本博客介绍了重新定位的基础知识，包括关键概念、不同类型和最佳实践。我们将向您展示如何利用多渠道重新定位策略（例如 LeadPost 提供的策略）来显著提高您的营销投资回报率。
主要要点
网站重新定位可提高转化率。重新定位可重新吸引那些未采取行动就离开的访问者，并让他们回来完成他们的旅程。
多渠道策略是关键。结合电子邮件重定向、社交媒体、展示广告、付费搜索和直邮重定向，可最大程度地提高覆盖率和有效性。
个性化推动成果。根据用户行为（例如查看的产品或采取的行动）定制的广告可提高参与度和转化率。
有效的重新定位需要付出努力。细分、频次上限、广告相关性和 A/B 测试对于广告活动的成功至关重要。
衡量和优化广告活动至关重要。跟踪 CTR、ROAS 和 CPA 等指标有助于优化策略并确保高投资回报率。
什么是网站重定向？
网站重定向是一种数字营销策略，旨在重新吸引访问过网站但未完成所需操作（例如购买）就离开的潜在客户。它的工作原理是通过 cookie 或其他数据跟踪访问者，并在访问者离开网站后在各个平台上显示有针对性的广告或内容。重定向在销售渠道中至关重要，因为它有助于培养潜在客户、提高转化率，并通过让品牌成为潜在买家的首选来提高整体营销投资回报率。
网站重定向的类型
网站重新定位可以通过多种方法执行，每种方法都经过量身定制，以在潜在客户旅程的不同接触点重新吸引他们。采用全渠道方法，通过跨多个渠道传递个性化和及时的信息，最大限度地提高转化率并提高营销效果。
电子邮件重定向
电子邮件重定向的工作原理是向未转化的网站访问者发送个性化电子邮件，提醒他们的兴趣或鼓励他们完成操作。这可以包括针对他们的浏览行为量身定制的优惠或关于购物车中剩余商品的温馨提醒。要有效使用电子邮件重定向，企业应注重个性化，并提供折扣或独家促销等激励措施来推动转化。
社交媒体重定向
社交媒体重定向利用 Facebook、Instagram 和 LinkedIn 等平台根据用户之前在网站上的浏览活动来展示广告。例如，动态产品广告可以向用户展示他们看过但未购买的商品，让这些产品始终出现在受众面前。此策略非常适合吸引用户进入他们经常访问的空间，并促进他们的在线行为与购买决策之间的无缝联系。
展示广告和 Google 广告重定向
展示广告重定向涉及在用户离开您的网站后访问的网站上投放横幅广告。这些广告旨在保持品牌知名度并提醒用户他们探索过的产品或服务。通过让品牌保持首要地位，展示广告可确保企业保持相关性，从而增加最终转化的可能性。
搜索网络重定向
搜索网络重定向针对之前访问过某个网站的用户，当他们在 Google 等平台上输入相关查询时向他们显示搜索广告。
这种方法可以吸引具有高购买意向的用户，因为他们正在积极搜索类似的产品或服务。这是一种确保在客户旅程的关键决策阶段保持可见性的有效方法，可增加转化的机会。
直接邮件重定向
直接邮件重定向会向未转化的网站访问者发送个性化的实体邮件，从而创建一个有形而独特的接触点。LeadPost 的直接邮件重定向特别有效，通过消除在线广告的干扰来补充数字努力。这种方法可以帮助企业吸引可能对线下互动反应更好的受众，从而提高整体活动影响力。
最佳实践 有效的网站重定向
为了最大限度地发挥网站重定向活动的影响力，必须遵循基本原则，确保个性化、引人入胜且有效的推广。《营销快报》发表的一项 2024 年研究的见解强调了精心管理的重定向策略（包括细分、相关性和跨渠道协同作用）对改善用户体验和推动转化的重要性。
分割
根据用户行为（例如浏览的产品页面、在网站上花费的时间或将商品添加到购物车等操作）对受众 进行细分，可确保重定向广告个性化并符合用户意图。
根据研究，根据决策阶段定制广告至关重要，因为重新定位对于接近购买的用户特别有效。例如，针对查看过特定产品的用户的广告比一般的重新定位活动更有可能带来转化。
