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让我们面对现实，千篇一律的客户旅程已不再适用。告别基于传统阶段的潜在客户衡量方法，欢迎您定义的新衡量方法。营销人员是时候了解根据特定业务需求绘制完整帐户旅程的真正力量了。这就是我们创建“地图和衡量：DIY 帐户旅程模板”的原因，以帮助您构建自己的帐户旅程，从不了解到关闭机会甚至更远。仍然不确定工作簿是否适合您？好吧，下面是对必备衡量模板的回顾，它将使您能够采取具有影响力的下一步最佳行动。

[模板] 如何设计您自己的目标账户旅程

建立适合您的帐户旅程
构建专为您设计的帐户旅程的关键在于采用两种不同的视角。没错，一切都始于调整我们对整个帐户旅程的看法。我们将它分解为两个不同的视角，以查看有关您的整个帐户进展情况的指标，并查看哪些接触点对每个特定帐户影响最大。

1. 缩小范围：绘制总体账户旅程图
通过对所有帐户进行汇总的缩小视图，您可以根据需要设计 office 365 数据库 和定义完整的帐户旅程。您将看到有关整个帐户进展情况的一般指标，并可以在帐户从无意识阶段到售后阶段的过程中创建自己的定义。考虑在您的自定义定义中集成公司范围内的术语、流程、技术堆栈数据和其他策略。

DIY 聚合账户旅程模板


放大镜头可让您了解特定优先帐户的所有信息。是的，看到帐户在旅程中的总体进展固然很好，但您还必须深入了解具体细节。这可让您近距离了解所有营销和销售环节，从而更好地了解哪些活动在任何阶段推动了帐户进展。这些活动可能如下所示：



印象
已发送电子邮件
已拨打电话
页面访问量
账户激增
广告点击
将旅程洞察转化为影响行动
现在您已经掌握了所有这些数据，是时候问自己了，“根据所有这些信息，我可以采取的下一步最佳行动是什么？”请记住，这些新见解可帮助您启动有针对性的活动，以取得巨大成果。最好的方法是随时跟踪在各个阶段之间移动的帐户数量，以查看特定帐户阶段的运行状况。

因此，假设有高于平均水平的账户从参与度变为认知度（滑落到后退阶段），这说明这些账户上有黄色标记，需要采取行动。黄色账户变为绿色（假设从参与度变为接近成功）的情况也是如此。这里的区别在于，轨迹可以让你了解自己做对了什么。