成功营销的 3 条公理
Posted: Tue Dec 03, 2024 3:49 am
成功营销的 3 条公理 DMI 成员、经验丰富的数字营销人员 Nic Brandenberger 为我们带来了营销应遵循的三个基本公理的精彩分析。如果您想产生影响并在 DMI 图书馆中展示，请在我们的社区见解中分享您自己的作品以供发表！
谈论“新常态”是低劣的。残酷的事实是，目前还没有人能给出一个可行的方案，说明由于 COVID-19 大流行，营销需要如何改变。病毒对消费模式、家庭生活、工作和社会的影响可能因文化、地域和行业的不同而存在显著差异（性质和规模）。确定营销中需要改变什么的一个好策略是了解哪些不需要改变。
C 改变
营销不是一门精确的科学，但它是 手机号数据库列表 公司将人们与其产品联系起来以获取利润的主要措施。换句话说：它不完美但很重要。因此，营销不仅要不断受到审查，而且极易受到变化的影响：
消费者需求的变化可能需要产品进行调整。
竞争市场动态的变化可能需要重新调整定价。
媒体消费的变化可能需要重新塑造促销方式。
商业物流的变化可能需要调整位置。
_____ 的变化可能需要修改另一个“P”_____。
令人惊讶的是！消费、文化、竞争、类别、能力等元素实际上一直在变化。称之为 4C、5C、6C 或其他……营销经理对生活在“VUCA”世界中并不陌生。这就是每个优秀的营销人员跟踪并不断重新评估他们必须推动业务的环境的原因。
同样不出所料，4P、6P（或营销的多少个 P）等概念继续存在。它们提供了结构来帮助适应动态营销世界中的变化：每当“C”发生变化时，“P”必须以某种方式、形式进行补偿。这就是企业在过去三次工业革命中幸存下来的方式。
巨变是不可避免的，而且一直都是这样……永远如此。
相同，相同，但不同——但仍然相同
与更容易预测的变化（如文化或技术转变）不同，COVID-19 来得出乎意料，打击力度大，速度快。突然之间，众多 C 正在同时改变格局。例如：
谨慎、可传达的消费正在从实体渠道转向数字渠道（消费包装商品、娱乐等），而固定或本地化消费（旅游和酒店、体育赛事、教育、建筑等）则大幅下滑。
生产、物流和可用性差距导致高需求类别（医疗保健、卫生、家庭健身等）价格上涨，但也为新竞争对手进入现有市场创造了空间，以创新挑战懒惰的现有企业。
在 COVID-19 首次高峰期间，工作和家庭生活变得“超本地化”（在家工作、在家健身、在家上学等），并且将比 COVID 之前更加本地化，各大城市正在为新的未来重新塑造移动解决方案。
分析师仍在试图了解哪些转变是永久性的，哪些是暂时的。毫无疑问，将会发生持久的变化。就像……永远一样。¯\_(ツ)_/¯ 然而，同样压倒性的共识（例如，参见此处、此处、此处和此处）认为，COVID-19 本质上加速了已经存在的趋势，而不是创造新的趋势。上述例子仅说明了这一点。
那么，为什么人们对“新常态”如此歇斯底里？
如山般屹立。如水般流动
COVID-19 带来的变化之突然性和强度——以及它（仍然）没有明确的终点这一事实——是例外。就像肾上腺素冲击一样，它让未经训练的营销人员不知所措、迷失方向、焦虑不安。患有轻度适应障碍的专家迅速被自己的夸张言论所淹没，宣称“营销剧本必须重写”或“传统营销已死”等等……但真的如此吗？真的是这样吗？
“回避应对”是人类对突然变化的自然反应，但它往往会导致不合理和不恰当的（过度反应）。幸运的是，大多数公司在某种程度上对过度反应免疫，因为出于结构性原因，它们无法突然转向。出于战略原因（或至少不是基于歇斯底里），大多数公司不应该突然转向。因为数据显示，随着时间的推移，随着洞察力和务实精神的增强，对突然变化的反应会正常化，经济情绪会变得更加乐观，“转型恐慌”自然会逐渐消退。