频率上限
过度使用重定向广告可能会给潜在客户带来负面体验，尤其是与电子邮件活动等其他营销策略结合使用时。
研究强调，过于突兀或过于频繁的重定向广告会降低购买意愿。设置用户看到重定向广告的频率限制有助于避免疲劳，并保持对品牌的积极看法，确保广告保持有效。
广告相关性
根据用户的浏览意图和行为定制的高度相关且有吸引力的广告对于重新定位的成功至关重要。
研究表明，符合用户兴趣的个性化广告更为有效，尤其是当这些广告反映出用户感兴趣的特定产品或类别时。然而，定位不准确或不匹配的广告（例如结合不相关的电子邮件和重新定位工作）可能会损害转化的可能性。
A/B 测试
测试重新定位广告的不同变化，例如消息传递、视觉效果或行动号召，可以让企业改进广告活动并最大限度地提高效果。
虽然该研究的重点是各种场景中重新定位的表现，但其研究结果表明，分析不同策略组合（例如，使用电子邮件或目录重新定位）的影响有助于确定最有效的策略。
跨渠道一致性
保持电子邮件、社交媒体和展示广告等渠道上信息传递的一致性，可确保用户获得一致的体验并增强品牌认知度。
该研究强调了渠道间协同作用的重要性，并指出，重新定位等数字工具与其他 电话数据 针对在线行为的数字策略结合使用时效果最佳。然而，研究也警告不要采用管理不善的跨渠道策略，例如，如果重新定位和电子邮件活动之间未能有效协调，就会产生负面协同作用。
在买家旅程的每个阶段接触潜在客户
根据用户在客户旅程中所处的位置，重新定位的工作方式有所不同，因此公司必须根据每个阶段量身定制策略。《营销快报》的研究强调，个性化和及时的重新定位对于更接近转化的用户最有效，但在买家旅程的早期培养潜在客户可以增强购买动力。
认知阶段的网站重新定位
在早期阶段，重新定位可以重新吸引那些与信息内容（如博客文章或教育资源）互动过的访问者。展示鼓励进一步探索的广告（如产品类别或其他相关内容）有助于保持这些潜在客户的参与度并建立对品牌的熟悉度。
考虑阶段的网站重新定位
对于表现出兴趣的用户（例如浏览产品页面或放弃购物车），重定向广告应培养他们的决策过程。研究强调，根据用户的浏览行为量身定制的个性化优惠或提醒可以鼓励这些用户返回并继续他们的旅程。
决策阶段的网站重新定位
在决策阶段，重新定位应通过提供促销、推荐或免费送货等激励措施来关注即将转化的用户。该文件指出，在此阶段及时、高度相关的重新定位与用户的高购买意向相一致，从而增加了完成交易的可能性。
该框架与研究结果相一致，即有效的重新定位取决于对每个决策阶段行为的理解和定位。如果您想深入了解任何特定阶段，请告诉我！
如何创建有效的网站重定向广告
制作有效的再营销广告需要定制信息和视觉效果，以引起处于不同阶段的受众的共鸣。广告应针对用户独特的行为和动机，同时平衡个性化和时机以获得最大影响。以下是成功的再营销广告策略的关键组成部分。
个性化
个性化对于使重定向广告具有相关性和吸引力至关重要。广告应反映用户之前与网站的互动，例如他们访问过的特定产品或页面。动态广告会自动显示用户查看过的产品或服务，在吸引注意力和提高转化率方面特别有效。
明确的行动号召 (CTA)
强大而清晰的 CTA 可引导用户进入旅程的下一步。无论是“立即购买”、“完成购买”还是“获取免费报价”，CTA 都应以行动为导向，并与用户在客户旅程中的当前阶段保持一致。例如，针对放弃购物车的用户的 CTA 可能会鼓励立即结账，而针对认知阶段的用户，可能会提示“了解更多”。
引人注目的视觉效果
高品质的视觉效果可以吸引注意力，并有助于强化广告信息。使用引人注目的图片或视频，引起目标受众的共鸣，同时保持与品牌外观和感觉的一致性。视觉效果不仅应引人注目，还应唤起所需的情感反应，例如兴奋或信任。
