客户开发方法何时有用
Posted: Sat Dec 07, 2024 9:15 am
产品仅存在于想法层面。
与此同时,人们对其推广能否成功也存在严 facebook 数据库 重担忧。为了确保这一点,有必要开始与目标受众进行非常密切的沟通。您需要向人们询问以下问题:
接口格式;
色彩设计;
功能的充足性等
此外,一路上还可以从消费者那里发现很多有趣、有用的信息。
该软件产品已经投放市场,但在财务回报方面并未达到预期。
虽然最好在将产品推向市场之前使用 CustDev 研究未来客户的需求,但该技术对于已经具体化的想法非常有效。在这种情况下,询问用户他们喜欢该产品的哪些方面以及哪些让他们烦恼是有意义的。您甚至可能不必走出去——互联网开发人员可以提供帮助。
通过深入研究,不仅可以纠正项目的明显弱点,还可以改进产品,使其更具功能性。这就是使用该技术的体会。
客户开发什么时候有用?
客户开发技术具有“复合”成分,包括以下阶段:
客户发现;
客户验证;
客户创建;
公司大楼。
让我们更详细地看看每个阶段。
也读一下!
“交叉营销:5个例子和8个错误”
更多详情
客户开发的第一步是客户发现
如果你遵循平庸的逻辑,那么当开始任何需要投入精力和时间的活动时(当然,开发新产品是一项宏伟的事业),你应该询问那些对你的未来有帮助的人的意见。该项目取决于——消费者。无需重新发明轮子并为他们做决定。
只需做一些市场调查,提出目标受众中的人们有兴趣回答的问题,您就会看到他们会给您带来多少新想法,从而改进您自己的想法。
这个阶段被称为CustDev,然而,由于种种原因,独立开发者不敢迈出这一步。
发现是一种发现,是一种对市场环境的“拆包”,揭示你的想法的潜力。如果人们不喜欢这个产品怎么办?如果他们现在发现了但不想购买怎么办?如果我的想法被竞争对手拦截怎么办?!这些都只是不开始客户开发的借口。这些开发人员失去了确保他们发明了真正有价值的东西的机会。此外,他们甚至被剥夺了理论上改进它的机会。
有时我会想:如果当时存在 CustDev 做法,我想知道福特在其创始人时期会占据美国汽车市场的多少份额,而大亨利也不会执着于他的黑色 T 型车?
福特T型车
让我们详细考虑发现阶段的顺序操作。
#1 设计假设的清晰表述
如果你想一想,这是世界进步中最困难的任务之一。是的,从日常的角度来看也是如此。但这仍然是可能的,而且在很大程度上,正是为了成功实施这一阶段,发明人随后才能以专利使用费的形式获得补偿。
商业思想家亚历山大·奥斯特瓦德 (Alexander Osterwalder) 与伊夫·佩尼尔 (Yves Penier)(两人均位列 50 名最有影响力的管理理论家之列)共同制定了一项九块战略。在每一篇文章中,论文都是围绕一个假设的但尚无意义的未来产品假设的主题制定的。在客户开发的这个阶段,开发人员本人必须对每个问题提供答案。
奥斯特瓦尔德的头脑风暴法
最终,这将导致产品的配方和/或清晰的描述(它将不再是假设,而是进入草图类别)。这些是阶段问题:
确定感知价值。回答问题:您的产品应该满足什么需求?消费者通过使用它会得到什么样的好处?
执行用户细分。您的消费者——他们是谁?他们的社会环境是什么样的?您的买家角色是什么?
决定分销渠道。你们与消费者的沟通模式是什么?新产品将如何落地?
与用户的一般交互。预计会继续与客户保持联系吗?如果是这样,怎么办?
计算每个消费细分市场的潜在销售盈利能力。 (这里不需要额外的问题)。
决定实施项目所需的资源(资金、合格的劳动力资源、时间等)。
了解您是否需要合作伙伴。它们的功能是什么?你从中得到什么好处?
为项目的实际实施(而不是营销)制定逐步计划。
创建成本结构。哪些所需资源是稀缺的?成本结构中主要是什么?
