗是一個開放的環境,可以接收來自不同工具、流程和內容的即時回饋,這些工具、流程和內容必須透過其最佳化管理來保證我們公司的銷售。因此,它是關於指導銷售服務中的出庫和入庫流程。出站流程將是我們傳統上開發的所有流程,以便走出去尋找我們的客戶,無論是展會、演示、研討會等形式……傳統營銷,今天仍然為我們帶來成果,我們必須通過在營銷的不同階段建立並針對我們在買家角色中考慮的特定受眾的新內容行銷來照顧它、呵護它、擴展它並增強它。要與客戶保持聯繫,沒有比了解他們正在搜尋感興趣主題的關鍵字更好的方法了。這些就是所謂的關鍵字。