奖励和优惠
折扣或限时优惠等激励措施可以成为推动转化的强大动力。包含免费送货、独家促销或限时优惠的再营销广告可以营造紧迫感，并为犹豫是否完成购买的用户提供额外的推动力。
广告时机
有效的重新定位可以在可见性和相关性之间取得平衡。广告应在正确的时间出现，避免过度曝光，同时保持对用户的首要关注。例如，Marketing Letters 的研究表明，接近购买决策的用户对及时重新定位广告的反应更好，而广告频率过高可能会导致疲劳和收益递减。
衡量网站重新定位活动的成功
衡量再营销活动的成功程度对于确定哪些措施有效、做出必要的调整和提高投资回报率至关重要。通过分析关键指标，企业可以优化其策略并确保资源得到有效利用。
点击率 (CTR)
监控点击率（点击您的再营销广告的用户百分比）对于了解您的广告的吸引力至关重要。点击率高表明您的广告引起了受众的共鸣，而点击率低则表明需要优化您的定位或创意元素。
转化率
跟踪转化率（即完成购买或注册等所需操作的再营销用户百分比）可以深入了解您的广告效果。此指标可直接衡量广告系列在推动用户进一步进入销售渠道方面的效果。
每次转化费用 (CPA)
CPA 可计算获取每位客户的费用，从而帮助衡量再营销活动的成本效益。保持 CPA 较低，同时保持较高的转化率，可确保获得更好的投资回报。
广告支出回报率 (ROAS)
ROAS 评估在再营销上花费的每一美元能产生多少收入。正 ROAS 表示您的广告活动正在带来可观的收益，而负 ROAS 则表明有待改进的地方。
使用分析工具
为了跟踪和分析效果，Google Analytics、Facebook Ads Manager 和 LeadPost 内置分析仪表板等工具可以为您的再营销活动提供详细的见解。这些平台有助于监控关键指标并发现改进策略的机会，以获得更好的结果。
使用 LeadPost 增强您的重新定位活动
重新定位是一种强大的工具，可让潜在客户保持参与并推动转化。通过针对买家旅程不同阶段的用户量身定制广告，并利用电子邮件、社交媒体和展示广告等技术，企业可以重新吸引访客并引导他们完成购买。个性化、定时和跟踪关键指标可确保这些活动发挥最大影响。
使用 LeadPost，您可以将重新定位工作提升到一个新的水平。与传统方法不同，LeadPost 可以捕获匿名网站访问者并将他们转化为可操作的潜在客户，并提供详细的联系信息，例如姓名、电子邮件和邮寄地址。这种创新方法可确保您能够接触到原本可能遥不可及的潜在客户。
LeadPost 还使企业能够通过多种渠道（包括电子邮件、直邮和数字广告）重新定位这些潜在客户，从而制定全面的战略以最大限度地提高转化率。通过将高级潜在客户识别与多渠道重新定位相结合，LeadPost 可帮助您充分利用网站流量并提高投资回报率。
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常见问题解答
再营销和重新定位之间有什么区别？
再营销通常是指通过电子邮件活动重新吸引过去的客户或用户，提醒他们之前与品牌的互动。另一方面，重新定位则侧重于通过在不同平台上向未转化的网站访问者展示有针对性的广告或内容来吸引他们。
您可以重新定位网站访问者吗？
是的，您可以使用 Cookie 或 LeadPost 的访客识别软件等跟踪工具重新定位网站访客。这些工具使您能够识别用户，并通过个性化广告或消息吸引他们，即使他们离开您的网站，从而增加转化的可能性。
重新定位的例子是什么？
重新定位的一个例子是，用户在电子商务网站上浏览产品但没有购买。后来，他们在社交媒体或电子邮件收件箱中看到了一则以相同产品为特色的广告，鼓励他们返回网站并完成购买。LeadPost 等工具可以通过提供额外的联系方式来直接联系用户，从而增强这一过程。