结果,您将了解:
销售市场;
项目实际实施的主要障碍;
计划的执行成本;
最重要的是——项目创意!
也读一下!
“营销技巧:如何表明你的产品是最好的”
更多详情
#2 假设检验
一般来说,这是客户开发中最耗时的部分。在这里,您需要了解目标受众,组建焦点小组,安排与每个人的会议并进行采访。您还需要选择正确的问题,这样对方就不会睡着并且有兴趣与您交谈。如果一切都正确且认真地完成,那么你将得到最有趣的结果。它们被简单地称为反馈,但实际上它们确实是一个宝库,其中包含有价值的建议、修改、对项目关键点的意见,甚至是新的相关想法。
正确选择并及时向合适的人提出问题可以防止您将精力、资源和时间投入到没有人需要的产品上。特别是如果你自己有不同的想法。
假设检验
你应该问什么问题?将问卷变成某种带有单音节答案选项的测试(这些是所谓的封闭式问题)是绝对错误的。然而,人们热爱它们,所以完全忽视它们是不明智的。将它们与开放式问题结合起来,每个人都有机会得到扩展的答案,有机会说出并表达他们的意见/态度。还应该记住,他们的数量不应超过一半;理想情况下低于 40%。
对开放性问题的回答是作者在从事项目时可以获得的最大价值。及时获得的结果使我们能够了解潜在买家的期望,并找出阻碍计划实施过程的障碍。
简而言之,在规划阶段忽视与项目未来受众的沟通是不可接受的。
这就是史蒂夫·布兰克建议组织这个过程的方式:
从您的联系人中收集 50 个人,这些人可能是熟人、朋友、同事,包括以前的同事等。
告诉他们您的项目(将每个人聚集在一起或每个人单独聚集 - 都没关系)。最好通过演示来做到这一点。
使用非销售性演示。然后,意识到你没有向他们出售任何东西,人们就会开始说出他们的真实意见,你会收到很多评论和有用的评论。
进行采访(这是针对每个人的单独采访)。在此期间,提出开放式问题并要求更详细的答案。不要忘记将这些项目与封闭的项目穿插在一起(这样受访者就不会感到疲倦)。
与此同时,人们对其推广能否成功也存在严 facebook 数据库 重担忧。为了确保这一点,有必要开始与目标受众进行非常密切的沟通。您需要向人们询问以下问题:
接口格式;
色彩设计;
功能的充足性等
此外,一路上还可以从消费者那里发现很多有趣、有用的信息。
该软件产品已经投放市场,但在财务回报方面并未达到预期。
虽然最好在将产品推向市场之前使用 CustDev 研究未来客户的需求,但该技术对于已经具体化的想法非常有效。在这种情况下,询问用户他们喜欢该产品的哪些方面以及哪些让他们烦恼是有意义的。您甚至可能不必走出去——互联网开发人员可以提供帮助。
通过深入研究,不仅可以纠正项目的明显弱点,还可以改进产品,使其更具功能性。这就是使用该技术的体会。
客户开发什么时候有用?
客户开发技术具有“复合”成分,包括以下阶段:
客户发现;
客户验证;
客户创建;
公司大楼。
让我们更详细地看看每个阶段。
也读一下!
“交叉营销:5个例子和8个错误”
更多详情
客户开发的第一步是客户发现
如果你遵循平庸的逻辑,那么当开始任何需要投入精力和时间的活动时(当然,开发新产品是一项宏伟的事业),你应该询问那些对你的未来有帮助的人的意见。该项目取决于——消费者。无需重新发明轮子并为他们做决定。
只需做一些市场调查,提出目标受众中的人们有兴趣回答的问题,您就会看到他们会给您带来多少新想法,从而改进您自己的想法。
这个阶段被称为CustDev,然而,由于种种原因,独立开发者不敢迈出这一步。
发现是一种发现,是一种对市场环境的“拆包”,揭示你的想法的潜力。如果人们不喜欢这个产品怎么办?如果他们现在发现了但不想购买怎么办?如果我的想法被竞争对手拦截怎么办?!这些都只是不开始客户开发的借口。这些开发人员失去了确保他们发明了真正有价值的东西的机会。此外,他们甚至被剥夺了理论上改进它的机会。
有时我会想:如果当时存在 CustDev 做法,我想知道福特在其创始人时期会占据美国汽车市场的多少份额,而大亨利也不会执着于他的黑色 T 型车?
