Floward 深思熟虑的多渠道策略获得了巨大回报。参与度和转化率飙升，WhatsApp 成为明星，在所有渠道中实现了最高的收入和再次互动率。客户反响热烈，最终：
更高的保留率和终身价值——让客户再次光顾
好评数量增加 21%，反映出客户满意度更高
WhatsApp 消息的阅读率高达 55%，证明了其作为关键互动工具的有效性
与直接竞争对手相比，节日期间的市场份额高达 99.1%
通过在客户所在地与他们会面并传递真正引起共鸣的信息，Floward 增强了品牌 伊朗 WhatsApp 数据 忠诚度、提高了参与度，并让客户的情人节更加难忘。
用 Rappi 的方式将错过的订单转化为回头客
自 2015 年在哥伦比亚波哥大推出以来，Rappi重新定义了拉丁美洲的“便捷”概念，发展成为该地区首个超级 App，服务于 9 个国家/地区和 300 多个城市的用户。Rappi 不仅仅是一个配送平台，它还将人们与各种解决方案连接起来——无论是购买食品杂货、餐厅订单、处方药配送，还是雇佣人员排队等待产品发布。他们的使命是什么？利用科技推动经济发展，让每个人的生活都更加便捷，从普通用户到创业者和快递员。
Rappi 以按需服务为核心，深知客户互动至关重要。保持用户活跃度和参与度意味着他们将 Rappi 视为日常生活中不可或缺的一部分。为了巩固客户关系并建立长期忠诚度，Rappi 需要随时随地与客户沟通，传递个性化、相关的信息，让品牌始终占据用户心头。