“控制应对”是一种更合适的反应模式：重点不是逃避夸张，而是面对和接受不断变化的形势。训练有素的营销人员会跟踪并持续评估哪些 C 正在发生变化以及原因，然后相应地管理或修改 P 的元素。当当前（和熟悉的）趋势
谈论“新常态”是低劣的。残酷的事实是，目前还没有人能给出一个可行的方案，说明由于 COVID-19 大流行，营销需要如何改变。病毒对消费模式、家庭生活、工作和社会的影响可能因文化、地域和行业的不同而存在显著差异（性质和规模）。确定营销中需要改变什么的一个好策略是了解哪些不需要改变。
C 改变
营销不是一门精确的科学，但它是 手机号数据库列表 公司将人们与其产品联系起来以获取利润的主要措施。换句话说：它不完美但很重要。因此，营销不仅要不断受到审查，而且极易受到变化的影响：
消费者需求的变化可能需要产品进行调整。
竞争市场动态的变化可能需要重新调整定价。
媒体消费的变化可能需要重新塑造促销方式。
商业物流的变化可能需要调整位置。
_____ 的变化可能需要修改另一个“P”_____。
令人惊讶的是！消费、文化、竞争、类别、能力等元素实际上一直在变化。称之为 4C、5C、6C 或其他……营销经理对生活在“VUCA”世界中并不陌生。这就是每个优秀的营销人员跟踪并不断重新评估他们必须推动业务的环境的原因。
同样不出所料，4P、6P（或营销的多少个 P）等概念继续存在。它们提供了结构来帮助适应动态营销世界中的变化：每当“C”发生变化时，“P”必须以某种方式、形式进行补偿。这就是企业在过去三次工业革命中幸存下来的方式。
巨变是不可避免的，而且一直都是这样……永远如此。
相同，相同，但不同——但仍然相同
与更容易预测的变化（如文化或技术转变）不同，COVID-19 来得出乎意料，打击力度大，速度快。突然之间，众多 C 正在同时改变格局。例如：
谨慎、可传达的消费正在从实体渠道转向数字渠道（消费包装商品、娱乐等），而固定或本地化消费（旅游和酒店、体育赛事、教育、建筑等）则大幅下滑。
生产、物流和可用性差距导致高需求类别（医疗保健、卫生、家庭健身等）价格上涨，但也为新竞争对手进入现有市场创造了空间，以创新挑战懒惰的现有企业。
在 COVID-19 首次高峰期间，工作和家庭生活变得“超本地化”（在家工作、在家健身、在家上学等），并且将比 COVID 之前更加本地化，各大城市正在为新的未来重新塑造移动解决方案。
分析师仍在试图了解哪些转变是永久性的，哪些是暂时的。毫无疑问，将会发生持久的变化。就像……永远一样。¯\_(ツ)_/¯ 然而，同样压倒性的共识（例如，参见此处、此处、此处和此处）认为，COVID-19 本质上加速了已经存在的趋势，而不是创造新的趋势。上述例子仅说明了这一点。
那么，为什么人们对“新常态”如此歇斯底里？
如山般屹立。如水般流动
COVID-19 带来的变化之突然性和强度——以及它（仍然）没有明确的终点这一事实——是例外。就像肾上腺素冲击一样，它让未经训练的营销人员不知所措、迷失方向、焦虑不安。患有轻度适应障碍的专家迅速被自己的夸张言论所淹没，宣称“营销剧本必须重写”或“传统营销已死”等等……但真的如此吗？真的是这样吗？
“回避应对”是人类对突然变化的自然反应，但它往往会导致不合理和不恰当的（过度反应）。幸运的是，大多数公司在某种程度上对过度反应免疫，因为出于结构性原因，它们无法突然转向。出于战略原因（或至少不是基于歇斯底里），大多数公司不应该突然转向。因为数据显示，随着时间的推移，随着洞察力和务实精神的增强，对突然变化的反应会正常化，经济情绪会变得更加乐观，“转型恐慌”自然会逐渐消退。
“控制应对”是一种更合适的反应模式：重点不是逃避夸张，而是面对和接受不断变化的形势。训练有素的营销人员会跟踪并持续评估哪些 C 正在发生变化以及原因，然后相应地管理或修改 P 的元素。当当前（和熟悉的）趋势