福特T型车
让我们详细考虑发现阶段的顺序操作。
#1 设计假设的清晰表述
如果你想一想,这是世界进步中最困难的任务之一。是的,从日常的角度来看也是如此。但这仍然是可能的,而且在很大程度上,正是为了成功实施这一阶段,发明人随后才能以专利使用费的形式获得补偿。
商业思想家亚历山大·奥斯特瓦德 (Alexander Osterwalder) 与伊夫·佩尼尔 (Yves Penier)(两人均位列 50 名最有影响力的管理理论家之列)共同制定了一项九块战略。在每一篇文章中,论文都是围绕一个假设的但尚无意义的未来产品假设的主题制定的。在客户开发的这个阶段,开发人员本人必须对每个问题提供答案。
奥斯特瓦尔德的头脑风暴法
最终,这将导致产品的配方和/或清晰的描述(它将不再是假设,而是进入草图类别)。这些是阶段问题:
确定感知价值。回答问题:您的产品应该满足什么需求?消费者通过使用它会得到什么样的好处?
执行用户细分。您的消费者——他们是谁?他们的社会环境是什么样的?您的买家角色是什么?
决定分销渠道。你们与消费者的沟通模式是什么?新产品将如何落地?
与用户的一般交互。预计会继续与客户保持联系吗?如果是这样,怎么办?
计算每个消费细分市场的潜在销售盈利能力。 (这里不需要额外的问题)。
决定实施项目所需的资源(资金、合格的劳动力资源、时间等)。
了解您是否需要合作伙伴。它们的功能是什么?你从中得到什么好处?
为项目的实际实施(而不是营销)制定逐步计划。
创建成本结构。哪些所需资源是稀缺的?成本结构中主要是什么?
结果,您将了解:
销售市场;
项目实际实施的主要障碍;
计划的执行成本;
最重要的是——项目创意!
也读一下!
“营销技巧:如何表明你的产品是最好的”
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#2 假设检验
一般来说,这是客户开发中最耗时的部分。在这里,您需要了解目标受众,组建焦点小组,安排与每个人的会议并进行采访。您还需要选择正确的问题,这样对方就不会睡着并且有兴趣与您交谈。如果一切都正确且认真地完成,那么你将得到最有趣的结果。它们被简单地称为反馈,但实际上它们确实是一个宝库,其中包含有价值的建议、修改、对项目关键点的意见,甚至是新的相关想法。
正确选择并及时向合适的人提出问题可以防止您将精力、资源和时间投入到没有人需要的产品上。特别是如果你自己有不同的想法。
假设检验
你应该问什么问题?将问卷变成某种带有单音节答案选项的测试(这些是所谓的封闭式问题)是绝对错误的。然而,人们热爱它们,所以完全忽视它们是不明智的。将它们与开放式问题结合起来,每个人都有机会得到扩展的答案,有机会说出并表达他们的意见/态度。还应该记住,他们的数量不应超过一半;理想情况下低于 40%。
对开放性问题的回答是作者在从事项目时可以获得的最大价值。及时获得的结果使我们能够了解潜在买家的期望,并找出阻碍计划实施过程的障碍。
简而言之,在规划阶段忽视与项目未来受众的沟通是不可接受的。
这就是史蒂夫·布兰克建议组织这个过程的方式:
从您的联系人中收集 50 个人,这些人可能是熟人、朋友、同事,包括以前的同事等。
告诉他们您的项目(将每个人聚集在一起或每个人单独聚集 - 都没关系)。最好通过演示来做到这一点。
使用非销售性演示。然后,意识到你没有向他们出售任何东西,人们就会开始说出他们的真实意见,你会收到很多评论和有用的评论。
进行采访(这是针对每个人的单独采访)。在此期间,提出开放式问题并要求更详细的答案。不要忘记将这些项目与封闭的项目穿插在一起(这样受访者就不会感到疲倦)。