什麼是顧問式銷售？
諮詢方式與以產品為中心的銷售
優化諮詢銷售的強大步驟
最後的話
“了解您的客戶最想要什麼以及您的公司最擅長什麼。專注於兩者相遇的地方」——凱文·斯特茨
什麼是顧問式銷售？
諮詢式銷售是一種關注買家需求的方法。簡而言之，銷售專業人員充當顧問，幫助潛在客戶找到當前問題的解決方案。銷售代表不是進行推銷，而是嘗試利用提問技巧與買家進行有意義的對話。透過這種實質的互動，銷售代表發現了潛在客戶最迫切的業務問題。然後做出真正的努力來克服銷售前景的這些問題。
顧問式銷售背後的哲學
諮詢式銷售是基於策略提問的公式。偉大的哲學家蘇格拉底使用策略性提問來幫助他的學生解決問題，發酵複雜的想法，並得出自己的結論。 在使用諮詢銷售方法的同時實施蘇格拉底式提問確實很有幫助。大多數時候，潛在客戶並沒有意識到他們的問題。透過提出策略性問題，您可以幫助潛在客戶用自己的語言表達他們的問題。在回答問題時，潛在客戶意識到他們的真正需求和挑戰是什麼。此外，透過從關懷和細心的角度傾聽潛在客戶的業務痛點，您正在建立信任的基礎。潛在客戶會對您的建議更感興趣，因為您已經花時間先聽取了他們的建議。
顧問式銷售的好處
當銷售代表採用諮詢式銷售方法時，他們的心態就會改變。他們開始專注於建立基於信任的關係。銷售代表開始提出探究性問題，揭示潛在客戶的當前狀態和期望的未來狀態。由於他們彬彬有禮的對待和出色的表現，他們被潛在客戶視為值得信賴的顧問諮詢式銷售方法可協助銷售代表實現配額、提高客戶滿意度並增加客戶推薦。 採用諮詢式銷售技巧有幾個好處。
它有助於透過提高關閉率來增加業務收入。
透過贏得潛在買家的信任和信心來縮短銷售週期。
透過提供卓越的購買體驗來鼓勵正面的口碑。
諮詢方式與以產品為中心的銷售
兩者 印尼電話號碼庫 之間的顯著差異在於，以產品為中心的銷售重點放在產品上，而諮詢銷售則專注於買家。在以產品為中心的銷售中：
公司關心他們的利潤
「以自我為中心」的方法
銷售人員多說少聽
銷售代表重點介紹產品的特點
銷售代表假設潛在客戶需要該產品
在顧問式銷售中
公司關注客戶的利潤
“以客戶為中心”的方法
銷售專業人員認真傾聽潛在客戶的意見並提出相關問題
強調買家將獲得的好處和投資報酬率
銷售代表努力了解潛在客戶是否真的需要他們的產品
在買家非常聰明且消息靈通的現代購買環境中，以產品為中心的方法很難生存。如果你不關注他們的擔憂，他們會立即轉向你的競爭對手。毫無疑問，您的競爭對手將非常樂意歡迎您的客戶。
